人力資源管理
第1次平時作業
一、判斷題（每題1分，共10分）
1、人力資源管理與人事管理的主要區別體現在內容上。( x )
2、與經濟人假設相應的管理工作的重點在於考慮人的情感。( x )
3、人力資源不是再生性資源。( x )
4、人際關係理論要求管理人員不應只注意完成任務，而應把重點放在關心人和滿足人的需要上。(v)
5、傳統的人員配置通常專注於應聘者的價值觀、個性、需求動機與組織的組織文化、工作氛圍是否匹配。( v )
6、人力資源規劃的內容可分為兩個層次：戰略層次的總體規劃和戰術層次的具體規劃。( v )
7、人力資源需求的個量需求不包括數量方面的需求。( x )
8、人力資源需求包括總量需求和個量需求。( v )
9、外部招聘的途徑更多，所以比內部招聘更重要。( x )
10、人力資源需求**可分為短期**和長期**。( x )
二、 單項選擇題（每題1分，共10分）
1、具有內耗性特徵的資源是( b )。
a. 自然資源 b. 人力資源 c．礦產資源d．物質資源
2、下面哪一項不是人本管理的基本要素?( d )
a. 組織人 b．管理環境 c. 文化背景 d. 產品
3、下列選項屬於人力資源的時效性特點的是（ b ）。
a. 人力資源存在於人體之中，與人的自然生理特徵相聯絡
b 人力資源的形成、開發、使用都受到時間方面的制約和限制
c 人力資源是一種可以再生的資源
d 人力資源是一種能動的資源
4、馬斯洛提出了（ d ） 人性假設理論。
a 經濟人b 社會人c 複雜人d 自我實現人
5、（ b ） 人性假設理論來自霍桑實驗。
a 經濟人 b 社會人 c 複雜人d 自我實現人
6、（ d ）是指狹義的人力資源。
a 人口資源 b 人力資源 c 人才資源d 勞動力資源
7、決定目標和戰略並保證其實施的過程是（ a ）。
a 戰略規劃 b 組織戰略 c 戰略管理d 戰略選擇
8、把組織內部人力資源流模型化，能顯示出不同職位型別的員工所佔的比例的方法是（ a ）。
a 過渡矩陣法 b 市場調查**法
9、人員績效管理戰略的內容不包括（ a ）。
a 與市場競爭地位相適應的薪酬水平 b 與業務密切結合的績效輔導體系
c 與組織戰略匹配的績效目標d 有效的績效管理平台及領導機制
10、薪酬戰略的內容不包括（ d ）。
a 與市場競爭地位相適應的薪酬水平 b 與員工職業生涯相關的增長機制
c 與業績相關的調整機制d 有效的績效管理平台及領導機制
三、 多項選擇題（每題2分，共10分）
1．人力資源(abe )。
a 關注的是價值問題 b 反映的是存量問題 c 反映的是流量問題
d 把人當作成本e 把人當作財富的源泉
2、對於人力資源管理，正確的認識是：( ab )
a 以人為核心 b 視人為中心c 以事為中心
d 視人為物 e. 視人為成本
3、人本管理的基本要素包括(abcd )
a 組織人b 管理環境 c 文化背景 d 價值觀
4、舒勒的「５ｐ」模式包括( abcde )
a 人力資源理念b 人力資源政策c 人力資源規劃
d 人力資源實踐 ｅ 人力資源流程
5、外部人力資源供給的**方法包括( ab )
a 相關因素**法b 市場調查**法
c 回歸分析法d 人力資源盤點法
四、簡答題（每題8分，共40分）
1、現代人力資源管理與傳統人事管理有什麼區別？
答：1）人事管理以「事」為中心，人力資源管理以「人」為核心。
2）人事管理將人視為一種成本和工具，注重投入、使用和控制；人力資源管理把人看作資源，注重產出和開發。
3）傳統的人事管理與其他職能部門的關係不大，是某一職能部門單獨使用的工具；現代人力資源管理部門是企業決策部門的重要夥伴，提高了人事部門在決策中的地位。
4）現代的人力資源開發功能能夠為組織創造更大的利益。
5）傳統的人事管理將員工視為「經濟人」，多採取任務管理的方式；而現代人力資源管理對員工實行人本化的管理，注重員工的工作滿意度和工作生活質量的提高。
2、人本管理理論的基本內容？
答：人本管理的基本內容是：
1）人的管理第一；
2）以激勵為主要方式；
3）建立和諧的人際關係；
4）積極開發人力資源；
5）培育和發揮團隊精神。
3、如何理解人力資源管理與組織戰略的關係
答：在所有的管理職能中，人力資源規劃最具戰略性和主動性。人力資源管理部門必須對組織未來的人力資源供給和需求作出科學**，保證組織在需要時就能及時獲得所需要的各種人才，進而保證實現組織的戰略目標。
所以人力資源規劃在各項管理職能中起著橋梁和紐帶的作用。
⑴保障組織發展所需的人力資源，制定相應的政策和措施，及時滿足組織不斷變化的人力資源需求；
⑵促使技術和其他工作流程變革，提高競爭優勢；
⑶提高人員配置和使用效率，實現人盡其才，才盡其用；
⑷優化員工隊伍結構，使數量、質量、年齡結構、知識結構等趨於合理；
⑸有利於搞好培訓、職業生涯設計等工作，促進人力資源開發；
⑹有利於管理者進行科學有效的管理決策；
⑺幫助適應、並貫徹實施國家的有關法律和政策，如勞動法、職業教育法和社會保障條例等。
4、人力資源規劃的作用是什麼？
答：1）人力資源短缺時的管理決策：
（1）利用組織的現有人員 （2）從組織外招聘短缺的人員
2）人力資源過剩時的管理決策：
