天津商業大學商學院
實驗報告
班級學號
學生姓名
《企業運營沙盤模擬》實驗報告
【實驗時間】 2014.09-2014.11
【實習組人員】
ceo:
ceo助理：
財務總監：
財務助理：
生產總監：
營銷總監：
採購總監：
【實驗目的】
從企業沙盤經營模擬中系統了解真實企業的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受乙個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。在模擬過程中體悟企業經營管理的各個關鍵環節,掌握企業經營的重要技能和要領。
【實驗結果】
實驗報告撰寫概要如下：
1. 對沙盤模擬課程的總體感受和領悟
清楚認識企業運營沙盤模擬的性質，通過企業沙盤模擬操作對企業整體的認識。
2. 角色體會
對於自己在企業運營沙盤模擬中所擔任的角色進行分析，概述其職責，通過沙盤模擬操作深刻分析其重要性及其在整個運營操作中的具體任務分析。
3.經營結果分析以及心得、經驗總結（目前經營的不足，產生的原因以及未來努力的方向）
對自己所擔任的職責以及所在小組經營企業整體運營的結果進行分析，分析經營過程中所存在的問題、不足，以及所產生的原因，可以適當運用一些圖表或者財務指標，指出企業未來發展的方向。
本學期的企業創立與運營模擬課程已經結束，十二周的學習和實際操作讓我在這門實驗課中收穫頗多，體會到了在理論課程中體會不到的感受。接下來我想從以下幾個方面具體談談自己對這門課程的認識和體會。
一、 對沙盤模擬課程的總體感受和領悟
erp沙盤模擬通過企業經營沙盤來模擬企業執行狀況，讓我們在分析市場、制定戰略、進行預算、組織生產、營銷策劃和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，真切地感受企業經營者面臨的市場競爭和應該承擔的風險和責任。當企業面臨困境時，我們會著實地感到緊張，冥思苦想，制定應急方案，是企業能夠轉危為安；當企業盈利時，我們也會實實在在感到高興，找到經營的信心，繼續努力，以獲取更大的利潤。在操作中，我深切感受到了團隊合作的重要性，個人的能力和精力都是有限的，在預算、計畫、操作、報表等環節中，都需要小組各個成員之間的配合，只有每個成員都積極參與、互相配合，才能更高效率地完成任務，為企業帶來更大的效益。
在課程學習中，我發現每個專業之間都有互通的內容，雖然我的專業是財務管理，但並不代表自己不需要學習其他的知識，在這門課程中明顯地感覺到了自己在專業知識方面的欠缺。通過學習，讓我學到了更多市場營銷、戰略規劃、財務管理等方面的知識，希望在以後的生活學習中，能多加關注不同的專業領域，更加注重培養自己的綜合能力。
二、 角色體會
在企業經營模擬中，我擔任第11組的生產總監，主要負責廠房購買、**與租賃，生產線的購買、轉產與維護、**，產品研發與生產，管理體系認證等工作。生產總監既是生產計畫的執行制定者，又是生產過程的監督者，對企業的一切生產活動及產品負最終責任。作為生產總監，必須考慮如何做出正確的生產決策，進行有效的計畫、組織和指揮，才能為企業節約成本，創造更高的收益。
首先，通過分析市場的產品需求和**趨勢，選擇研發的產品，制定出生產計畫；其次，根據制定的生產計畫選擇需要的生產線的種類和條數，同時選擇購買或是租賃廠房的型別；第三，根據需要，選擇開拓的市場和管理認證體系；第四，結合產能的預算，投放廣告，爭取訂單；第五，根據訂單適當調節生產計畫，是生產順利進行，及時完成訂單。
對生產總監來說，不僅要熟悉自己的任務和職責，還要與公司採購、銷售和財務部門做好溝通，了解營銷戰略，同時還應控制財務負擔，合理控制庫存和生產。
三、經營結果分析
（一）第一輪經營
