第一章前言
1.1 目錄 1
1.2 修改頁 3
1.3 批准令 4
1.4 管理者代表任命書 5
第二章質量/環境/職業健康安全管理體系概述 6
2.1 公司簡介 6
2.2 方針和目標 7
2.3組織機構圖8
2.4 質量/環境/職業健康安全職能分配表 9
第三章概述 12
3.1 主題內容 12
3.2 引用標準 12
3.3 術語和縮寫 12
3.4 質量/環境/職業健康安全管理手冊管理辦法 13
第四章質量/環境/職業健康安全管理體系 14
4.1 總要求 14
4.2 檔案要求 15
4.3 相關檔案 18
第五章管理職責 19
5.1 管理承諾 20
5.2 以顧客和其他相關方為關注焦點 20
5.3 一體化管理方針 19
5.4 策劃 22
5.5 職責、許可權和溝通 27
5.6 管理評審 30
5.7 相關檔案 31
第六章資源管理 29
6.1 資源提供 29
6.2 人力資源 33
6.3 基礎設施 35
6.4 工作環境 36
6.5 相關檔案 36
第七章產品實現 37
7.1 產品實現的策劃 37
7.2 與顧客有關的過程 39
7.3 設計和開發 41
7.4 採購 40
7.5 生產和服務提供 45
7.6 監視和測量裝置的控制 50
第八章測量、分析和改進 50
8.1 總則 50
8.2 監視和測量 54
8.3 不合格品/不符合的控制 58
8.4 資料分析 56
8.5 改進 57
8.6 相關檔案 60
為健全和完善本公司的質量/環境/職業健康安全管理體系，確保優質/環保產品，營造綠色、安全企業，樹立良好的企業形象，提高產品的競爭力，根據 gb/t19001-2008、gb/t24001-2004、gb/t28001-2011標準，並結合本公司的實際情況，編制了《質量/環境/職業健康安全管理手冊》，闡述公司質量/環境/職業健康安全管理體系的控制活動和要求。
本手冊是公司產品質量/環境/職業健康安全管理體系從設計、開發到生產和服務等過程中開展活動的基本準則，現予以公布，於 2012 年 6 月 1 日起正式實施。各職能部門和全體員工必須認真學習，切實貫徹執行，保證質量/環境/職業健康安全管理體系的建立、實施和持續改進。
遵守本手冊是公司每個員工應盡的責任，我要求公司全體員工認真學習本手冊，堅決貫徹落實各項各項規定的要求。努力提高顧客意識和質量/環境/職業健康安全意識，嚴格履行職責，確保公司的質量/環境/職業健康安全管理體系持續有效執行，以實現公司的質量/環境/職業健康安全方針和目標。
總經理：楊東
2023年 5 月 26 日
1.4 應用（刪減說明）
根據gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準第1.2條要求，對標準中的「7.
3設計和開發」和「7.5.4顧客財產」進行刪減。
刪減的理由：
本公司產品按鋁板、鋁帶、鋁箔國家標準組織生產，能夠滿足鋁板、鋁帶、鋁箔國家標準的各項要求，產品的設計和開發在投產時已經確定，不再進行的產品的設計和開發；當顧客對產品品種規定有特殊要求時，按7.1條款的要求編制質量計畫，因此，刪減7.3條款；本公司無顧客財產，因此，刪減7.
5.4條款。
為確保質量、環境和職業健康安全一體化管理體系的有效執行，加強對管理體系工作的領導，現任命姜遠軍同志為公司管理者代表，其職責為：
1、負責組織、建立、實施和保持公司的質量/環境/職業健康安全管理體系；
2、向公司最高管理層報告質量/環境/職業健康安全管理體系的業績和任何改進的需求；
3、提高全體員工滿足顧客要求的意識和環境、職業健康安全的參與、持續改進意識；
4、代表公司就質量/環境/職業健康安全管理的有關事宜的外部聯絡。
5、及時處理管理體系執行中出現的問題，行使和履行質量/環境/職業健康安全管理職責和許可權。
公司各級人員必須服從管理者代表的領導，積極配合，共同履行質量/環境/職業健康安全職責，以確保公司質量/環境/職業健康安全管理體系的有效執行和持續改進。
總經理：楊東
2023年 5 月 26日
鄒平齊星工業鋁材****成立於2023年5月，是專門從事鋁材深加工的企業，位於交通便利的山東省鄒平縣城東工業園區。公司占地面積50.28平方公尺,註冊資金30800萬元人民幣。
公司具有國內先進水平的鋁鑄軋機裝置三套，具有國內先進水平的鋁冷軋機裝置流水線一套，具有進口的具有國際先進水平的鋁箔軋機裝置一套，具有熱軋生產線一條。公司以鄒平鋁廠的鋁液為主要原材料生產鋁板、鋁帶、鋁箔、工業鋁型材等產品。鋁板帶箔材具有質輕、耐腐蝕、比強度高、易加工、表面美觀等優點，被廣泛應用機械、電氣、交通運輸、建築、印刷、包裝等各個行業。
目前可實現年產鋁板帶箔材50000噸,規模位居全國前列。可實現年產值15億元，實現利稅2億元．具有良好的經濟效益和社會效益。公司本著「以人為本，誠信雙贏」的經營理念，將為鄒平經濟的發展做出貢獻。
廠址：鄒平縣城東工業園
聯絡人：薛慧
郵政編碼：256200
**：0543－4301577
a 管理方針：
以人為本，和諧有序，誠信守法。
保護環境，保障安全，鑄造品牌。
明確責權，持續改進，追求卓越。
內涵解釋：
以人為本：樹立「以人為本」的管理理念。尊重和關愛員工，激發全體員工的積極性與創造性，讓員工與企業共同發展。
和諧有序：制度完善，政令暢通，資訊靈敏，溝通及時，介面明確，協調融洽。
誠信守法：誠實守信，兌現承諾，辦誠信企業，做誠信員工；遵法守規，嚴明紀律，塑造良好的社會形象。
保護環境：提高環保意識，規範生產、生活行為，節能降耗，預防汙染，控制排放，開展綠色施工,營造優美環境。
保障安全：強化安全意識，改善作業條件，加強勞動保護，預防職業病發生，職業健康和安全讓員工及相關方滿意。
鑄造品牌：堅持質量第一。精心組織，加強施工過程控制，不斷改進提高工藝技術和管理水平，力求把每項工程都做成企業品牌，確保產品質量讓顧客滿意。
明確責權：提高責任意識，完善管理制度，建立健全各級各類人員崗位責任制，作到責權明確，落實到人。
持續改進：通過創新管理，充實完善，使質量、環境和職業健康安全管理體系得以持續改進。
追求卓越：與時俱進，應變求新，超越自我，追求完美，建一流工程，創名牌企業。
b 工作準則
為了實現上述管理方針，全體員工必須遵守如下工作準則：
1）遵守國家法律法規，提高全員素質，強化質量/環境/職業健康與安全意識。
2）向相關方施加影響，嚴格評定和挑選合格的供方。
3）在管理體系的全過程中，始終保持對質量/環境/職業健康與安全的執行控制。
4）加強客戶服務，及時處理顧客投訴，增進顧客滿意度。
5）不斷完善和持續改進質量/環境/職業健康安全管理體系，追求整體績效。
c 管理目標 ：
1 出廠產品合格率為100%；
2 顧客滿意度為100%；
3 廢棄物處置率為100%；
4 安全事故發生率為零。
質量環境職業健康安全管理手冊
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