1 專案管理在組織中的應用
專案存在於每個組織大量的運作活動中，雖然專案的性質、規模、投資大小以及使用的技術要求千差萬別，從工程浩大的三峽水利工程、到延續幾天的小型工程裝置安裝專案，從管理的角度分析，專案運作本身又都有其共性，都經歷專案啟動、專案計畫、專案實施（包括專案執行、專案監控）和專案收尾過程。所涉及的管理技術都包括專案範圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、採購管理、溝通管理和專案整體管理問題。組織有意或無意都會將管理理論用於所運作的專案中。
這也就是專案管理在組織中的具體應用。
1.1 專案管理的重要性
每個專案在組織活動中的重要性各不相同，對組織的影響有大有小，但有一點是相同的，這就是每個組織都希望所實施的專案能夠成功。總的來說，影響專案成功的因素歸納起來有以下五個方面的因素。
圖1 影響專案成功的因素
第乙個因素是人員。人員是專案執行的主體，專案人員的知識與技能對專案的成功起著至關重要的作用；
第二個因素是專案過程，即專案的過程管理，也就是專案管理，它是專案成功的重要保證；
第三個因素是專案產品，即專案本身的難易程度會直接影響專案的成功，同時也表明，有構成專案產品零、部件（廣義的零、部件概念）構成方面的儲備有利於專案的成功；
第四個因素是專案所採用的技術與工具，技術與工具直接影響著專案的質量、費用與效率，直接影響專案的成敗與績效；
第五個因素是專案領導，好的專案領導有助於專案團隊績效的提高、專案資源的獲得與客戶的認可，有利於專案的成功；
對於乙個將通過「過程」實現價值的「服務型組織」來說，專案管理體系的建設直接關係著其專案的績效與成敗。而對於「產品型組織」來說，產品開發的效率與成敗同樣影響組織的產品競爭與市場競爭。可以講，專案管理已經成為企業核心競爭力的重要組成部分。
1.2 專案成功的含義
2023年美國的一項專案狀況調查表明，「每年有 31% 以上的專案失敗或取消，有 53% 的專案超過預計時間的一倍」。應該說專案的成功率並不高，國內雖然沒有這方面的統計數字，相信不會比這個調查結果好多少。我們在介紹專案管理體系之前簡要介紹一些有關「專案成功」的不同說法。
「專案成功」有不同的說法，歸納起來有以下四種具有代表性的說法：
（1）傳統定義：專案完成時，滿足預先確定的專案範圍、專案進度時間和專案質量要求，即為專案成功。
（2）動態定義：主要的專案利益相關人（包括客戶、高層管理者、專案小組、及專案領導等）在該專案完成許久後，仍同意專案是成功的，即為專案成功。
（3）商業定義：乙個專案的結果符合企業策略，產生足夠的現金回流，為股東創造的價值足以支援此專案費用及運營開資，並產生利潤，即為專案成功。
（4）流行定義：專案滿足預先確定的專案範圍、專案進度時間和專案質量要求，同時專案產品可用、高效，客戶滿意，即為專案成功（見圖1）。
圖2 專案成功的要素與條件
在當今這個全球經濟一體化程序逐步深化，市場競爭進一步加劇的情況下，將客戶利益放在第一位，接受第四種專案成功定義對企業策略、組織與流程制定，以及企業文化的建設應該是有益的，也有利於企業的長遠發展。
1.3 組織專案管理中常見的問題
我國正規的專案管理研究起步比較晚，專案管理知識的普及程度也比較低，這樣也就導致現在大多數組織中的專案管理或多或少存在著這樣或那樣的問題，應該講也是正常現象。主要表現為：
專案管理缺乏系統性：專案運作主要體現為過程行為，專案的任務細分與計畫性不夠，造成專案進度延遲、資源浪費、質量低下或專案失敗。
專案管理控制體系不健全：大部分組織缺乏完整的專案管理體系，相關的責權不夠分明，專案管理的漏洞較多，缺乏協調性。
不重視專案領導技巧：專案經理的領導技能較弱，專案團隊建設出現問題的例子也時常出現，如專案中途合作各方散夥、專案經理不能得到組織高層領導及客戶的有效支援等，常常導致專案中途下馬，專案成員效率低下等。
專案風險防範意識缺乏：很多組織的專案管理沒有風險防範計畫。專案的可行性分析留於形式；專案計畫時不注重專案中的自然、經濟、技術、管理與運作中的風險分析；專案實施中不重視風險的監控；因專案風險管理不當招致的專案失敗不在少數。
不注重專案經驗總結：大多數組織沒有專案收尾的專案總結過程。導致專案管理原地踏步，專案績效較低。
每個專案的運作過程中都會有所收穫，同時也一定會有應吸取的教訓，這些經驗的總結與共享是組織專案管理水平提供的原動力
2 專案管理與組織型別
2.1 專案管理內涵
理論上講，專案管理包含九大知識領域、五個過程。這九大知識領域分別是專案範圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、風險管理、人員管理、採購管理、溝通管理和專案整體管理問題。五大專案過程是專案啟動過程、專案計畫過程、專案執行過程、專案監控過程和專案收尾過程。
專案管理的本質就像其字面上所體現的一樣，就是「專案（過程）」和「管理（過程）」相結合的產物，如圖2所示。由於不同型別專案過程的差異性很大，通用的適合於所有專案的過程與相關的管理技術也只能抽象的，在組織實際的專案管理體系建設中必須將這些管理技術與專案過程緊密結合，這樣的專案管理才具有指導意義。
