2023年工作總結2023年計畫

歲月如梭，白駒過隙，忙碌的2023年已經過去，在這一年裡在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅遊市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：

截至2023年12月共接待大小會議大概90多次, 喜宴6-7家，個人業績大約100萬左右。2023年共完成了七個方面的工作：一是增加了華夏人壽保險、華夏銀行保險和民生人壽保險公司的開拓。

二是開發了多家直銷公司：安利，完美，玫琳凱、太陽神，達聖元、閏年國際，道山國際等；三是成功開發了濟南市場；四是試圖開拓河南市場，由於開發較晚今年取消合作，明年繼續開發；五是聯合萬畝榴園景區，強強合作；六是開發網路**售票；七是成功的維護了多家企業事業單位的消費。

一、增加了華夏人壽保險和華夏銀行保險公司的開拓

2023年、2023年共開發了泰康人壽保險、太平人壽保險、平安人壽保險、天安人壽保險、生命人壽保險、百年人壽保險、安華農業保險等，而今年有繼續開發了華夏人壽保險和民生人壽保險兩家保險公司，並相繼來公司開一些大小型會議。

二、開發了多家直銷公司

2023年受大環境的影響，一些企業和事業單位的消費水平大大下降，反而保險公司和大小型直銷公司蜂擁而上，會議比往年還要多，因此今年的工作的測重點，我就放在了直銷公司上，並相繼開發了多個直銷公司，帶來了不少業績。

三、成功開發了濟南市場

2023年營銷部加大了對營銷市場的整合力度和獎勵政策，在以往開闢徐州、淄博、宿州的基礎上，我聯想到了周邊的市場。如濟南、青島、河南等三個區域，與實力較強的旅行社聯合重點開發二級市場。同時調整了營銷思路，擴大了宣傳範圍，積極組織各大區域的旅行社進行踩線活動，擴大景區的影響力。

四、試圖開拓河南市場

由於今年操作失誤，導致河南市場開發失敗，原因：1、得知客戶想做市場沒有及時聯絡到景區踩點。2、由於那段時間只顧開發濟南市場沒有經歷照顧兩頭，導致市場丟失。

但客戶明確表示2023年會於我景區合作。

五、聯合萬畝榴園景區

為解決溫泉小鎮旅遊單一的問題，營銷部積極的與嶧城萬畝石榴園、滕州蓮青山滑雪場、山亭石頭部落、台兒莊古城、福星賓館等單位聯絡並部分簽訂雙方優惠合作協議。策劃出了連線旅遊產品。

六、開發網路**售票

2023年網路售票是個大形勢，因此我聯絡了之前有的攜程網和濟南市場**進行了套票代賣。並形成了客房+溫泉+cs的**進行上架，並得到了商家的認可。

七、成功的維護了多家企業事業單位的消費

2023年受大環境的影響多家企業事業單位的消費能力大大減弱，但我手裡的一些忠實客戶還是繼續來消費，如泉頭集團、中聯水泥、福祥公司、華沃水泥等，並且每年消費都在4萬元以上，這些都是日常經常維繫的客戶，因此維繫老客戶還是比較重要的。

2023年工作計畫

營銷計畫：

1、在維繫好本地市場的旅行社的同時開發河南、青島等市場，努力開拓淮北、濰坊等市場，進一步擴大景區在周邊的影響力。

2、大力推行年卡，讓自己50%協議客戶都能辦張年卡。

3、策劃活動，增加自己業務量。如：相親大會，車友會自駕遊，聖誕晚會等等。

4、重點培訓。

5、2023年希望能引進棗莊特產進溫泉大廳，帶動消費。

人員計畫：

1、2023年部室硬性布置任務和市場劃分。

2、部門專門設定增加**營銷人員。

3、增加部門銷售人員的數量。