在做好家長工作中，中學校從兩個方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯絡，對存在問題要做到底子清、事因明、方法正、及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把大事化小，把小事化了。
然而，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答覆。
如果教師、家長有意見，按照「誰主管、誰負責」的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。近日，我們對中心校20**年信訪，認真進行了一次清理，並逐一建立臺帳，做到底數清楚，有的放失，同時通過下訪、接訪及召開矛盾糾紛措底分析會等多種方式進行排查，把重要信訪及****件作為排查的重點，對排查出來的問題，及時進行彙總，全面掌握了矛盾糾紛和信訪不穩定因素。
三、廣泛宣傳，提高認識，共同維護教育穩定。
加強**宣傳。利用各種手段廣泛宣傳維護穩定的重要意義及「中心校調處中心」的性持和作用，進一步暢通群眾信訪渠道，動員廣大人民群眾積極支援和參與矛盾糾紛排查調處活動，共同維護教育穩定。完善各項工作制度，使矛盾糾紛排查調處工作規範化、制度化，全面建立「積極預防、及時發現、有效控制、妥善解決」的矛盾糾紛排查調處長效機制。
利用多種形式、多種渠道廣泛深入開展《信訪條例》等法規政策的宣傳，教育教師、學生及學生家長通過正當渠道反映訴求，不聽信謠言、不超越政策提出過高要求，有效防範簡單問題複雜化、區域性問題擴大化、小問題變成大問題，盡量降低解決問題的難度。使群眾依法有序上訪，依法維護自己合法權益。
四、分級負責、歸口調處、明確職責、嚴格獎懲，充分調動了教師參與治校的積極性
健全完善各級矛盾糾紛排查調處工作機制，注重加強預警**，建立靈敏有效的資訊網路，及時掌握矛盾糾紛資訊，本著抓早、抓小、抓苗頭的原則，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。按照「分級負責」的原則，堅持「誰主管、誰負責、誰調解、誰落實」的原則，實行分級負責、歸口調處，把受理的矛盾糾紛調處責任落實到各中小學和個人。
加強對矛盾糾紛排查調處工作的督促檢查，嚴格考核獎懲，把矛盾糾紛排查調處工作作為考察校長工作作風和處理複雜問題能力的重要內容，把工作績效納入綜合工作目標管理考核。對積極預防和有效化解矛盾糾紛的學校和個人進行表彰獎勵；對因思想不重視，工作不主動，導致矛盾排查不及時，調處不到位，造成矛盾激化的，要堅決實行責任查究。
積極發揮工會、教代會的作用。學校的重大決策必須經教代會討論通過，並且在每月的教職工大會上要公布財務收支情況；學校每逢節假日都要派人對退休教師進行慰問，對生病或有婚、喪等重大事情的教師，學校也要派專人看望。通過以上作法，充分調動了教師參與治校的積極性，進一步密切了學校與教師間的關係，增強了凝聚力。）
加強矛盾糾紛排查調處工作的情況總結
自2007年建校以來，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現就學 校加強矛盾糾紛排查調處工作作一情況總結。為了進一步貫徹上級相關部門關於矛盾糾紛排查的檔案精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，並成立了以...
矛盾糾紛排查調處工作機制
二 排查工作。排查調處矛盾糾紛要遵守預防為主 發現調處為次的原則，以說服教育為主要方法，以團結 安全 穩定為出發點。排查範圍包括各科室 各辦公室 各班級各種可能影響學校穩定的矛盾糾紛，重點是利益關係複雜 矛盾糾紛活躍的部門 系部和群體。排查分學校排查 系部排查 班級排查三類。處室排查按 屬地管理 的...
矛盾糾紛排查調處制度
矛盾糾紛排查調處是構建和諧社會的需要，為進一步完善矛盾糾紛排查工作機制，達到 在先，防範在前，責任到人，落實到位，維護專案穩定，為建立 平安工地 創造條件，特制訂專案部矛盾糾紛排查調處制度如下 一 按照 屬地管理 誰主管 誰負責 的原則，落實分級分別排查調處上報制度 二 安排時間 定時接訪 專案部矛...