一、2023年度工作總結： （一）以「****」的重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。 1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。
會上，省會與各市電信工會簽訂了2023年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。 2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。
年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的「20xx年度『四五』普法學習考試」。 3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。
問卷調查的內容包括員工對電信企業的改革和發展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環境、對電信對外服務以及企業民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業的**經理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷**率為93％，經過認真的統計，形成了書面調查報告。安徽電信實業集團公司同時也開展了這項活動，共發放問卷1664份，收回1609份，**率達到96.
7％；有效問卷1436份，形成了書面調查報告。 （二）堅持平等協商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業的民主政治建設。 1、進一步規範全省電信系統集體合同簽訂工作。
省會著重抓了《安徽省電信系統集體合同》（參考文字）和省公司人力資源部下發的《安徽省電信公司規範勞動合同管理的暫行規定》的貫徹，並結合當前企業改革發展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改；同時，為加強勞動爭議調解工作，下發了《關於成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續簽和重簽了《集體合同》，主實業共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。 2、認真貫徹落實省公司黨組下發的《安徽省電信企業職工代表大會實施細則》。
截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導幹部進行了民主評議，並於會前向上級工會進行報告，會後上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強了企務公開工作。根據去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發現的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了「建立規範服務支局暨企務公開工作座談會」，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流，會後下發了《安徽省電信公司企務公開工作監督檢查考核細則》。
（三）加大文明行業建立力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業效益的不斷提高。 1、開展了有利於提高通訊質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大使用者服務勞動競賽、星級規範服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網管業務量分析等為主要內容的「創新競賽活動」以及電信新業務勞動競賽。
尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的「崗位練兵、技術比賽」活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發動、制訂活動計畫、組織了選拔賽，經過層層選拔出優秀選手參加全省比賽；9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業務技術比賽，來自各市分公司和省實業集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續測試、電纜接續封合、新業務終端安裝調測和營業技能四個專案的比賽。為號召廣大員工為企業發展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。
全省共徵集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產經營、執行維護、機制創新和管理創新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯合發文對獲優秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業務的快速發展，省公司在認真分析經營狀況後，對全年isdn、adsl、lan三項業務的發展目標提出了新的發展要求，省會和省公司聯合決定在全省開展電信新業務發展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。
從各地完成情況看，競賽有效地促進了發展。
工會工作總結電信維護部門工會工作總結
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