什麼是高技能人才？2023年6月9日，勞動和社會保障部培訓就業司副司長張斌接受記者採訪時說，「所謂高技能人才，是指在生產、運輸和服務等領域崗位一線，熟練掌握專門知識和技術，具備精湛的操作技能，並在工作實踐中能夠解決關鍵技術和工藝的操作性難題的人員，主要包括技術技能勞動者中取得高階技工、技師和高階技師職業資格及相應水平的人員。他們是我國人才隊伍的重要組成部分，是各行各業產業大軍的優秀代表，是技術工人隊伍的核心骨幹。
」由此可見，機關物業公司的發展離不開高技能人才，他們的大力支援和配合才使得物業管理能夠健康、有序、和諧的發展。相反，由於物業管理經營模式的轉換，「以人為本，以技能求生存,以服務謀發展」這一核心理念的建立，又使得我們的高技能人才才能的充分發揮提供了乙個良好的平台，借助這個平台可以實現物業管理企業與高技能人才之間的良好、有序的發展。
良好的物業管理需要高技能人才為支撐，由於物業管理自身行業性質的差異性，它與其他行業相比表現出工作任務量大、繁、雜且受業主投訴多。那麼，物業管理在實施物業管理活動過程中就必須從人力上出發，因為「人才實際是企業唯一的，最可靠的資源」，尤其是高技能人才，他們在自身的發展過程中受到了良好的業務教育，具備了較強的服務意識，擁有了過硬的現代化技術，因而為良好物業管理品牌的塑造奠定了堅實的基礎。而良好的物業管理品牌的成功塑造，因其具有完善的服務理念和管理體制，有健全的核心價值觀，能夠使公司的全體員工上下同欲，為物業管理企業的持續、健康、和諧的發展提供了良好的環境和保障。
要培養高技能人才，真正形成學技術、比技能、幹業務、創業績的良好氛圍，我認為需要在建立和完善以下機制上做文章：
1、建立和完善人才戰略機制。人才戰略是企業經營戰略的重要組成部分。公司應該也必須把高階技術工人作為人力資源管理的重要內容，同管理人才一道納入企業人才戰略，這是培養和造就高階技術工人隊伍的重要前提和保障。
必須根據公司生產和發展的要求不斷優化和調整人才結構，從而造就一大批高素質的技工人才，尤其是高階技工人才。比如在公司試行「標桿員工」選樹、評比和獎勵就是一項很好的舉措。
2、建立和完善用人機制。要打破工人和幹部的界限，變身份管理為崗位管理，將全體員工全部納入進來，企業應轉變觀念，工人與幹部，只是分工上的不同，並無貴賤之分。我們應像尊重知識、尊重人才一樣，給各類能工巧匠以尊重，或者說給技能勞動者以尊重，為物業公司員工隊伍「三大序列」管理奠定基礎。
3、建立和完善職工教育培訓機制。把教育培訓作為人才資源能力建設的基礎，是要確立「大培訓、大教育」的觀念。我們現行的高技能人才教育培訓管理體制總體要實現三個轉變：
一是在教育培訓的體制上，從「分散培訓、多頭培訓」，向「統一領導、集中管理、分級負責、分類培訓」轉變；二是在教育培訓的物件上，抓重點物件培訓為主，向既突出重點又整體推進的全員培訓轉變；三是在教育培訓的內容上，堅持開展經常性的新知識、新技能、新工藝、新方法的培訓和講座，特別要加維修工、司爐工等技術的崗位培訓，從通用型知識培訓，逐步向能力型知識培訓轉變；在管理體制和執行上以選拔、培養和使用相結合的機制為主要突破口，進一步加強和改進教育培訓體制，採取切實措施，把「不培訓不上崗、不培訓不提拔、不培訓不允許上等級」的「三不政策」落到實處；四是堅持開展技能崗位師帶徒活動。指定業務強、技術精的高技能人才與青年技能人才結成對子，言傳身教，手把手傳授技藝，加快青年技能人才業務技術的不斷提高。
4、建立激勵機制，增強技工提高自身技術素質的壓力和動力。
首先，公司要實行競爭上崗、動態管理、優勝劣汰、持證上崗等制度，使技術工人意識到專業技術和崗位技能的重要性，增強不努力工作就會被淘汰的危機感和提高自身素質的緊迫感。建立科學、多層次、規範化的技術工人資格評價體系，嚴格規範技術要求、堅持以實際技能為標準，評聘技工的技術等級，並保持技能鑑定工作的經常性。拉大技術工人等級間的工資和補貼差距，增加技術評聘和技術等級對技工社會地位、收入分配上的影響力，為職工不斷提高自身技術素質提供動力。
其次，公司要充分信任並賦予技術工人工作，通過推行評聘技術專家和專業技術帶頭人、聘幹等管理辦法，凸顯他們作為創新人才的作用和地位。第三，公司在進一步加快建立現代企業用工與薪酬分配制度的同時，推行企業津貼向高技術人才傾斜也是一種很好的辦法。第四，建立成果發布、推廣制度，及時總結先進技術和先進操作法，培養典型總結推廣，榮譽激勵，加緊、加快高階技術員工培養步伐。
企業的競爭說到底是人才的競爭，要以建設高水平技能人才隊伍、高素質經營管理隊伍為主要培訓內容，加快複合型人才的培養，合理使用人才，營造尊重人才、激勵人才的氛圍，樹立「人人皆可成才，人盡其才，才盡其用」的人才觀，為搞好物業公司工作提供人才保障。物業管理與高技能人才是一種共生共容、相互促進又相互制約的關係。我們只有把握了他們二者之間的關係，才能提公升物業管理水平，更好地為集團公司服務，為物業管理行業服務。
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提要 大力培養高技能人才是高職院校必須深入研究的重要課題。本文在明確高技能人才內涵特徵的基礎上，從改革招生錄取制度 工學結合兩方面進行探索和研究。關鍵詞 高職院校 高技能人才 工學結合 培養探索 本文為山東省職業教育與 教育科研 十二五 規劃2012年度重點課題 生源遞減背景下的高等職業教育發展研究...
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