《人力資源規劃》練習題
1、 swot分析，即企業優勢、劣勢、機會和威脅的分析，是將企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的（ ）的一種方法。
a挑戰與機遇；b競爭與提高；c機會與威脅；d發展與壯大
2、 某一組織中的崗位設定是有該組織的總任務來決定的是設定崗位的基本原則。
a因人設崗；b因責任設崗；c因組織設崗；d因事設崗
3、 組織人事規劃，是（ ）的下屬概念，它包括組織結構調整變革計畫、勞動組織調整發展計畫和勞動定員定額提高計畫。
a組織戰略發展規劃；b人力資源戰略規劃；c企業組織發展規劃；d組織目標實現規劃
4、 人力資源管理費用預算是企業在乙個（ ）內，人力資源全部管理活動與其的費用支出計畫。
a生產經營週期；b企業發展週期；c企業財務週期；d企業生產週期
5是指一名上級領導直接領導下級的人數，它與（ ）相互聯絡，相互制約。
a管理寬度、管理跨度；b管理幅度、管理層次；c管理層次、管理幅度；d管理幅度、管理寬度
6、 廣義的人力資源規劃事情所有型別人力資源計畫的總稱，從規劃的期限上看，（ ）年以上的為長期規劃，一年以內的為短期計畫，介於兩者之間的是中期規劃。
a、2；b、3；c、4；d、5
7、 狹義的人力資源規劃，是指企業從戰略規劃和發展目標出發，根據期內外部環境的變化，**企業未來對人力資源的需求，以及滿足這種需求所提供的人力資源的活動過程，也可以叫做（ ）的制定。
a企業人員計畫；b人力資源發展計畫；c人力資源開發計畫；d人力資源管理計畫
8、 當企業下一年度工資調整的意向小於當地最低工資標準與消費者物價指數兩者增長幅度的最高比例時，應建議企業適當（ ）調整幅度，以求正確地解決現存問題，切實保證企業合法經營。
a降低；b提高；c持平；d根據企業經營現狀進行
9、 資訊分析的重要內容之一就是對所蒐集的資訊進行（ ），其主要標準是資訊員的可靠性和資料本身的可靠性。
a評級；b定級；c標準化；d規範化
10、 人力資源規劃作為人力資源管理的一項基礎性活動，其核心部分包括人力資源需求**、人力資源供給**和（ ）三項工作。
a供需綜合平衡；b配置平衡；c配置與發展**；d戰略目標平衡
11、 員工職業道德教育計畫，屬於一下那個規劃範疇（ ）。
a戰略發展規劃；b組織人事規劃；c制度建設規劃；d員工開發規劃
12、 人力資源重置成本是指企業為（ ）目前正在使用中的人才所必須付出的代價，包括現有人員離去而導致的企業損失以及為獲得與之相應的替代人員所發生的人員招募、選拔、錄用、安置等一系列的活動必需付出的經費與人力
a置換；b配置；c招聘；d競聘
案例：一、倫迪公司組織的發展與改革
倫迪夫婦原是一家汽車分銷公司的高階職員，他們決定成立一家分銷處——倫迪公司。在頭5年的經營中，主要採用原公司的管理方法和程式。
公司盡可能讓下屬參與管理，為具體體現民主管理，他們引進了高階小組制度，從每乙個分部挑選一名非管理者，共挑選5人，每月與他們夫婦開一次會，討論各種問題的解決方法和執行策略。
當公司規模尚小時，一切都運轉順利。在公司銷售量增加、規模擴大時，公司併購了一家汽車出租公司，不久又兼併了另一家汽車**處。規模的擴張，增加了倫迪夫婦的工作量，也花費了他們大量的時間和精力。
但公司的執行仍按照以前的一套辦法實施，組織結構沒有變化，結果有些事情得不到很好地解決，有些大會通過的決議也沒有得到認真地執行，以致許多重要專案被延誤。
請回答下列問題：
⑴倫迪公司現有的組織結構存在哪些問題？這些問題是怎麼樣產生的？
⑵影響公司組織結構的因素有哪？
⑶倫迪公司在組織結構方面應當如何進行變革？
