行政助理（內勤）崗位標準
一、崗位描述
1.崗位名稱： 行政助理
2.所屬部門： 行政綜合部
3.崗位價值描述：
理順公司的各項工作職能及業務流程，搭建並維護好基礎管理平台，協住建立健全的管理體系，使管理制度化、規範化；協助構建一支高效和高執行力的團隊，監督檢查各類計畫的實施過程及結果；成為協助總經理進行公司管理的強有力的執行力量；
通過專業的人力資源管理，提公升人力資源職業水平、培育後備人才，協助總經理構建公平、公正的用人機制；實施科學的薪酬福利管理、實施績效管理；對接集團人力資源部。
充分協調、利用好各種社會資源，協調處理好公司內部與外部的關係。營造、維護利於溝通、學習的工作氛圍；並對公司遇到的問題及時反饋。
提供高效率、專業的行政、後勤服務，及各類、各級文件的規範管理。
二、崗位職責描述
1.管理推進工作
工作目標、標準： *.管理體系科學化、規範化、制度化；
*.月度工作任務書制定匯集流轉；
*.工作任務書的自評及流轉；
*.建立健全管理體系；
*.管理提公升方案；
*.流程優化；
2.人力資源管理工作（規劃、招聘等）
工作目標、標準： *.人均銷售收入（回款）指標的管理及控制；
*.人員數量控制/公司月度人事資訊分析及人員費率分析表；
*.招聘聘用（人員資料蒐集遴選、手續辦理）；
*.員工調配（手續辦理）；
*.人才遴選與培養；
*.人事資訊及人員檔案表的統計整理；
*.勞動關係管理及跟人事**公司的對接；
3.薪酬管理與績效考評
工作目標、標準：*.薪酬體系設計，考評方案設計及主要指標設定；
*.薪酬及考評機制符合當地市場環境，有一定競爭優勢；
*.階段性激勵方案的呈報及審批
*.人員費用分析表的製作及呈報;
*.人員費用控制在計畫範圍內。
4.培訓管理工作.
工作目標、標準： *.通過培訓提高從業人員業務技能水平；
積極營造學習、向上的氛圍；
為有效培養人才提供支援與保障。
5.行政、後勤管理工作
工作目標、標準： *.為公司日常工作的開展提供綜合的後勤保障；
公司員工行為規範的管理、考勤及考勤表製作;
公司各類通知的擬制與下發;
為各項市場工作的開展解決後顧之憂；
公司辦公場所規劃、設定，以營造公司井然有序、良好的工作氛圍。
6.團隊管理
工作目標、標準： *.建立流暢的團隊溝通平台；
建設效率高、執行力強的營銷團隊；
不斷加強營銷團隊的凝聚力
7. 督查督辦
工作目標、標準：*.公司辦公會管理及辦公室使用管理；
通過強抓交辦工作執行，提高執行力；
協助總經理按時完成月度工作任務書的擬制；
日常事務處理（檔案流轉，事項提醒等）；
8. 資訊管理
工作目標、標準：*.固定資產管理；
*.通訊錄管理；
*.客戶檔案的建檔；
*.外聯關係的建檔；
*.合同的管理、訂單的處理，安排貨物；
*.財務報銷，票據初步審核；
*.售後服務資訊錄入、維修派工單；
*.庫存管理；
*.應收賬款的提醒通知及考核彙總、考核單；
*.集團oa及其他臨時**辦任務；
三、工作內容描述
（一） 管理推進
1．工作一：月度工作任務書
1.1具體內容描述
工作任務書是目標管理的一種有效工具，為使工作任務有計畫、有步驟開展，實現每一項工作目標，在公司系統引入此工具。通過工作任務書，每月末對下乙個月的工作進行乙個系統的計畫和規劃，明確工作目標，考慮好各項工作開展的細節，有利於提高工作的效率。行政管理部應每月在26日之前制定下月的工作任務書，並且在每月26日下班前把區域、部門經理及以上級別人員的月度工作任務書收集齊交由總經理審閱，在每月1日下班前把總經理審閱完畢的月度工作任務書反饋回各區域及部門。
監督各區域經理、部門經理審閱各下屬月度工作任務書，時間同上，且郵件傳送行政管理部備案，以備公司抽查。
1.2權責：全權負責
1.3工作上下級：每月匯集工作任務書交公司總經理審核
1.4工作目標：對下個月的工作合理計畫和安排，並按照計畫強化執行。
1.5重點關注：
2．工作二作一三：工作任務書自評
2.1具體內容描述
工作任務書自評是績效考核的一種工具。它與工作任務書是對應的，月初對工作進行了工作計畫和安排，月底就要對計畫的執**況以及各項工作的完成情況進行自檢。通過工作任務書自評對各項工作的完成情況進行簡單的評價，及時發現還未完成的工作，總結本月的經驗和教訓。
