2023年工作總結報告

2021-03-04 09:30:34 字數 3336 閱讀 9871

進入公司已經有半年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支援下,個人在2023年度取得了一些進步。現將有關2023年度個人工作情況作如下總結:

一、年度工作情況回顧

1、熟悉了解公司各項規章制度

我於2023年7月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。

2、熟悉專案流程,專案狀況

作為跟單人員,熟悉和了解專案流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,首先我提高自己的專業知識,從認識公司所有版本的廠家之後,開始跟隨師傅到專案現場,對專案的進展做更深層次的了解。在掌握相關資料之後,查閱相關技術檔案,對專案情況進行**,對以後專案的重難點進行分析,對專案的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對專案的實際情況做較為客觀的**,為下一步專案的進展完成提供了可靠的依據。

3、與各相關職能部門的溝通和協調

專案的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,按照專案內容的需要,和公司的採購部、倉管部、加工間等各個部門相協調,使專案能按照客戶要求順利進行。

4、 全面準備並了解訂單資料(客戶製單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統

一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給主管,以便及時確認。

5、我們的言行、態度均代表本公司,因此與各業務往來單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

6、預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防範、工作中重**掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二、經驗體會

1)根據半年個人跟單經驗,跟單工作細分為以下幾個過程:

1、接單:清楚明白不同客戶對樣板款式及風格上的需求,了解設計師需求的風格、款式等,詳細記錄設計師所選樣品的生產廠家、系列號、型號、規格、數量、區域等重要內容。(對於公司所屬的內部資訊,包括:

生產廠家、系列號、型號等重要內容進行保密。)在跟客戶接單時,能及時發現一些生產上可能出現的問題,誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適於大貨生產的產品(注意:「是否適合於生產大貨」這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!!!

因為,如果難度太大而不是普遍工廠能做好,那麼無疑就是大大提高了生產成本……)。

2、成本資料:樣辦寄給客戶後就得做成本資料存檔及給客戶**,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是**出錯,會對以後這個款的大貨帶來很大損失……

3、 轉化客戶訂單為廠家生產單,確定生產排期:確定數量,按照數量與採購部緊密聯絡進行所選產品進行查貨,根據可能性情況分為兩種形式:

①廠家有現貨:按照所需數量進行下單,確定廠家發貨日期及到貨日期。

②廠家沒有現貨:查詢廠家生產週期,再根據專案實際需要時間(包含可能性的實際時間),確定生產週期是否符合專案實際時間,確保生產週期≤專案實際需要時間。在可行性的情況下按照所需數量進行下單,確定廠家發貨日期及到貨日期。

4、 跟蹤物料到位情況.:與倉管保持緊密聯絡,及時了解產品到貨情況。

5、安排加工間生產:

①窗簾:到貨之後,提供製作單給加工間,自己保留乙份作為留底之用,製作單上包括詳細的尺寸、用料數量、用料型號、製作要求等。

②牆紙:與專案部以及貼牆紙的師傅聯絡好合適的時間,確保工程保質保量的完成。

③軟硬包供貨:貨品到貨後,應及時聯絡專案負責人確認發貨時間,提前和倉庫管理員確認出貨時間,提供出貨單,確保貨品完好出貨。

6、各個過程中異常情況的處理:每個專案都不會那麼順利的進行的,從確認樣品到下單,再到到貨,還有送貨或者安排生產等一些列可能出現的問題。

7、 處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通):跟單過程當中會出現各種各樣的問題,有些問題會很棘手,我會根據專案施工進度的緩急來合理安排時間解決出現的問題。通過和專案負責人以及設計師的溝通,共同解決問題。

8、工作中外部因素的影響和自己存在的問題.:工作中難免會遇到一些外界因素的影響,作為乙個跟單員,更應該調整好心態,做到面對問題的時候能夠冷靜思考,想盡一切辦法來保證專案的完成,遇到自己盡力後無法解決的問題應及時向領導反映,共同協商解決問題。

2)各專案狀況

(1)完成的專案:①*****樣板房(10月份)

②*****樣板房(12月份)

(2)正在進行當中的專案:①*****(12月份)

12月份)

3)存在的不足以及改進措施

2023年已經結束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點並不多,許多任務作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏計畫性

在工作過程中,特別是專案開發的初期階段,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

2、專業面狹窄

自己的專業面狹窄,對產品的質地、搭配風格以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中,我將加強其專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

3、缺乏主動性

在與設計師的交流中,相對缺少一些主動性,很多時候都是被動性的跟著設計師的腳步走,這樣在工作上很難取得明顯的進步,很難產生一些共同的話題,這將不利於今後的長期發展。

因此,在今後的工作當中,我要拓寬個人知識面,努力與設計師交流,化被動為主動,這樣更加有利於今後的業務的長期發展。

三、今後展望

完成2023年目標計畫的措施以及建議

為了公司專案的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議

1、各部門的配合規範化

半年時間的認識和學習以及實踐中,由於沒有乙個規範化的條例,在與一些部門之間的配合中存在一些漏洞與不協調性,這樣容易導致產品到貨情況跟不上專案的進行的節奏。

乙個規範化的配合系統,一環扣一環,各盡其職,互相配合,才能有效的保證乙個專案的順利進行

2 、客戶資訊的及時轉化

專案實施階段,各相關職能部門的多方面工作,對專案質量進行的控制和監督,是專案順利進展的必要前提條件。

客戶的要求是我們工作的目標和準則,在以後的跟單中,要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門,使資訊轉化為生產力、使資訊轉化為質量的完美。

2023年已過去,雖然一些專案還沒有正式完成,但收穫也不少。特別是領導和一些同事塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去,展望未來,2023年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。

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