辦公室行政管理制度

2、遇到服務物件詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客；

3、尊重服務物件風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人；

4、接聽**時，要先說「您好，***部門」，然後仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語，不可粗聲粗氣，言語不文明；

二、作客

準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意；

三、社交注意點

參加社交活動，應注意維護企業形象；男員工要修面，頭髮梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態大方得體；女員工應適當化妝，衣著色彩協調，大方得體，入時美觀；

第五條道德規範

1、不向客戶或外部人員談論集團的一切事內部務。一切內部檔案、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無洩密；

2、不以拉關係圖私利。不**、不**、不挪用**，不以權謀私。勇於揭發問題，敢於同不良的現象作鬥爭，要打擊歪風，樹立正氣；

第六條環境規範

1、杜絕長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種裝置和物品，下班不忘關電腦、空調、電扇等用電器材，不長時間占用辦公**打私人**，列印、影印節約紙張，節約成本；

2、員工不得攜帶違禁品、危險品、槍枝、管制刀具等進入辦公場所；

3、辦公室牆面除了張貼必要的檔案或圖表外，應保證牆面清潔；

4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，禁止在辦公區域內、公司平台及衛生間內吸菸，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒汙水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公裝置等清潔整齊；

5、在使用傳真機或影印機後，所產生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要檔案應予以粉碎，非重要檔案應**再利用。傳真後的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或影印機上。

第三章附則

1、本通知自2023年5月26日起生效，本辦法為暫行辦法，今後若需完善與修改的，則以最新通知為準；

2、本辦法最終解釋權歸人事部。

鴻鑫小額貸款有限責任公司

2023年11月11日

辦公室行政管理制度

2 遇到服務物件詢問，做到有問必答。不能說不 不知道 不會 不管 不明白 不行 不懂等，不得以生硬 冷淡的態度待客 3 尊重服務物件風俗習慣，不議論 指點，不譏笑有生理缺陷的客人 4 接聽 時，要先說 您好，富倉集團 然後仔細聆聽，聲調溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明 2.4.2 作客 準時赴約，作客...

行政辦公室管理制度

15 辦公室擺放檔案櫃 裝置櫃 辦公桌 飲水機 電腦等辦公設施，應規範 合理 整齊並隨時保持清潔。16 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙 菸頭 傾倒剩茶和吐痰。17 與同事見面時主動打招呼 在辦公室內不得私下議論 竊竊私語 使用文明用語 禁止用方言與他人交流。18 辦公室人員不得擅自翻印 複製 抄錄和摘...

行政辦公室管理制度

目錄一 綜合部管理制度 職責1.綜合工作部職責 2.綜合部部長工作職責 3.綜合部副部長工作職責 4.綜合部文秘工作職責 5.收發員工作職責 規章制度 6.小車及小車司乘人員管理辦法 7.業務招待審批報銷辦法 8.辦公用品管理辦法 9.公司通訊設施管理辦法 10.通訊費用管理辦法 11.關於桶裝飲用...