圖3 專案管理中的專案過程與管理過程
因此，組織實際的專案運作過程中，學會專案管理技術本身不是一件困難的事情，困難的是如何將這些專案管理技術運用於組織的專案過程中。同時，不同行業驅動組織發展的組織結構的差異導致將專案管理控制與組織機構相結合，建立乙個合理專案管理驅動體系變得更為困難。
從專案的角度看專案管理和從組織的高度看專案管理的結果是不同的。從專案的角度看是如何管理好專案，即要做好專案管理。從組織的角度看是如何管理好一批專案，則是應該如何建立乙個專案管理體系。
組織不僅僅要重視專案管理技術，更應該注重組織專案管理體系的建設。
專案管理體系的建立涉及專案管理流程與規範、也涉及組織機構設定、角色與職責。專案管理體系就是專案過程、管理過程與組織結構相結合的產物。
圖4 專案運做與管理模式
巨集觀上講，專案管理可以劃分為專案資源支援保證部分、專案核心過程部分、專案質量控制部分（包括質量管理和文件管理）和專案管理活動（專案評估、實施策略、過程監控等），各部分關係見圖3。專案管理體系的建設就是要解決專案管理流程與組織機構控制之間的關係。
2.2 組織價值
每個組織都有其自身存在的價值，從大的方面講，任何組織存在的價值在於要向它的客戶提供價值，這種價值的體現表現為二種形式：一種是產品，另一種是服務（現在的概念服務也是產品）。產品與服務的差別主要在於：
「產品」在提供給客戶時其規格效能、質量與**（成本）已經確定，客戶的滿意體現在是對看得見、摸得著的已有產品。產品的生產控制過程是在工廠中完成，產品生產管理是一種運營管理，不是專案管理。但這類組織中的產品立項開發確是個典型的專案管理應用。
「服務」與產品的差異在於在客戶簽訂購買協議時，拿到的只是一紙協議，服務內容的交付需要乙個交付過程，而這個交付過程一般具有專案管理的特徵，過程中會涉及服務內容、進度與質量的問題。很多「服務合同」具有專案的特徵，因此很多組織的「服務」合同按專案模式進行管理，如建築工程、it行業的系統整合專案、定製應用系統開發，需要進行專案管理。
專案管理在不同組織中所處的地位也相差甚遠，不同行業有不同的專案管理模式。總的來說，「產品型組織」一般將工作重心放在生產管理中，但同時也應兼顧類似產品開發這樣的專案管理。「服務型組織」應根據專案規模、費用與質量要求，應特別注重服務過程的專案管理。
2.3 專案管理的驅動模式
「產品型組織」與「服務型組織」有著不同的專案管理驅動模式。
「產品型組織」的價值在於向其客戶提供產品，專案管理更多的存在於為增強自身競爭實力所進行的產品開發專案和其它建設專案中，專案的原始驅動來自於組織內部的需求。專案範圍、質量與費用的控制主要由組織內部控制。典型專案的過程模型如下圖。
圖5 產品型組織典型的專案模式
專案階段2可以根據專案規模和專案風險等因素拆分為多個階段。不同型別專案可以有不同的階段劃分。
「服務型組織」的價值是通過向客戶提供服務來實現的，對服務過程的管理是典型的專案管理，專案管理是「服務型組織」保證服務質量的重要保證。因此，「服務型組織」應特別注重專案管理體系的建設。服務專案來自於市場，組織通過市場行為獲得訂單，客戶訂單是驅動專案管理的動力。
在很大程度上講，專案範圍、質量與費用更多的受制於客戶的需求，專案經理與組織的靈活性相對較小。這類專案的過程模型基本可以表示為如下圖所示。
圖6 服務型組織典型的專案模式
「服務型組織」內部也會存在為增加自身競爭實力而實施的內部專案，這種內部專案與「產品型組織」的驅動模式相同。
由於「產品型組織」和「服務型組織」專案驅動**的差異，其專案管理機構的設定與責權會有一定的差異，組織在進行專案管理體系建設時應有所重視。但專案管理的本質是一致的
2.4 專案管理是組織行為
很多人有一種較為片面的看法，認為專案的成功與失敗是專案經理的事，其實不然，雖然專案經理對專案的成功與失敗是負有很大的責任，但不是全部。專案管理首先是一種組織行為而非個人行為，專案過程活動充其量也只是一種團隊行為。圖6為不同組織中專案經理的權利情況（摘自pmbok2000）。
注重專案管理體系建設,提高專案績效
1 專案管理在組織中的應用 專案存在於每個組織大量的運作活動中，雖然專案的性質 規模 投資大小以及使用的技術要求千差萬別，從工程浩大的三峽水利工程 到延續幾天的小型工程裝置安裝專案，從管理的角度分析，專案運作本身又都有其共性，都經歷專案啟動 專案計畫 專案實施 包括專案執行 專案監控 和專案收尾過程...
專案管理體系
專案管理是指在執行質量保證體系的基礎上，在人力資源和組織 計畫 質量控制 資源協調 財務 風險控制等方面進行科學地管理，確保該專案如期 高質量地完成。我公司在多年的軟體開發過程中，不斷吸取國際先進的專案管理理念，並結合自身的特點，形成了一整套行之有效的管理方法，並形成了標準 規範 受控的配套文件體系...
專案管理體系
分部分項工程的施工方法 1.管路 線路施工方案 a 管路 管路施工時應採用按圖紙進行施工，嚴格遵循有關施工及驗收規範。管路超過下列長度時應在便於接線處裝設接線盒。管子長度每超過45m，無彎曲時 管子長度每超過30m，有乙個彎曲時 管子長度每超過20m，有二個彎曲時 管子長度每超過12m，有三個彎曲時...