某集團公司資訊化規劃專案2008-12-05
一、專案背景
某大型集團公司（以下簡稱「集團」）自上世紀90年代中期改制以來，勵精圖治，創新發展，在做強主業的基礎上，呈現出相關多元發展的強勁態勢，核心競爭能力不斷增強，被國家***確定為重點培育發展的大型能源基地之一。經過近10年來的迅猛發展，該集團公司在傳統領域形成了a、b、c三個支柱產業，在高新技術領域形成了化工、製藥、it三個支柱產業。
集團幾年前提出了a、b、c產業鏈發展的戰略，依託資源優勢，通過產業鏈縱深拓展壯大，實現利潤的內部轉化。目前處在高速發展的階段，通過擴建、新建、併購等方式企業業務、資產規模急劇增長。在取得巨大成就的同時，也面臨諸多問題與挑戰：
如何實現集團下資源的優化與調配？如何在高速變化的市場環境下實現產業鏈的協同，各部門間的協同？如何在集團利益最大化的前提下，提公升產業鏈各環節的市場競爭力？
如何實現對各子公司的人力、資產、業務運營的抓與放？如何實現集團下資訊資源的標準化、規範化與共享，同時支援各個層面的快速決策……
資訊化是構建集團規範管理平台的必由之路。雖然企業在10多年前就開始進行資訊化建設，但是由於企業人員的資訊化意識普遍不高、資訊化管理組織的定位較低、人才相對缺乏、各子公司在資訊化建設上各自為政等原因，其成效並不樂觀。
因此，集團公司的領導希望通過資訊化規劃來整合企業的資訊資源，構架企業未來的資訊系統整體架構，並對各主要應用資訊系統的功能進行概要性設計；提出企業資訊化管理的模式，在資訊化組織、職責介面定義、主要流程與制度上理順企業資訊化管理的思路；制定企業資訊化建設的行動策略與進度時間表。在乙個統一的規劃綱要下，全面系統地指導企業的資訊化建設。
二、專案定義
該集團的資訊化規劃專案包括資訊化規劃與資訊化選型諮詢兩部分，本文只對資訊化規劃部分予以介紹。資訊化規劃的主要目標在於通過對企業進行廣泛的業務與資訊化現狀調研，分析企業資訊化存在的問題，充分挖掘、歸納企業的資訊化需求，並站在企業發展的長期戰略的高度，構建企業的資訊化藍圖，規劃主要的資訊系統功能，設計企業資訊化管理體系，並對未來資訊化建設的投資與進度做出安排。
按照規劃的主體劃分，規劃的範圍包括集團公司，以及集團公司下a、b、c三個行業主要的控股子公司。同時從集團的角度兼顧集團各輔業子公司。
三、專案思路與過程
1、專案思路
企業資訊化不單純是資訊化本身的問題，它同時是乙個業務運營模式和管理的問題。在該集團的資訊化規劃專案中，中華-博略諮詢很好的融合了這一點。並且從企業戰略、管理與資訊化之間的內在關係來論證資訊化對管理變革的推動、支撐（如圖1）。
企業的資訊化規劃應符合企業戰略發展的長遠要求，適應企業管理現狀與未來管理變革、流程優化的要求，從而保證企業資訊化建設的科學性、可行性、先進性與前瞻性，以及與企業戰略、運營管理的有機統一。
圖1：企業戰略、管理與資訊化
在該專案中，中華-博略諮詢採用如下圖2所示的資訊化規劃方**。 在明確企業發展戰略、將現狀業務需求與發展戰略進行匹配性分析的基礎上，闡述了企業的資訊化需求，構架了企業的資訊化應用系統體系架構，包括主要的應用系統功能規劃、主要資訊系統內部與外部整合關係；根據企業資訊系統體系架構和it技術與軟體發展趨勢、參考相應標桿，形成企業資訊科技基礎架構（包括基礎軟體架構、硬體網路架構和網路安全管理）的一般性原則。同時，結合企業發展戰略、企業發展所處的階段與資訊化應用與管理現狀，制定了企業資訊化策略，包括企業資訊化行動計畫、資源策略、投資分析等。
另外資訊化管理規範（組織、流程與制度等）也是企業資訊化的有機構成部分。
圖2：資訊化規劃方**
2、專案過程
該資訊化規劃專案主要分為四個個階段，如圖3：
圖3：專案過程
在專案的實施過程中，高層的參與貫穿始終。這也是專案成功的乙個主要因素。集團公司與各子公司高層領導的積極參與，幫助專案成員從管理者的角度更深層次的挖掘企業的資訊化需求，同時保證規劃方案與需求的連續性、在管理理念上的合理性與可行性，尤其是提高了規劃報告在執行方面的說服力。
