酒店總經理年終總結

2021-03-04 09:42:41 字數 1215 閱讀 1553

1、整體工作計畫描寫

乙個基本原則:以飯店經營發展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐漸展開。

兩項重要工作:人力資源管理工作的提公升與外協工作的有效展開;

三個核心環節:培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗職員的招聘與提拔、安全工作的穩步提公升;

2、***x年具體工作計畫

⑴明確本身職責,建立工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理睬成員之一,我對酒店的感情與所擔當的責任已不單單是做為乙個行政部負責人所應盡到的職責,在***x年我和我所在部分將嚴格依照酒店領導要求、將每項工作落實到最細的地方,協助總經理展開落實每項政策措施,在酒店獲得良好業績同時也使本身得到長足進步。

⑵人力資源管理工作:***x年行政部將把職員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充職員上公升空間、構成職員良性競爭,到達良好考核機制幾方面展開工作,令人力資源管理工作體系化,終究在酒店內部構成一支具有競爭力的員工隊伍。

⑶培訓工作:良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障,在***x年我將建立起完善的培訓體系,從員工進職培訓、專業培訓、平常培訓及管理者培訓幾方面進手,把培訓工作構成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面,並把培訓工作與質檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部份,通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

⑷質檢工作構成體系,建立嚴格可行性標準,到達更佳工作效果。在***x年質檢工作要建立完善的體系,構成酒店質檢和部分質檢聯動的工作方式,質檢工作從原則上要嚴、不但嚴於檢查更要嚴於反饋,不以處罰為目標,而是要把質檢結果與員工培訓及部分考核緊密結合,構成真實有效的質檢工作環,到達更好的工作效果,同時每個月構成乙份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經營管理工作提供根據。

⑸外協工作在原有外聯基礎上,

開發新朋友,不忘老朋友

與新領導積極溝通,在飯店領導的支援下,利用一切社會關係和資源,及時處理和調和各種情況,使外聯效果和外聯用度都優於往年,保證了飯店的正常經營秩序。

⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位安全預防的能力,確保了飯店全年無重大安全責任事故。在***x年舉行一次消防實戰演習,並加大消防培訓力度,使安全消防工作上公升到重要的高度,並結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查,保證其良好運轉,在***x年計畫組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每個月組織一次小範圍常規檢查,同時保安工作責任落實到人,與相干部分第一責任人簽定安全責任書,使安全工作平常化、制度化,規範化到達更好的效果。

酒店總經理年終總結

一 科學決策,群策群力。酒店全體領導班子根據各項工作任務的要求,年初制定了全年工作計畫,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店總經理帶領各部門經理及主管 領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收 創利 創優 創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。一 經營創收。酒店通過調整銷售人...

總經理年終總結

2012!銷售增長年 為全面完成2012年的目標任務而努力奮鬥 2011年終總結暨2012年動員大會發言稿 親愛的。們 下午好!2011年過去了,回首過去的這一年裡,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅,而更多的則是收穫。在這裡,我想感謝和我一路走過來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持...

酒店總經理年終總結會議發言

各位參會的先生 女士們 我們懷著春天般的激情迎接又乙個輪迴即至的新年。在這個春意盎然的日子裡,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優秀員工表彰大會。與會中,我們以求知的態度回顧了2012年,總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年...