為進一步提高公司管理水平，夯實管理基礎，著眼長遠的戰略措施，不斷提高公司核心競爭力，使管理工作更加標準化、規範化、專業化、程式化和系統化，特編制本實施方案。
一．總則
1.1 精細化管理的內涵
基本內涵：「精確定位、合理分工、細化責任、量化考核」。
精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確，對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程式，從而建立制衡有序、管理有責、高效執行的內部管理系統；細化責任是指通過對各業務部門的責任細化，建立完善的內部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標量值化，經濟責任具體化，對管理行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時獎懲兌現。
1.2 精細化管理的特徵
可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。
準：準是準確的資訊與決策，準確的資料與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。細：
工作作細化、管理細化特別是執行細化。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執行標準和制度。
二．指導思想、目標要求和實施步驟
2.1 指導思想：
以「科學發展觀」為指導，以公司建立「三化一型」企業為目標，以全面提公升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把「精、細、實、嚴」落實到管理工作的每個環節，不斷提高公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進公司的可持續發展。
2.2 目標要求
以「精」為目標，以「細」為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，通過實施精細化管理，最終建立起一套科學合理的專案管理機制，提公升專案整體執行力，實現公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。
2.3 實施步驟
第一步：宣傳貫徹階段（4月—5月）
通過宣傳樹立精細化管理意識，營造精細化管理氛圍，結合本專案的實施方案，讓參與人員明確活動的目標、責任與分工，及具體措施、步驟和標準。
第二步：查詢問題與方案制定階段（5月—7月）。要全面查詢管理中存在的問題，並形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等。
第三步：檢查修正階段（7月—11月）
全面開展精細化管理，在過程中加強督查和總結，重點檢查活動的開展情況，活動方案是否實際，活動開展的效果與目標及責任考核。同時，對活動開展過程中出現的問題，及時研究對策並於後期工作中進行改進。
第四步：總結並持續應用階段（11月—12月）
對精細化管理活動的開展情況結合考核結果與具體效果進行總結，以總結的經驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持並持續開展的基本要求。
三．精細化管理的組織機構
3.1 組織機構
主任：葉建巨集
副主任：歐飛躍張余川
成員：冉鋒陳實林中軍王佔忠唐英沈潤民張亞偉霍曉波馬旭東鄭旻馬鈴韓曉紅武玉斌陳學謙車耿巖劉繼光
精細化管理委員會下設辦公室，具體設在總經理辦公室。
3.2 工作職責：
1、研究確定公司精細化管理的總體目標、任務及年度工作計畫。
2、制定切合公司實際的精細化管理工作方案，明確任務分工並負責指導和督促實施。
3、建立健全規章制度，細化精細化管理標準，強化精細化工作的執行力度，並負責精細化管理實施過程的監督和考核。
4、加大宣傳力度，培養職工樹立精細化管理理念，使「精細化」意識深入人心。
5、負責推進精細化管理過程中重大問題的決策、審定和協調。
四、精細化管理的主要內容
一是制定並細化落實發展戰略和任務目標。根據公司「十二五」發展規劃，完善公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程式。
三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前後工序之間的介面與許可權，處理好業務之間的介面。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。
四是以貫標為抓手，推行精細化管理。在生產、辦公等現場積極推廣「6s」管理、流程再造、視覺化管理等精細化管理方法。通過人的規範化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。
五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把「五精四細」的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。
六是加強業務流程與管理環節的資訊化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、裝置管理、業績考核等方面的資訊化建設。
精細化管理實施方案
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