q/jtd
天湖供電局企業標準
q/jtd-20308001-2012
代替q/jtd-20308001-2008
職業健康安全環境質量手冊
2012－12－01發布2013－01－01實施
天湖供電局發布
目次 i
前言 ii
職業健康安全環境質量管理體系要求 1
1 範圍 1
1.1 總則 1
1.2 應用 1
2 規範性引用檔案 1
3 術語和定義 2
4 管理體系 2
4.1 總要求 2
4.2 管理體系檔案 3
5 管理職責 5
5.1 管理承諾 5
5.2 關注焦點 6
5.3 管理體系方針 6
5.4 策劃 7
5.5 職責許可權與溝通 12
5.6 管理評審 14
6 資源管理 15
6.1 管理體系的資源提供 15
6.2 人力資源管理 15
6.3 基礎設施管理 16
6.4 工作環境管理 17
7 供電和服務的實現 18
7.1 供電和服務過程的策劃管理 18
7.2 與電力客戶有關的過程管理 20
7.3 電力工程設計管理 22
7.4 採購管理 24
7.5 電能**和服務過程管理 26
7.6 計量和測量裝置管理 29
7.7 電力執行過程的環境保護管理 30
7.8 電力執行過程的職業健康安全管理 30
7.9 電力應急準備和響應管理 31
8 測量、分析和改進管理 31
8.1 總則 32
8.2 管理體系監視和測量管理 32
8.3 不合格品管理 35
8.4 資料統計和分析管理 36
8.5 改進管理 36
附錄a【規範性附錄】 天湖供電局管理體系組織機構職能圖
附錄b【規範性附錄】 天湖供電局管理體系職能分配表
附錄c【規範性附錄】 天湖供電局220千伏及以下電壓等級電能**和服務流程圖
q/jtd20503014－2008
《職業職業健康安全環境質量手冊》根據ohsas 18001：2007《職業健康安全管理體系要求》、iso14001：2004《環境管理體系要求及使用指南》和iso9001：
2008《質量管理體系要求》（以下簡稱「管理體系」）編制。
2012版《職業健康安全環境質量手冊》（以下簡稱《管理手冊》）與2008版的不同點為：
1. 全文根據***x」***x」的要求重新進行了編輯性修改，凡是」***x」明確規定的輸入和輸出，《管理手冊》將強調對過程的控制（如「三集」中明確規定物的集約化管理，《管理手冊》在描述7.4「採購」條款時，重點強調的是對進庫物資品質的監督和向主管部門進行採購物資品質的資訊反饋）
2. 根據***x三集五大的要求對局管理體系組織機構做了調整；
3. 根據調整後的管理體系組織機構，對管理職能做了相應的修改；
4. 根據gb/t1.1-2009《標準化工作導則第1部分標準的結構和編寫 》，對手冊全文的結構做了編輯性修改。
5. 根據gb/t28001-2011《職業健康安全管理體系要求》，對手冊中有關職業健康安全條款的文字做了修正。
6. 在第二章「規範性引用檔案」中，增加了與農電網管理有關的***x企業標準的目錄。
為便於使用者準確地理解管理管理體系與《職業健康安全環境質量手冊》（以下簡稱「管理手冊」）條款的對應關係，凡管理手冊段標題引用管理體系條款的地方，均用小五號黑體註明與ohsas 18001：2007《職業健康安全管理體系要求》、iso14001：2004《環境管理體系要求及使用指南》、iso9001：
2008《質量管理體系要求》條款的標題，沒有標註條款標題的為《管理手冊》的要求。
本標準為天湖供電局企業標準體系管理標準中的一項標準，列入第三項「電力生產管理」模組。
本標準的附錄a、b為規範性附錄，附錄c為資料性附錄。
本標準由天湖供電局標準化委員會提出。
本標準由天湖供電局標準化委員會批准。
本標準由天湖供電局局辦公室歸口。
本標準主要起草人：陳飛玲、陳家煒。
本標準2023年首次發布，2023年第一次修改。
《健康安全環境質量手冊》（以下簡稱「管理手冊」）為天湖供電局規定了質量、環境、職業健康安全管理體系（以下簡稱「管理體系」）要求，並闡述了本局建立管理體系的目的：
承諾實施、保持和持續改進管理體系的所有要求；
證實有能力穩定地提供電能**和服務，保證滿足電力使用者要求和法律法規要求；
通過管理體系的有效執行，包括持續改進的過程，增進電力使用者、社會成員和員工的滿意程度；
確信天湖供電局在220千伏及以下電壓等級電能的**和服務過程，符合所宣告的管理體系方針並向外界展示這種符合性。
通過第三方認證，確認管理體系審核、認證和註冊。
《管理手冊》規定的所有要求，均適用於220千伏及以下電能**和服務以及有關的職業健康、安全和環境管理活動。
考慮到新版質量管理體系標準在1.1條款中的注1對產品定義為「僅適用於預期提供給顧客或顧客所要求的產品；產品實現過程所產生的任何預期輸出」，天湖供電局管理體系認證的範圍為電能的**和服務，不包括7.3條款「設計和開發」，故予以刪減。
但考慮到在輸變電網架規劃和工程設計與電能**過程中的質量（電能能耗、環境保護、供電半徑等）與優質服務、環境保護等均有著直接的關係和影響，故電力工程規劃、設計應按照7.1條款的7.3.