在第一輪的經營中，我們主要是進行學習，了解每個環節，在老師的帶領下嘗試經營企業。在這輪中，由於沒有經驗，且資金安排不合理等種種原因，可以說是慘敗：在第三年的時候，在生產線、廠房、庫存都已變現**的情況下還是破產，不僅資金斷流，所有者權益也為負，成了18個組中經營最差的小組。
這一點讓我們感到十分挫敗；經過分析總結，發現我們存在著很多問題。
第一、貸款問題。在沒有進行具體預算的情況下，我們盲目估算資金，貸了期限為3年、80m的長期貸款。其實貸款加上我們原有的股東資本，遠遠多於我們第一年的資金需求，這就造成了閒置資金，並且我們還需要為此額外支付更多的利息。
除此之外，我們選擇貸款期限為3年是非常錯誤的決定。雖然3年付清貸款後不必再每年支付那麼多的利息，但是因為我們僅僅考慮到利息費用的多少，便因此忽略了實際情況：前3年，企業正處與剛剛創立和起步階段，盈利能力不足，能夠取得的利潤有限，在這個時候償還貸款無疑對企業是不利的。
這就導致了我們後來償貸困難、資金斷流。
第二、廠房置辦問題。在第一輪中，我們購買了大廠房，同時租了乙個小廠房。然而我們生產線最多的時候也只有5條，乙個大廠房已經足夠，卻還選擇租小廠房，兩個廠房的生產線都沒有建滿，造成了不必要的浪費。
而且，我們沒有考慮到後面的資金問題，只是覺得第一年的資金充足，便選擇購買大廠房；在後來的操作中問題多多，資金也面臨困難，不得不把廠房貼現，以維持企業繼續運轉。
第三、生產線建設問題。在這輪模擬中，我們小組建立了一條柔性生產線、一條半自動生產線和三條手工生產線。半自動生產線和手工生產線雖然成本較低，但是效率卻不高：
每條生產線每年僅能生產乙個產成品，雖有條生產線，產能卻過低，銷售收入也隨之不高。
第四、產品研發生產問題。本輪中，我們同時研發了p1、p2和p3，對於我們建立的生產線來說，三種產品種類有些多，每種都生產的話，都生產不多，而且營銷方面，每個產品都需要投入相應的廣告費用；因為產能的原因，要準確估計每種產品的產能，以搶到合適的訂單就變成了一件不容易的事情。
第五、原材料採購問題。本輪中，我們的生產線都是第二年的第一季度建成，第一年沒有生產產品，在這一點上，我認為是不合理的：p1產品的研發週期僅需乙個季度，手工線和半自動生產線的建設期也短於一年，因此我們本可以在第一年中預先生產p1產品，第二年集中生產其他產品，以獲取更大產能。
再者，第一年我們沒有採購原材料，而是在搶完訂單之後，在第二年才開始定購原材料；然而材料到庫需要時間，這樣一來，第二年的前段時間——至少乙個季度，生產線是閒置的。生產效率低的同時又有一段時間的閒置，產能理所應當不會太大。其次，我們對原材料的庫存記錄了解不夠詳細，計算出現失誤，使後期出現原材料不足、無法生產的情況，只好緊急採購原材料。
除上述問題之外，我們還存在其他一些細碎的問題，如準備不充分，在電腦出現故障時，不能及時用另外的電腦及時登入，致使我們第三年未能搶到訂單等。
總而言之，第一輪的學習中，我們經驗不足，計畫不周，配合不夠，使得經營出現了很多問題。同時，通過本次學習，我們意識到了預算的重要性，只是想當然的安排資金，覺得企業可以生存下去是萬萬不可行的，一切都要用資料說話，僅憑口頭安排，不經過嚴密周到的計算和計畫，企業很快便會走到盡頭。
（二）第二輪經營
第二輪經營是在我們經過第一輪的學習之後，沒有老師的帶領，自己真正開始進行模擬經營。本輪開始之前，我們吸取上一輪的經驗教訓，深知乙個好的開始對企業尤為重要，對第一年的各項開支不斷進行預算、確認，並對第
二、三年的狀況進行**，保證前三年不會出現上次的資金斷流、權益為負的情況。本次我們選擇建設一條全自動生產線生產p2，並且以後不再轉產；考慮到轉產費用和轉產週期問題，我們決定建兩條柔性生產線，在前期生產p2，後期轉產p3，節省了轉產費用，節約了轉產時間。產品上，不再研發和生產p1。
