無線POS機使用制度0910

2021-03-03 21:45:54 字數 1657 閱讀 7825

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一、 目的:為提高送貨效率、減少現金在途風險;

二、 無線pos機使用範圍

1. 送貨司機現場收取現金客戶貨款;

2. 業務代表定期收取賒帳客戶貨款;

3. 業務代表為現金客戶擔保而需個人墊付貨款;

4. 業務代表收取的現金客戶或賒帳客戶現金貨款,如果方便存入銀行的,應直接存入公司以指定開設的儲蓄帳戶,不得存入業代個人卡然後再到公司刷卡;

5. 任何人收到客戶現金貨款的,不得刷信用卡墊付貨款。即不得利用信用卡套現。

三、 無線pos使用流程:

1. 送貨司機主動詢問並盡量說服客戶刷卡支付貨款。

2. 操作人員檢查客戶/業代提供的銀行卡,必須對『銀行卡』進行識別確認。如果是信用卡或貸記卡,則應確保卡片背面持卡人簽名處有簽名,如果沒有則要求客戶在簽名處簽名。無持卡人簽名的信用卡或貸記卡不得受理。

3. 在裝置上刷銀行卡,並輸入應收貨款金額。請客戶確認無誤後輸入交易密碼。客戶確認未設定交易密碼的可不輸入。

4. 提示『交易成功』pos機將列印刷卡消費單持卡人聯和商戶聯。請客戶認真核對刷卡金額並在單上簽名確認,請保留刷卡單以便日後核對。

5. 檢查核對商戶聯上的簽名是否和銀行卡(信用卡、貸記卡)背面簽名是否一致。如不一致則請客戶重簽。

6. 核對無誤後,儲存客戶簽收的商戶聯,將持卡人聯和卡片退還給客戶。

7. 回到公司後將商戶聯和送貨單據一併交到財務部門報帳(每張都必須註明客戶售點、名稱及司機簽名);。

8. 財務部出納和其他收款人員在收到司機交來的刷卡消費單商戶聯時,應核對商戶名和商戶編號是否正確,是否經過客戶簽字,並列印「結算清單」與商戶聯逐一核對。完成後再與貨單金額核對。

四、 無線pos機領用及保管

1. 儲運部和財務部分別指定專人保管送貨司機使用的pos機和備用pos機。(包括衝電器、電池),不得損壞、丟失。

2. 保管人員應建立領用登記簿,記錄每次領用和歸還的資訊。領用和歸還時接受裝置人員應檢查裝置是否有外觀損壞。所有當天收回的pos機都必須鎖入指定的櫃子

3. 保管人員定時檢查電池電量,及時充電,確保使用者領用時電量充足。

4. 領用裝置的人員僅限於送貨司機、業務代表、業務主管和財務人員。其他人員如有必要使用的,需經過財務主管批准。

5. 領用pos機者(司機和業代)應妥善保管裝置,隨身背戴,不得放置在無人的駕駛室內,不得擠壓碰撞。

6. 領用者嚴格按照操作步驟操作裝置,如有異常現象及時撥打銀聯公司諮詢**詢問,不得自行拆卸除錯。領用者不得隨意修改操作員密碼。

五、 無線pos機使用責任

1. 配送部/銷售部應對已領用的裝置負責,不得損壞、丟失

2. 使用者和保管者因保管不善或私自拆卸等人為原因導致裝置遺失和損壞的,需承擔裝置維修和更換的費用(根據銀聯公司提供維護費發票金額)。

3. 使用者私自拆卸裝置或修改操作員密碼的,每次罰款五十元。

4. 使用者丟失客戶簽名的商戶聯或未核對商戶聯簽名和卡片簽名是否一致,導致與客戶發生糾紛不能收取貨款的,需承擔全額賠償責任。

5. 物流商應確保所屬的司機熟練操作步驟並對司機的操作錯誤造成損失承擔連帶賠償責任。

6. 使用者和保管者對於已領用的pos機造成丟失、被盜必須承擔一切責任,每台賠償6000元,司機未能賠償由歸屬車隊承擔連帶賠償責任;

六、 其它規定

1. 本公司員工禁止利用職務之便私自刷卡套取公司現金。否則追糾相關人員責任。

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