二、亞特蘭大貝爾公司確信公司在2023年所需要的工人數量將會減少，但是由於面臨乙個堅決反對雇主解雇工人的工會（美國通訊工人工會），亞特蘭大貝爾公司制定了乙個代價極高的買斷計畫。所有工人都能夠享受這一買斷計畫，但是他們卻必須在雇用合同於2023年8月到期之前履行這一權利。
到2023年6月，公司中大約1/3的工會會員（1.4萬人）準備好了等待公司履行這一承諾。然而，公司的產品需求**大大地低估了實際情況。
貝爾公司的**說，銅質配線的需求將會出現低迷，可是，實際上，由於許多產業使用者以及家庭消費者為自己的傳真機和數據機另外增加一條**線，結果卻導致銅線的訂單大幅度增加。然而，貝爾公司經過減員之後的勞動力隊伍已經無法滿足生產的需要了。在許多像紐約這樣交通嚴重堵塞的大都市，要求現有雇員加班加點進行生產的做法根本行不通。
因此，一方面，亞特蘭大貝爾公司原有的許多有經驗的雇員拿著優厚的買斷補償金走掉了；另一方面，在美國經濟中勞動力存在總體短缺的情況下，公司又不得不用缺乏經驗的新員工來填補有經驗員工走後留下的空缺。為了扭轉局面，公司不得不在已經很慷慨的養老金計畫之上再將受益水平提高25%，以吸引雇員留下。這一事件的總體效果是，公司無論是對留下來的人還是對離開的人都同樣提供了代價過於昂貴的獎勵。
試分析該公司問題所在？
《績效管理》練習題
1、 績效管理運用科學的考評標準和方法，對員工的績效、能力、（ ）等進行全面考評的過程。
a、工作創新能力；b、崗位適應度；c、思維敏捷度；d、員工工作表現
2、 績效管理不同於績效考評，它是以績效考評制度為基礎的人力資源管理子系統，表現為乙個（ ）、複雜的管理活動過程。
a、系統的；b、有序的；c、長期的；d、有目標的
3、 一項工作往往由許多活動組成，但是考評不可能針對每一項工作活動進行，所以，乙個崗位的（ ）就成為核心。
a、崗位任職要求；b、崗位工作核心；c、崗位工作要項；d、崗位工作目標
4、 績效管理的考評型別一般有品質主導型、行為主導型和
a、業績主導型；b、效果主導型；c、創新主導型；d、效益主導型
5、 目標管理是一種管理哲學，是領導者與下屬之間（ ）的過程，是用目標管理法可以克服結果法的某些缺陷。
a、科學管理；b、目標協調；c、雙向互動；d、持續溝通
6、績效考評的標準必須便於操作，可以直接測量，既治標應盡可能量化，所以績效管理的標準應該是「有形的盡量轉化為具體的行為或活動，例如「工作熱情高」就不符合標準。
a可度量的；b可**的；c可標準化的；d可以計算的
7、績效管理是乙個外延比較寬泛的概念，它是指從績效計畫、到考核標準的制定、從具體考核、評價的具體實施，乃至資訊反饋、總結和改進工作等全部活動的過程。其中績效計畫的意思為（ ）。
a績效溝通；b績效目標的制定；c持續的績效溝通；d績效評價標準
8、績效考評一般包括業績考評、能力考評和（ ）。
a工作態度考評；b責任感考評；c開拓性考評；d工作熱情考評
9、員工行為為物件進行考評的辦法包括關鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點量表法、排隊法、（ ）等。
a書面法；b混合標準尺度法；c硬性分配法；d生產能力衡量法
10、對員工進行能力考評時，一般分為基本能力和（ ）兩個部分。
a業務性能力；b經驗性能力；c創新性能力；d寫作性能力
11、績效管理的正確性原則又稱為（ ），是指某項測量有效地反映其所測量內容的程度，即績效管理事項能否真實反映工作程式與方法的程度。
a信度；b效度；c準度；d量度
12、績效的多維性，就是我們在進行績效考評工作時，需要從（ ）對員工的績效進行分析與考評。
a多個標準；b乙個標準；c多個角度；d乙個角度