廠房方面，雖然只有3條生產線，我們還是決定租乙個大廠房，以備後來新增生產線；並且決定暫時租用，在資金充足、企業執行穩定時再租轉買。有了較為準確的預算之後，我們根據預算，決定第一年貸款50m，期限為5年，以後有需要時，再結合實際情況選擇長貸或短貸。
第一輪出現的問題在第二輪中大都有了很大的改進，雖然在訂單等方面會與計畫不太一樣，但我們都會及時進行改進、預算，最終得以平穩地經營六年，在償貸之後也有了充足的資金購買廠房。相比於第一輪，第二輪的經營算是成功的，但是仍然存在問題。我們小組討論認為，應該在所有者權益方面積極思考，通過對費用表分析得出，除銷售收入外，其他的費用基本是固定的，增加銷售收入，才能使所有者權益有明顯地增加。
另外，我們在第三輪的預算及營銷時發現，除了自己開拓的市場和生產銷售的產品，我們對其他的產品和市場需求關注太少，對第三輪的市場開拓和廣告投入方面造成了不利影響。
（三）第三輪經營
本輪是最後一輪模擬，規則也有了一些變化，最大的不利因素大概就是長貸的最長年限縮短為4年。那麼我們之前的計畫就不再適用，需要重新制定，爭取在前四年獲取更大收益，才能保證第五年順利償貸。本以為有了前兩輪的經驗教訓，第三輪應該會更加順利，結果卻出乎預料：
一開始便陷入困境，由於馬虎大意，填製報表時出錯，第三年的所有者權益就成了負數，導致破產。
這次模擬中，廠房、產品研發方面和第二輪一樣；生產線方面，在上一輪的基礎上，又增加了一條全自動生產線，用來生產p2；另外，開拓了除國際市場以外的所有市場。本輪我們的產能有所提高，所以在第一次投放廣告的時候，我們預期本地市場p1的競爭會激烈一些，p2相對來說競爭會小一些，因此我們在本地市場為投放了6m的廣告，希望可以多搶幾次訂單；在分析認為競爭應該比較激烈的區域市場投放了3m的廣告，結合第二輪第一次投放廣告的結果，我們預期兩個市場可以搶到3個訂單。就我們當前的情況來說，至少要搶到2個訂單，才能保證後期的經營可以持續下去，然而出乎我們意料的是，9m廣告費只搶了一次訂單，只能賣出2個p2。
由於這個意外，我們不得不重新調整生產計畫，延遲後續生產，能往後延的盡量往後延。原材料部分也做到隨到隨用。經營可謂是小心翼翼，不過還是出現了差錯：
在第三年的預算中，由於粗心，誤把資產負債表中的股東資本60m填成70m，原本應該為負的所有者權益被算成了正的，在按照預算操作過程中導致破產，後來雖經老師幫助，還是在第五年一開始由於資金斷流破產。
此輪經營中，我們忽略了上一輪第一名的第8組因為只生產單一產品p2被很多組借鑑學習的因素，沒有充分考慮p2將出現的緊張的供遠大於求的局面，致使我們在一開始便出現危機。除此之外，在營銷方面，我們也是存在不足的：開始只在認為競爭相對不太激烈的市場上投放廣告，忽略了自認為會搶不到訂單的市場，雖然後來經過改進，通過在認為沒有競爭優勢的市場上投放1m的廣告搶得訂單，但前期形成缺口過大，雖能搶到訂單，但產能不足，又受到限制，最終沒能使企業平穩度過。
四、總結
在整個模擬過程中，我們共同討論、決定，每個人都參與了各個角色，對不同的角色都有深刻的體會。
對於ceo來說，應該負責整體統籌規劃，將任務具體分配到個人，並且適當監督，以防出現有人忙不過來，有人又無所事事的情況。
對於財務總監，應該將預算盡可能計算準確，不僅確保當前企業的平穩運營，還要顧及到以後的支出和收入。最深的體會是：切不可將收入估計的太過理想，將支出估計的太少，不可想當然；也許自己認為的支出已經夠多、收入已經很少，但結果卻有可能出乎意料變得更糟。
因此要把所有可能發生的情況認真分析，爭取把計畫和預算做的準確，這樣才有利於經營和發展。
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