根據省公司下發的《山西移動集團資訊化特殊貢獻員工激勵方案》的內容，特制定具體的實施細則以便能夠公開、公平、公正地持續開展集團資訊化工作。
一、 參與物件
在崗合同制和勞務派遣制員工（含資深經理，但不含
二、**經理人員）。
二、執行時間
從2023年1月1日至2023年12月31日，以年度為週期。
三、 評價標準及週期
（一）評價標準
按照員工拓展集團客戶產生的資訊化收入淨增貢獻值進行評價，設定集團客戶資訊化淨增收入目標值，集團客戶經理評價標準詳見下表，其他人員參照集團客戶經理標準的85%執行。
（二）評價週期
評價週期為連續兩個年度，第一年度要求淨增貢獻價值達標，第二年度要求保持上一年度達成的價值貢獻總量。
四、集團資訊化的確認要求
（一）集團客戶資訊化收入淨增值是指該集團客戶本年度與上一年度在boss系統中的增量，淨增貢獻值必須是員工直接參與後產生的收入，通過**商發展帶來的收入增長，不作統計；現有集團客戶經理2023年資訊化基數由各部門進行確認後報集客部審核確定。
（二）集團資訊化收入統計口徑
全部統付集團資訊化收入（ict專案的資訊化收入確認口徑見「第三條」），包含校訊通業務、集團客戶統付語音收入（含手機終端、無線商話等），資料結果以boss出賬（剔除欠費）收入為準；同時集團客戶須與我公司簽訂不低於2年（含）的業務合同，不符合的不作統計。
（1）集團統付指集團客戶通過賬戶，採用現金、銀行託付、預付費等多種繳費方式，統一支付的集團產品費用以及集團成員通訊費用之和。
（2）非統付資訊化業務：由員工所在部門確認屬員工發展的資訊化業務可計入員工資訊化價值貢獻。
（三）ict專案資訊化收入確認口徑
ict專案的資訊化收入為剔除投資後產生的價值貢獻淨值，即年度回款後，回款額減去年度分攤投資後的淨值（投資分攤按照合同簽訂期執行）。
（四）對統談分籤專案，且需要市（區、縣）分別簽訂合同並完成回款的專案，按照實際回款的總額給予兩級劃分，非回款屬地員工計 30%，回款屬地員工計70%。
（五）員工跨市（區、縣）發展集團資訊化收入確認原則
跨市（區、縣）發展集團客戶產生的價值要與對應地的標準進行貢獻折算，公式為：價值貢獻折算值=跨區專案收入/專案所在地標準*員工所在地標準。如縣客戶經理發展了乙個市級集團客戶並產生10萬元的淨值收入，價值貢獻折算值=【10（跨區專案收入）】/【50（專案所在地標準）】*【35（員工所在地標準）】=7萬元。
（六）集團客戶的歸屬認定
為確保良好的客戶服務感知以及體現「乙個中國移動」的企業理念，員工可以直接與目標集團的相關人員聯絡、了解潛在商機，但在以公司名義正式拜訪客戶或向集團客戶做出商業承諾前，員工必須提前徵得集團客戶屬地管理者的同意（省公司為集團客戶部領導、各市分公司為集團客戶部經理、縣分公司為縣分公司經理），並由管理者做出明確的價值歸屬確認，避免多人接觸集團客戶帶來的管理混亂。若員工沒有執行管理要求的，則取消參評資格，具體細則：
（1）避免重複開戶造成集客系統管理混亂，系統內已有的集團必須在原有集團下拓展。
（2）客戶經理跨市縣、跨行業或其他員工發展集團業務均需提出書面申請由部門負責人審批同意方可執行。市區內（包括城區、礦區、集客中心）由集團部經理審批，區縣分公司、營業部由經理審批。跨市、區縣的業務由所屬部門經理審批協調並報備集客部。
（3）跟蹤專案時限要求：
為確保集團業務的有效發展以及及時應對競爭對手的爭奪，員工發現商機提出書面申請後，要求在一定時限內完成，如在要求的時限內未達成協議的，可更換其他員工或與其他員工配合完成，收入分配可視貢獻大小協商達成一致後以書面形式記錄簽字留存。常用業務的時限：