（1）永久性裁員 （2）人員的重新配置 （3）降低勞動力成本
5、在人力資源短缺或者過剩時應採取什麼樣的管理決策？
答：有效地進行人本管理,關鍵在於建立一整套完善的管理機制和環境，使員工處於自動運轉的主動狀態，激勵員工奮發向上、勵精圖治的精神。
（1）動力機制。主要包括物質動力和精神動力，即利益激勵機制和精神激勵機制，二者相輔相成，形成乙個整體。
（2）壓力機制。包括競爭的壓力和目標責任壓力。競爭使人面臨挑戰、有危機感，從而使人產生一種拼搏向上的力量，而目標責任制在於使人們有明確的奮鬥方向和承擔的責任,迫使人們努力去履行自己的職責。
（3）約束機制。有制度規範和倫理道德規範兩種規範組成。前者是組織的法規，是一種有形的強制約束，而後者主要是自我約束和社會**約束，則是一種無形的約束。
當人們的思想境界得到進一步提高時，約束則將轉化為自覺的行為。
（4）保證機制。主要指法律的保護和社會保障體系的保證。前者主要是保證人的基本權力、利益、名譽、人格等不受侵害，而後者則是保證人的基本生活。
此外的組織福利制度，則是作為一種激勵和增強組織凝聚力的手段。
（5）選擇機制。主要是指組織和成員的雙向選擇的權力，創造一種良好的競爭機制，有利於人才的脫穎而出和優化組合，以建立組織結構合理、素質優良的人才群體。
（6）環境影響機制。人的積極性、創造性的發揮，要受環境因素的影響。通常，環境因素有兩個方面組成，一是和諧、友善、融洽的人際關係，另乙個則是令人舒心愉快的工作條件和環境。
五、論述題（共15分）
試述人本管理的機制。
答：有效地進行人本管理,關鍵在於建立一整套完善的管理機制和環境，使員工處於自動運轉的主動狀態，激勵員工奮發向上、勵精圖治的精神。
（1）動力機制。主要包括物質動力和精神動力，即利益激勵機制和精神激勵機制，二者相輔相成，形成乙個整體。
（2）壓力機制。包括競爭的壓力和目標責任壓力。競爭使人面臨挑戰、有危機感，從而使人產生一種拼搏向上的力量，而目標責任制在於使人們有明確的奮鬥方向和承擔的責任,迫使人們努力去履行自己的職責。
（3）約束機制。有制度規範和倫理道德規範兩種規範組成。前者是組織的法規，是一種有形的強制約束，而後者主要是自我約束和社會**約束，則是一種無形的約束。
當人們的思想境界得到進一步提高時，約束則將轉化為自覺的行為。
（4）保證機制。主要指法律的保護和社會保障體系的保證。前者主要是保證人的基本權力、利益、名譽、人格等不受侵害，而後者則是保證人的基本生活。
此外的組織福利制度，則是作為一種激勵和增強組織凝聚力的手段。
（5）選擇機制。主要是指組織和成員的雙向選擇的權力，創造一種良好的競爭機制，有利於人才的脫穎而出和優化組合，以建立組織結構合理、素質優良的人才群體。
（6）環境影響機制。人的積極性、創造性的發揮，要受環境因素的影響。通常，環境因素有兩個方面組成，一是和諧、友善、融洽的人際關係，另乙個則是令人舒心愉快的工作條件和環境。
六、案例分析題（共15分）
近年來蘇澳公司常為人員空缺所困惑，特別是經理層次人員的空缺常使得公司陷入被動的局面。
蘇澳公司最近進行了公司人力資源規劃。公司首先由四名人事部的管理人員負責收集和分析目前公司對生產部、市場與銷售部、財務部、人事部四個職能部門的管理人員和專業人員的需求情況以及勞動力市場的供給情況，並估計在**年度，各職能部門內部可能出現的關鍵職位空缺數量。上述結果用來作為公司人力資源規劃的基礎，同時也作為直線管理人員制定行動方案的基礎。
但是在這四個職能部門裡制定和實施行動方案的過程(如決定技術培訓方案、實行工作輪換等)是比較複雜的，因為這一過程會涉及到不同的部門，需要各部門的通力合作。例如，生產部經理為制定將本部門員工的工作輪換到市場與銷售部的方案，則需要市場與銷售部提供合適的職位，人事部作好相應的人事服務(如財務結算、資金調撥等)。職能部門制定和實施行動方案過程的複雜性給人事部門進行人力資源規劃也增添了難度，這是因為，有些因素(如職能部門間的合作的可能性與程度)是不可**的，它們將直接影響到**結果的準確性。
蘇澳公司的四名人事管理人員克服種種困難，對經理層的管理人員的職位空缺做出了較準確的**，制定詳細的人力資源規劃，使得該層次上人員空缺減少了5o％，跨地區的人員調動也大大減少。
人力資源管理平時作業1
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人力資源管理》平時作業1234 2019秋
人力資源管理 平時作業1234 2010秋 2010年10月教學科 省電大 學習平台 注意事項 請各位學員按作業次序，將作業答案 標明題號 寫在 湖州廣播電視大學形成性考核專用紙 上，註明班級 學號 姓名 課程名稱。適用班級 09秋 10秋會計本科 人力資源管理 平時作業 一 案例分析 飛龍集團在人...
有答案人力資源管理B
a 學徒培訓b 工作輪換c 角色扮演法d 案例教學法 11 下列關於比較法陳述不正確的是 b a 是一種相對考核的方法b 不適合作為獎懲的依據 c 可以避免寬大化 嚴格化和集中化傾向的誤區d 比較簡單而且容易操作 12 下列 b 情況，績效考核週期可確定得長些。a 職位的工作績效比較容易考核b 職位...