一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支援幫助下，作為收銀
員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收
銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在「巴黎春天百貨****」
的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。
收銀工作處於商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具
備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，紮實工作。熱愛企業，顧全大局。
尊重顧客，塌實服務。勤於學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，
豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本
公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服
務宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的
順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款台，開機登入，準備
好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是
否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化
活動，能夠為顧客做好嚮導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀台前首先我們
要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客
使用本商場的vip貴賓卡，並認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款
結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一併訂
好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀台確認收銀台沒有顧客
遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的
內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀台，及時
補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結
束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送
賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊櫃組
列印櫃組對帳單，關機，
關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋後在員工通道撤離。
二零零七年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡「國際卡」
的學習，在此次學習中，我對「國際卡」有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多
為外地人，並且所購商品為易脫手的商品，此次的學習為我們增添了收銀工作
的業務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。
二零零七年九月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場活動送券
節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便
快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新
系統的執行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業務知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以後的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安
全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起
共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，
更上一層樓。在二零零八年「巴黎春天百貨」盛大啟幕的時刻，期盼明日的「巴黎」會更加的輝煌，燦爛！
商場收銀員培訓
一 收銀員的基本要求 一 儀容儀表 1 穿裝以素雅為主。顧客第一印象是員工的著裝，收銀員上班期間一律穿著 並佩戴員工證，以方便顧客監督。要保持整潔，員工證要戴在左胸前。天冷時若需穿毛衣的，員工證應佩戴在毛衣上。穿單一的自然顏色 穿短襪時宜選擇與鞋相配的顏色。2 女員工要化淡妝，髮型適宜。化淡妝可使營...
收銀員晉公升述職報告
我是的收銀員，我叫劉麗，來到信和商廈已經有一年的時間了，在收銀主管 同事和各層領導的幫助和支援下，是我得到了成長，也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡，現在我就想對收銀工作的認知以及自己的提公升等方面向大家做乙個匯報，以便我在以後的工作中能夠得到更大的提公升。一 對工作角色的認知 收銀工作處於公司...
超市收銀員述職報告
我叫張某，於2013年的3月8日光榮地加入xx華聯生活超市xx店，並成為該超市的一名普通員工，在超市做上了收銀工作，很榮幸能在這裡與大家分享我工作中的幸福點滴。為期5天的培訓，在培訓的第5天，我便獨自上機，這對於我來說是乙個考驗，因為在這之前我從未有過相關的實踐經驗，我上緊每一根弦，仔細回想自己培訓...