專線：網際網路專線：一周；資料專線：一月。
ict：一月。
集團統付：半月。
（4）對現有集團客戶拓展業務，明確集團客戶歸屬和收入劃分，劃分原則以資訊化收入比重大小判定:
新增資訊化收入在5萬元以下的，集團仍由原客戶經理維繫，新增收入按照7:3的原則劃分（發展的員工佔70%，維繫的員工佔30%）；
新增資訊化收入在5萬元以上，且新增收入是原收入的一倍以上的集團，歸新發展的員工維繫，但原收入在本年內仍計入原客戶經理資訊化收入內；且新增收入是原收入的一倍以下的集團，仍歸原客戶經理維繫，新增收入按7:3的原則劃分（發展的員工佔70%，維繫的員工佔30%）。
其他員工發展的業務，由原集團負責的客戶經理配合並後續維繫，收入按照7:3劃分（發展的員工佔70%，維繫的員工佔30%）。
注：新發展的專案必須是建設完工並**當年費用。
（5）由幾位員工或行業組共同發展的業務，專案組按照貢獻大小協商的收入劃分比例並計入各自的收入增量，協商後的分配比例以書面形式記錄並簽字留存到所屬部門。
（八）年度保持價值貢獻總量要求
若為集團客戶經理，則所負責的全量清單集團客戶的資訊化收入在下一年度須繼續保持原有規模，若其中部分集團客戶收入下降，必須要有新的收入增長來彌補達到原有總量規模即符合要求；若集團客戶經理所負責清單客戶發生了管理調整，仍以符合條件時的清單客戶為準來追溯要求的價值貢獻總量；對於其他員工，保持價值貢獻總量可以是上一年度發展集團客戶專案的正常延續，也可以是新增專案產生新的收入，但必須符合標準值和收入確認原則。
（八）在具體操作過程中，各級管理者可以根據公司資源投入情況以及員工的實際貢獻情況，提前與員工達成一致，調整員工在集團客戶拓展中的價值貢獻比例。
五、激勵措施、評審及獎勵兌現方法均按照公司下發的《山西移動集團資訊化特殊貢獻員工激勵方案》執行，需要進一步明確補充以下幾點：
1、員工選擇一次性獎勵的說明：
對非客戶經理，未完成目標值的，可以按照8%進行獎勵；集團客戶經理完成本職工作任務目標後的超出部分，按照完成金額進行線性一次性獎勵，各縣分公司、營業部以及集客部明確客戶經理的工作任務目標。
2、方案執行期員工崗位調整後的價值貢獻和完成任務目標的計算原則：
價值貢獻計算原則：
1）遵循年度價值貢獻總量不變原則。按照員工所在崗位和調整後的崗位時間比例計算價值貢獻目標。整年度的，崗位調整後，按照新崗位計算價值貢獻目標；非整年度的，按照時間比例折算。
舉例，標準三的員工2023年共完成價值貢獻35萬元，但11月從客戶經理調整為非客戶經理，則2023年價值貢獻目標調整為35*11/12+30/12=34.5萬元，2023年的價值貢獻目標為30萬元。
2）已完成的任務量和還需繼續完成的任務量計算原則：
換算公式：員工調動後所應完成的目標值=員工調動後對應的目標值*（100%-員工調動前已完成的任務量佔目標值的比重）
其中：員工調動前已完成的任務量佔目標值的比重=員工調動前已完成任務量/員工調動前目標值
舉例說明：員工由客戶經理崗位調整至非客戶經理崗位，員工在客戶經理崗位目標值為30萬元，非客戶經理崗位為25.5萬元（非客戶經理按照客戶經理目標值的85%計算），員工在客戶經理崗位已完成10萬元，該員工調整至非客戶經理崗位時需要完成的任務量為：
25.5萬元*（100%-10萬元/30萬元）=17.1萬元。
反之，員工由非客戶經理崗位調整至客戶經理崗位，計算方式相同。
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