每月3日下班前對照工作任務書，對上月各項工作的開展進行自評，並打分檢查各項工作的完成情況以及與目標的差距。且3日下班前將各部門及區域經理以上級別人員工作任務書收集交分公司總經理審核， 每月5日下班前把總經理審核打分完畢的工作任務書反饋回各部門及各區域。監督各區域經理、部門經理審核打分各下屬月度工作任務書，時間同上，且郵件傳送行政管理部備案，以備公司考評引用。
2.2權責：全權負責
2.3工作上下級：公司總經理審核打分
2.4工作依據：《 公司月度任務書管理辦法》
2.5重點關注：
對上月工作總結評價，檢查還有哪些工作本月未完成，分析未完成的原因，及時總結工作中的得失，不斷改進不斷提高。
工作任務書的得分作為公司半年度、年度員工績效評分的依據引用
3．工作三： 建立健全管理體系
3.1具體內容：
根據公司統一的管理體系建設要求，建立健全公司的指標體系、制度體系及各類操作規範體系，樹立向管理要效益的思想。
3.2權責：全權負責，牽頭組織
3.3工作下級：公司各管理部門
3.4工作目標：
3.4.1指標體系是公司主要經營、市場及管理指標的集合，制訂的目的是使指標能更有效的分解、落實，加強全年指標的過程控制與糾偏，體系要平衡，不能偏廢，缺一不可。
公司要把指標體系落實到每個人身上，最後實現整體指標。這也是乙個績效管理的過程，效果主要體現在一是將戰略落地變成執行，二是通過執行的反饋調整戰略。
3.4.2制度體系是從工作目的、方向與思路方面進行統一的規則，具有簡要、明確的特點，目的是使各項工作有標準參照，獎懲有據。
3.4.3操作規範是統
一、指導工作過程的標準，目的是積累工作的成功經驗，通過對工作的過程的有效管理，提高工作質量與效率。
3.4.4體系的執行管理由公司行政管理部監督，各職能部門組織實施並檢查，使各類工作遵循標準，提高工作質量與執行力。
通過系統的管理，找到自己市場的執行辦法，把事情盯死，通過科學有效的管理來調動團隊的力量，促進市場提公升。
3.5工作依據：集團對公司管理體系建設的要求，專案管理的方法。
3.6重點關注：
管理體系的設計必須為公司的銷售管理工作服務，不能因管理而管理，導致流程變長、效率降低，必須遵循效率為先原則，效率與管理並重。
4．工作四：流程優化
4.1具體工作內容
4.1.1理清公司內部工作職責、標準和流程恰恰為加強內部管理的有力措施之一。
最優化的流程有利於提高效率、降低成本，帶來效益的提公升。行政管理部牽頭組織檢查各項業務流程的通暢情況，組織理順公司各項業務流程，對發現不合理的地方，組織各部門、各區域討論修正。日常工作過程中，了解公司各部門、各區域的業務情況，及時發現問題，提高整個公司的工作效率。
4.1.2目標：業務流程通暢、高效。
4.2權責：牽頭組織各部門、各區域推進
4.3工作上下級：公司總經理
5．工作五：管理提公升方案
5.1具體工作內容
採用先進的管理方式和管理模式，提公升整個公司的管理水平。公司行政管理部應不斷發現公司管理方面的欠缺，學習先進的管理知識和經驗，通過流程優化、目標管理、績效考核、專案管理等先進的管理方式，提高整個公司系統的執行力。協助公司總經理實現對公司的規範化管理。
5.2權責：全權負責
5.3工作上下級：公司總經理
5.4重點關注：了解熟悉公司的各項業務，及時發現業務流程、公司內部管理中不完善的環節、著眼於建立有效的管理提公升機制。
（二）人事管理
行政助理崗位職責
12.負責人員來訪的接待工作及部門會議的記錄與整理。13 負責公司各類會議的通知 會務服務，負責除總經理室會議之外的各類會議紀要 14 負責公司各類檔案列印及發放 15 負責公司信件的整理和保管 16 負責法定代表證書 委託書 介紹信的管理 17 負責公司每週工作演示文稿 月工作計畫的收集 列印 發...
行政助理崗位職責
行政助理工作說明書 一 基本資料 崗位名稱 行政助理 定員標準 1人 直接上級 人事行政部經理 二 崗位職責 一 概述 在人事行政部經理的領導下，協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事 務工作。二 工作職責 1 1 接聽 向 詢問者提供資訊 如外線 適情況提供基本資訊 並記錄留言。2 公...
行政助理崗位職責
一 公司行政助理的工作內容 在各種公司行政事務方面幫助和服務於公司員工，例如負責考勤管理 人事任免 制度制定落實 各項領導交代的任務等行政工作。以及聯絡各種培訓事宜 聯絡和管理公司交通班車服務 食堂餐飲服務管理 與外部物業管理聯絡 聯絡和協調各種集體活動例如集體外出旅遊 受訓 公司運動會 年會 晚會...