如圖4。
圖4：高層參與專案過程
四、專案成果
1、資訊化需求分析
摸清企業業務，劃分共性與個性需求。提出在資訊化上對業務的管理思路：共性的業務統一規範化管理，個性的業務按業務規律進行專業化管理。以下是某集團資訊化需求總體框架圖，如圖5。
圖5：資訊化需求-共性與個性劃分
搞清業務邏輯關係，理順各類資訊在企業內外的流轉。既有對整個企業資訊流轉的總體把握，包括各業務實體內部、外部客戶、**商、承運商、集團下各業務板塊間、各企業間的業務關係、資訊流轉（圖略）；又有對各專項管理業務的內在、外在聯絡的分析；另外還從資訊化管理的組織、資訊化軟硬體基礎、資訊化意識、資訊化應用幾個角度對企業資訊化現狀進行了分析。
這裡以企業的裝置管理為例，如圖6。
圖6：裝置管理業務內在、外在聯絡
2、規劃方案設計：
首先，與資訊化需求相匹配勾畫某集團資訊化藍圖架構，如下圖7，從戰略層、運營層、執行層、it基礎四個層面描繪出企業未來資訊化藍圖的概貌。在執行層面主要突出不同行業在生產作業上對資訊化的要求。
圖7：某集團資訊化藍圖架構
其次，對資訊化藍圖中主要的資訊應用系統進行功能規劃，在設計時，同樣與需求分析相適應分共性部分與行業個性部分。劃分共性與個性的好處在於：通過統一共性業務的管理，實現集團內管理的一體化，節約資訊化採購、建設成本與管理維護成本，增強系統的整合性，滿足產業鏈協同的要求，實現對共性部分的規範化、科學化管理；而對個性部分按行業分別論述，則可以滿足行業的專業性、靈活性的要求，實現對業務的專業化管理。
共性部分主要包括：決策支援系統、企業門戶與辦公自動化、採購與庫存管理系統、裝置管理系統、生產管理系統、銷售管理系統、工程專案管理系統、人力資源管理系統、財務管理系統等。共性部分功能規劃，以採購、庫存管理為例，如圖8。
個性部分主要是對3個行業生產業務的管理，圖9是以c業生產管理平台為例的功能規劃。
圖8：採購與庫存管理系統功能規劃
圖9：c業生產管理平台-功能設計
最後，結合某集團資訊化需求與管理現狀，指出企業資訊化建設應遵循的整體策略；從分析專案間的邏輯關係、需求緊迫性、難易度、資源約束等方面考慮，對主要的資訊化建設專案在時間進度上進行了部署，並對各項目的投資與收益進行概要性估測分析。
五、實施效果
該資訊化規劃方案在經過與集團及二級子公司的多輪討論、反饋與修改後，得到集團各方的充分認可與高度評價，並在集團董事會上順利通過。另一方面，在這次資訊化規劃專案過程中，集團的人員廣泛參與，上至集團、各子公司董事長、總經理，下至各業務部門業務骨幹。該專案是對企業員工的一次普遍性的資訊化洗禮。
通過該專案，提公升了全體員工的資訊化理念，引起各方對企業資訊化建設的重視。
可以說，資訊化規劃專案在為該集團的資訊化建設提供綱要性指導的同時，也掃清了思想與意識上的障礙。目前集團正在把資訊化規劃報告作為綱領性檔案進行企業全面資訊化建設。
集團公司資訊化規劃專案
一 專案背景 某大型集團公司 以下簡稱 集團 自上世紀90年代中期改制以來，勵精圖治，創新發展，在做強主業的基礎上，呈現出相關多元發展的強勁態勢，核心競爭能力不斷增強，被國家 確定為重點培育發展的大型能源基地之一。經過近10年來的迅猛發展，該集團公司在傳統領域形成了a b c三個支柱產業，在高新技術...
某集團公司資訊化專案方案書
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某集團公司資訊化專案經驗總結
2007年作為專案經理，負責了乙個集團公司資訊化 軟體 系統專案，該專案涵蓋了對公司從生產到管理的各個環境的管理，系統需求複雜，建設週期長。該公司主要是從事路橋建設業務的，在全國很多地方都有專案部，同時又兼做該集團所在地的部分路橋工程的甲方。因此系統即包括對他作為乙方的業務的管理，又包括他作為甲方的...