沃爾瑪組織結構圖及其崗位職責

2021-03-04 09:50:41 字數 2718 閱讀 5162

崗位職責說明

總裁的職責

1、對整個公司的運轉進行負責,協調各個副總裁和各個部門的工作,對各個副總裁進行績效評估.需要制定整個公司的戰略,讓公司所有的部門都能夠圍繞公司的戰略協同運轉.

2、制定公司的月度、季度和年度計畫和指標;監控各個部門的運營發展狀況,對公司的人力資源狀況,財務收入和支出狀況,公司資產整體狀況進行監控管理

副總裁崗位職責

1、主管公司日常運營;

2、制定公司政策與落實戰略規劃;

3、實施董事會制定的經營目標與方案,執行董事會決議,最大化實現公司的社會效益與經濟效益;

4、制定公司的具體經營目標和經營計畫;

5、掌握市場資訊、開拓市場,根據市場需求確定經營策略,調整和優化經營模式;

6、 審核公司運營報表,控制運營成本,健全內控機制;

7、 制定和不斷完善企業管理模式;

8、 組建管理團隊,恰當授權,實現分工協作。

財務副總裁崗位職責

1、直接對總裁負責;

2、組織公司的經濟核算,組織編制和審核會計、統計報表,及時組織編制財務預算和決算;

3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準;

4、審查各部各店開支計畫,並報總經理審批;

5、做好公司資金的計畫平衡,管理各項資金的運用,保證日常營運的正常進行;

6、每月組織實施一次各部各店資產清查;

7、督促各部各店執行各項財務規章制度;

8、開展職員業務培訓,使各崗能熟練掌握財務的各項知識;

9、負責對本部職員的考勤與考核的核查確認;

10、規範公司財務制度與相關流程;

11、執行總裁交辦的其它事務;

地區銷售經理崗位職責

1.根據地區總經理制定的營銷方針,全面、具體地負責管理指定地區的營銷工作。

2.掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,並根據市場變化規律,提出具體的區域營銷計畫方案,以及個體營銷工作流程和細則。

3.擴大所轄地區的銷售網路,熟悉該地區的市場特點、營銷特點,與該地區的主要經銷商、客戶建立長期穩定的合作關係。

4.重點負責所轄地區的市場調研與分析**工作,以及公司產品或服務的廣告業務;負責與相關的調研機構、廣告公司、發布**保持正常聯絡;評估市場調研、廣告效果,提出改進建議或研究報告供領導參考。

5.負責對地區銷售機構的行政管理和下屬推銷員的業務培訓、績效考核和督促,並根據市場變化對推銷人員和營銷資源進行動態優化分配。

6.負責主持或會同其他部門對所轄地區處理假冒商品問題。

7.負責協調公司整體營銷方針與所轄地區營銷特點的矛盾衝突,靈活運用公司營銷和**政策。

8.完成地區總經理臨時交辦的其他任務。

分店經理崗位職責

1、帶領下屬崗位工作人員做好各自崗位工作,言傳身教建立相應責任區域或相應工作分工。

2、培訓加強服務接待人員的工作質量,努力優化服務程式和服務崗位分工。

3、對相應工作人員的服務流程進行考核,對不達標者進行再培訓。

4、配合後勤部門檢查相應工作,做好設施破損記錄和耗損物品少缺記錄並申報。

5、做好營業現場各項服務工作檢查及時調派相應崗位職員,確保正常服務質量。

6、建立相應客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏,為下次對客服務提供方便以促進賓客親近感。

7、建立相應的服務流程規章,加強對現有在崗人員進行監督管理,及時收集賓客意見或建議,改善對客服務;

8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧,將矛盾控制在萌芽狀態。

9、加強相應職員安全意識,組織實施防火防盜培訓。

10、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協助,努力提高整體工作效率。

經理助理崗位職責

1、在經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。

2、在經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執**況。

3、協助經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執**況。

4、負責各類檔案的分類呈送,請集團領導閱批並轉有關部門處理。

5、協助經理調查研究、了解公司經營管理情況並提出處理意見或建議,供總經理(番禺總經理)決策。

6、做好經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等檔案的起草、發布。

7、做好企業內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。

10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

部門經理崗位職責

1. 負責本部門工作職責範圍內的各項工作的組織管理。

2. 負責本部門工作計畫的制定並統計完成情況,找出存在的問題及時解決。

3. 負責本部門工作職責範圍內工作職責範圍內各項工作書面檔案的審核、審定工作。

4. 負責本部門工作職責範圍內所有員工的考評工作,參與本部門人員編制設定、錄用、招聘、轉正、解聘工作。

5. 改善部門人力資源的質量,對本部門人員培訓提出意見;

6. 負責指導、管理本部門工作團隊,對部門工作績效負責;在工作中督導、培養下屬,對本部門員工進行工作積極性的調動、工作心態的端正等溝通工作。

7. 負責本部門與公司內部其他部門的聯絡、對接及溝通工作。

8. 負責組織本部門工作職責範圍內與外部單位的聯絡、協調和溝通工作。

9. 負責向番禺總經理反應工作的有關情況和資訊。

11. 協調部門成員同公司管理層的意見溝通,協調本部門內成員之間的合作和本部門同其它部門的合作,維持團隊合作精神;

12. 服從領導安排並完成上級領導交辦的各項工作任務。

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