2「設計和開發的輸入」和7.3.4「設計和開發的評審」、7.
3.6「設計和開發的確認」、 7.3.
7「設計和開發的更改」條款控制。對7.3.
1「設計開發的策劃」7.3.3「設計開發的輸出」和7.
3.5條款「設計開發的驗證」予以刪減。單刪減上述三個條款並不影響滿足顧客和法律法規要求的責任和能力。
下列檔案對於本檔案的應用是必不可少的。凡是注日期的引用檔案，僅註日期的版本適用於本檔案。凡是不注日期的引用檔案，其最新版本（包括所有的修改單）適用於本檔案。
——iso9000：2005《質量管理體系基礎和術語》
——iso9001：2008《質量管理體系要求》
——iso14001：2004《環境管理體系要求及使用指南
——ohsas18001：2007《職業健康安全管理體系要求》
——q/gdw 340-2009 《農村電網無人值班變電站管理規範》
——q/gdw 519-2010《配電網執行規程》
——q/gdw 520-2010《10kv架空配電線路帶電作業管理規範》
——q/gdw 512-2010《電力電纜線路執行規程》
3.1本手冊採用iso9000：2005《質量管理體系基礎和術語》、iso14001：
2004《環境管理體系要求及使用指南》和ohsas18001：2007《職業健康安全管理體系要求》所規定的術語和定義。
3.2本手冊中出現的術語「產品」，按照1.2條款的定義。
3.3 「jtd」為杭州天湖供電局的漢語拼音縮略語。
（對應iso9001:2008標準第4章「質量管理體系」）
（對應iso14001:2004 標準第4章「環境管理體系要求」）
企業質量環境職業健康安全方針和目標
一 質量方針 突出全面管理 科學誠信服務 追求業主滿意 創造優質業績 遵紀守法經營 堅持高效履約 不斷持續改進 永遠追求卓越。二 質量目標 單位工程合格率 100 分部分項工程優良率超過95 三 環境方針 營造綠色環境 遵守法律法規 提高環境意識 實現汙染預防 推進節能降耗 達到持續改進。四 環境目...
企業質量環境職業健康安全方針和目標
1 調控中心質量 環境 職業健康安全方針和目標 1.1 質量方針 突出過程管理 科學誠信服務 追求顧客滿意 創造優質業績 遵紀守法經營 堅持高效履約 不斷持續改進 永遠追求卓越。質量方針闡述 突出過程管理 過程管理是基礎，只有落實好過程管理，才能實現好的管理結果，突出過程管理使之高效運作才能最終提供...
件 安全質量環境職業健康
附件 安全 工程質量 環境 職業健康稽查計畫表 序號12345678 專案名稱咸陽地區西寶西安1號線廈深向莆杭州1號線三新維修寧東 工作內容社服裝置 稽查人員 馬琦 王戈 薛吉寧 張玉唯 計畫時間1月2月2月3月3月3月3月3月 稽查依據 夏新發 崔毅 王戰群 客專郭衛東 夏新發 崔毅 王戰群 地鐵...