在圖31-2所示的線性組織結構中，a可以對b1、b2、b3下達指令；b2可以對c21、c22、c23下達指令；雖然b1和b3比c21、c22、c23高乙個組織層次，但是，b1和b3並不是c21、c22、c23的直接上級，它們不允許對c21、c22、c23下達指令。在該組織結構中，每乙個工作部門的指令源是惟一的。
(3)組織結構模式反映了乙個組織系統中各子系統之間或各元素(各工作部門)之間的指令關係。組織分工反映了乙個組織系統中各子系統或各元素的工作任務分工和管理職能分工。組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態的組織關係。
組織結構實質就是組織內部職權關係的格局。請注意職權指的是組織中成員間的關係。而不是某乙個人的屬性。
(4)工作流程組織則可反映乙個組織系統中各項工作之間的邏輯關係，是一種動態關係。在乙個建設工程專案實施過程中，其管理工作的流程、資訊處理的流程，以及設計工作、物資採購和施工的流程組織都屬於工作流程組織的範疇。圖37所示的設計變更工作流程圖就是代表該項工作的流程。
每項工作都應編制工作流程圖。所有工作流程的邏輯關係就是工作流程組織。
(5)組織工具是組織論基本理論應用的手段，基本的組織工具有組織結構圖、任務分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。
2 組織與目標的關係
(1)系統的目標決定了系統的組織，而組織是目標能否實現的決定性因素，這是組織論的乙個重要結論。系統的組織包括系統的組織結構模式和組織分工，以及工作流程組織。如果把乙個建設工程的專案管理視作為乙個系統，其目標決定了專案管理的組織，而專案管理的組織是專案管理的目標能否實現的決定性因素，由此可見專案管理的組織的重要性。
組織做為生產要素之一，它只是使其他要素合理配置而增值的要素，其他要素可以代替，而組織這個要素是不能代替的。
(2)控制專案目標的主要措施包括組織措施、管理措施、經濟措施和技術措施，其中組織措施是最重要的措施。如果對乙個建設工程的專案管理進行診斷，首先應分析其組織方面存在的問題。
(3)影響乙個系統目標實現的主要因素除了組織以外，還有人的因素，以及生產和管理的方法與工具等。
3 專案結構圖
（1）專案結構圖是乙個組織工具，它通過樹狀圖的方式對乙個專案的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。圖33是某軟體園專案結構圖的乙個示例。
(2)對專案結構圖中的每乙個組成部分應該進行編碼，這是專案結構編碼。它和用於投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和資訊管理的編碼有緊密的有機聯絡，但它們之間又有區別。專案結構圖及其編碼是編制上述其他編碼的基礎。
編碼指的是設計**，而**指的是代表事物的名稱、屬性和狀態的符號和數字。它的作用一是為事物提供乙個精練而不含糊的記號，二是可以提高資料處理的效率。
4 專案管理的組織結構圖
(1)對乙個專案的組織結構進行分解，並用圖的方式表示，就形成專案組織結構圖(obs圖)，或稱專案管理組織結構圖。
專案組織結構圖反映乙個組織系統(如專案管理班子)中各子系統之間和各元素(如各工作部門)之間的組織關係，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關係。
而專案結構圖描述的是工作物件之間的關係（圖33）。對乙個稍大一些的專案的組織結構應該進行編碼，它不同於專案結構編碼，但兩者之間也會有一定的聯絡。圖34-1是專案組織結構圖的示例，它屬於職能組織結構。
(2)乙個建設工程專案的實施除了業主方外，還有許多單位參加，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理諮詢單位以及有關的**行政管理部門等，專案組織結構圖應注意表達業主方以及專案的參與單位有關的各工作部門之間的組織關係。從圖34-1可以看出，工程監理單位向上與土建與建築裝置室主任、副主任有工作關係，向下與施工單位，建築裝置材料供貨單位有工作關係；工藝裝置室主任向下與設計單位、施工單位、建築裝置材料供貨單位有工作關係；設計單位與工藝裝置材料供貨單位有工作關係。
(3)業主方、設計方、施工方、供貨方和工程管理諮詢方的專案管理的組織結構都可用各自的專案組織結構圖予以描述。
(4)專案組織結構圖應反映專案經理和費用(投資或成本)控制、進度控制、質量控制、合同管理、資訊管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員之間的組織關係。