13、績效管理的範圍，覆蓋組織中所有的人員和所有的活動過程，它是企事業單位全員、全面和全過程的立體型的（ ）管理。
a有機；b動態；c科學；d系統
14、在對企業的高層管理人員進行考評時，考核的主要內容是（ ）的完成情況。
a經營效果硬指標方面；b企業管理硬指標方面；c企業員工隊伍建設指標；d企業利潤指標
15、乙個工作崗位的工作要項，一般不超過（ c ）要項，否則，就容易造成績效管理工作的冗長或者是不準確。
a、2到8；b、2到6；c、4到8；d、4到6
案例：一、在工作了幾周以後，詹妮弗驚訝地發現，在其父獨自經營卡特洗衣公司的這些年裡，他竟然從來都沒有對員工的工作績效進行過正式的評價。傑克卻認為，他還有更為重要的事情沒有做完，比如，提高營業額、降低成本等，因此，根本沒有時間去制定正式的工作績效評價制度。
此外，員工的流動率也很高，許多員工實際上支援不到該做工作績效評價的時候就已經不在洗衣公司了。不過，傑克還是有一些做法來彌補沒有正式工作績效評價體系的弊端。實際上，像熨燙工和洗衣工這些體力工人一般會不定期地從傑克那裡得到一些積極的反饋，比如傑克會稱讚他們工作幹得好；當然，有時會受到傑克的批評，這時往往是因為傑克發現其洗衣店裡的某一部分發生了問題。
與此同時，傑克從來不隱諱告訴其管理人員洗衣店裡所存在的問題，以便他們明白洗衣店當前的處境。
儘管存在這些非正式的反饋系統，詹妮弗仍然認為應當建立更為正式的工作績效評價制度。他相信，即使是對於計件工人來說，也存在一些像質量、數量、出勤率和工作完成準時率等此類應當定期予以評價的工作績效標準。此外，他十分強烈地感覺到，管理人員手中應當有乙份關於各種事情的工作質量標準，比如商店的整潔性、效率高低、安全性以及需要嚴守的預算等，這些標準將成為正式工作績效評價的依據。
問：1． 詹妮弗認為應當為工人和管理人員建立正式的工作績效評價制度的建議是正確的嗎？為什麼？
2． 請為洗衣店的管理人員和工人分別制定一種工作績效評價方法。
二、a公司是一家大型上市製藥企業。在經歷成功的一次創業後，決策層決定進行企業管理重組，逐步建立科學而規範的管理機制。在人力資源管理方面，公司決定建立並推廣績效考核系統。
這將有助於績效的改進。但是據其人力資源部績效主管反映，實施效果並不理想，表現在：1、考核標準和內容設計存在較多問題；2、各級主管不會考核，人為主觀色彩濃重；3、對考核結果不知如何鞏固和應用。
在進行績效考核時甚至得不到被考核物件的配合。
人力資源開發與管理練習題
第一章人力資源管理及其價值 一 單項選擇題 1 土地是財富之母，勞動是財富之父 是誰提出來的 a a 約翰 科蒙斯b 威廉 培迪 c 西奧多 w 舒爾茨d 彼得 德魯克 2 人力資源概念在中國是什麼時間形成 d a 20世紀60年代b 20世紀70年代 c 20世紀80年代d 20世紀90年代 3 ...
人力資源開發與管理練習題
第一章人力資源管理及其價值 一 單項選擇題 1 土地是財富之母，勞動是財富之父 是誰提出來的 a a 約翰 科蒙斯b 威廉 培迪 c 西奧多 w 舒爾茨d 彼得 德魯克 2 人力資源概念在中國是什麼時間形成 d a 20世紀60年代b 20世紀70年代 c 20世紀80年代d 20世紀90年代 3 ...
人力資源管理實訓練習題
第1題 廣義的人力資源規劃實質上是 第2題 長期的人力資源規劃一般在 以上。第3題 在企業中，是一種集權和分權相結合的組織結構形式。第4題 直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式，又稱 第5題 法定休假日安排勞動者工作的，應支付不低於工資 的工資報酬。第6題 崗位評價的結果可以是分值形式 等級形式，...