(5)圖34-2是乙個線性組織結構的專案組織結構圖示例，**性組織結構中每乙個工作部門只有惟一的上級工作部門，其指令**是惟一的。在圖34-2中表示了總經理不允許對專案經理、設計方直接下達指令，總經理必須通過業主代表下達指令；而業主代表也不允許對設計方等直接下達指令，他必須通過專案經理下達指令，否則就會出現矛盾的指令。專案的實施方(如圖34-2中的設計方、施工方和甲供物資方)的惟一指令**是業主方的專案經理，這有利於專案的順利進行。
5 專案管理任務分工表
(1)業主方和專案各參與方，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理諮詢單位等都有各自的專案管理的任務，上述各方都應該編制各自的專案管理任務分工表。分工：就是把專案管理的目標、任務分成各級、各部門、每個人的目標、任務。
明確幹什麼、怎麼幹。應注意分工與協作、責權一致、考核標準等原則。
(2)為了編制專案管理任務分工表，首先應對專案實施的各階段的費用(投資或成本)控制、進度控制、質量控制、合同管理、資訊管理和組織與協調等管理任務進行詳細分解，在專案管理任務分解的基礎上確定專案經理和費用控制、進度控制、質量控制、合同管理、資訊管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員的工作任務。
6 專案管理職能分工表
(1)管理是由多個環節組成的過程，即：
●提出問題；
●籌畫——提出解決問題的可能的方案，並對多個可能的方案進行分析；
●決策；
●執行；
●檢查。
這些組成管理的環節就是管理的職能。管理的職能在一些文獻中也有不同的表述，但其內涵是類似的。
(2)業主方和專案各參與方，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理諮詢單位等都有各自的專案管理的任務和其管理職能分工，上述各方都應該編制各自的專案管理職能分工表。
(3)專案管理職能分工表是用表的形式反映專案管理班子內部專案經理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的專案管理職能分工。表中應表明誰負責找出問題、誰負責籌畫、誰負責決策、誰負責執行、誰負責檢查。
為了區分業主方和代表業主利益的專案管理方和工程建設監理方等的管理職能，也可以用管理職能分工表表示，如表36所示的是某專案的乙個示例。表中用英文本母表示管理職能，p一籌畫；d－決策；e一執行；c一檢查。
7 工作流程圖
(1)工作流程圖服務於工作流程組織，它用圖的形式反映乙個組織系統中各項工作之間的邏輯關係。圖37是某專案設計變更的工作流程圖標例。
(2)在專案管理中可運用工作流程圖來描述各項專案管理工作的流程，如投資控制工作流程圖、進度控制工作流程圖、質量控制工作流程圖、合同管理工作流程圖、資訊管理工作流程圖、設計的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資採購的工作流程圖等。
(3)工作流程圖可視需要逐層細化，如初步設計階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖、施工階段投資控制工作流程圖，甚至可以細化到每個工序，每個分部、每項具體工作等。
8 合同結構圖
(1)合同結構圖反映業主方和專案各參與方之間，以及專案各參與方之間的合同關係。
通過合同結構圖可以非常清晰地了解乙個專案有哪些或將有哪些合同，以及了解專案各參入方的合同組織關係。
(2)如果兩個單位之間有合同關係，在合同結構圖中用雙向箭桿聯絡(圖38)在專案管理的組織結構圖中，如果兩個單位之間有管理指令關係，則用單向箭桿聯絡。例如業主與設計單位、監理單位、施工總承包單位、供貨商、分包商（業主僱傭）有合同關係；施工總承包單位與業主、供貨商、分包商（施工總承包單位僱傭）有合同關係，與監理公司有管理指令關係；監理單位與業主有合同關係，與施工總承包單位、**商、分包商有管理指令關係。
酒店組織結構圖
客房組織結構及人員配置設計 報告專業 旅遊管理專業 班級 09 02 小組成員 劉佔賈建麗陳明芬 一.度假型酒店客房部的組織結構圖及人員配置 一 客房部人員配置 該酒店有800間客房 均折成標準房計 分布在3一 不設門樓 其中3 專為內賓及有特殊服務需求者開設，故要求每層配備早 晚班值班服務員各1名...
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專案組織結構圖
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