運營班組質量管理

2021-05-26 22:47:59 字數 2631 閱讀 6556

如何做好班組質量管理

如何讓乙個企業在**競爭日趨激烈的今天立於不敗之地,並得到長足的發展?那就是乙個企業能夠生產出人無我有、人有我優的高質量產品。產品質量的競爭已成為企業競爭的重要因素之一。

產品質量將是企業生存和發展的命脈。班組是企業基本的生產 「細胞」 如何把好質量關,建立符合自身特點的班組質量管理機制,生產出符合顧客所期望的產品,值得我們思考。現根據自己所在班組日常質量管理工作中的一些經驗與大家共同**,拋磚以引玉。

一、 深入淺出學習質量管理知識 「質量」一詞在is09l000中定義為:「一組固有特性滿足要求的程度」,質量管理是企業(組織、班組)以質量為中心,以全員參與為基礎,通過讓顧客(消費者)和本組織受益而達到長期成功的一種綜合的、全面經營管理的方式和理念。它源於美國,發展於歐洲發達國家,並在這些國家取得了舉世矚目的成果。

由此,生產班組在學習質量管理的相關知識時,要從基本理論人手,深入淺出加以理解、應用。樹立質量管理的全新理念,實施全員、全過程、多方法質量管理。從加強對新員工、轉崗員工質量管理教育和培訓(可採取考試、競賽、黑板報、宣傳報道等方式)來增強大家對全面質量管理的理解;從完善班組質量管理責任制,並與每位班員簽定質量管理責任書,來實施質量管理標準化。

同時,班組也要建立相關質量管理臺帳,制定具體的管理措施或規章以形成制度,並利用班後會的時間加強學習。班組質量管理臺帳由專人負責收集、整理、彙總,做到準確、及時、有效管理,以便在整個生產班組內部建立一套完善的質量管理制度。

二、 質量管理制度的建立與實施班組要以iso9i000為藍本,以車間簽訂的質量管理目標責任書為基礎,根據班組的實際情況,圍繞責任書經提議、討論,統一認識,制定出適合自己生產特點的質量管理制度;健全、完善質量管理臺帳;以班組的名義跟每個班員簽訂質量管理責任書;敦促大家以產品質量為企業的生命和效益,嚴格操作規程;嚴格控制各項工藝指標,才能生產出符合質量要求的產品。如圍繞我們( 以自己的工作為例說明),展開如何提高產品質量、要達到什麼程度、通過怎樣的途徑等討論形成規程,從而達到優化操作、組織協調、搞好過程控制的目的。這就要求大家對流程及操作相當熟悉,才可把各項工藝指標控制好。

為此,班組可採取多種學習方法加強基本理論、基本操作的學習.樹立「以人為本,安全第一」的安全、質量觀念。同時,要密切監視執行過程中的各項引數,認真分析,並加以比照,一旦發現異常要及時做出處理,以利於質量管理的日常監控,確保在質量管理執行中所暴露出的問題得到及時處理。另外。

在實施質量管理過程中每個員工都要充分發揮自己的積極性和主動性,嚴格巡檢制度;嚴格執行操作規程:嚴格控制工藝指標(引數);嚴格做好質量記錄(報表記錄、交**記錄);儲存好質量分析報告單。

三、把質量管理落實到實際生產中生產中的各項工藝引數、各類裝置、各種操作方法、各個操作環境等可能對質量管理的有效實施造成影響(如裝置的設計能力與實際能力的差異;維修質量的好壞;備品、備件是否充裕;操作環境方便程度等),這就決定了班組是企業質量管理的基礎環節,是各項工作的落腳點,並且班組在質量管理中覆行質量職責。因此,班組每個員工都要掌握質量管理的理論和方法,增強質量意識,提高班組控制每個工藝指標的能力。這就要求每個員工要加強崗位基本技術和基本技能學習、訓練,掌握所在崗位必需的生產技能和技術知識。

為此,班組可採取定期或不定期的技術比武、培訓、考核等方法,提高大家技術知識和操作技能。如此,即使在實際生產中發生了質量問題也可通過 「三不放過」原則,防止同類質量問題重**生。另外。

班組要根據實際情況及時對生產情況進行調整,優化各項操作指標,保證產品質量不受影響。當然,無論採用什麼方法實施質量管理,總是有最優的,因而班組在實際生產過程中要與先進班組、個人相比;與相類似企業班組相比,學習先進經驗,找出差距,題找原因、提措施,開展質量改進活動。為此要求班組質量管理小組要及時分析、總結,提出最佳方案,從而確實把qc活動與質量管理結合起來。

為創造良好環境,提高工作質量。 班組要積極開展 s」(整理、整頓、清掃、清潔、自律)活動,保證產品質量,降低生產成本;落實各個質量控制點;落實質量責任;開展質量評比(如記錄質量評比;引數控制評比;事故處理質量評比等)。樹立不斷進取,永不滿足,文明生產的風尚。

四、組建班組質量管理小組班組質量管理小組可調動人的積極性,充分發揮每個人的無限潛力,創造充滿生機與活力的工作環境,以利於改善和提高班組質量管理水平。班組在「自願參加,上下結合,事實求是,靈活多樣」的基礎上組建質量管理小組,在班長的帶領下,選擇課題,通過對現狀的調查、分析,明確質量改進的目標及目標值。針對存在的問題經分析、討論,查詢原因、調查資料,制定出質量改進的具體實施方案(但若要對一專案進行質量改進,必須以書面形式報請車間批准),以改進質量、降低消耗、提高員工的素質和提高企業經濟效益。

活動完成後,要進行總結、評價,並做好記錄。

五、樹立全新的質量理念班組職工應積極拓展 「質量」這個認知領域的認識,注重提高生產組織、工藝流程、後勤保障、生產每個環節管理人員和操作者的工作質量,從而提公升整個班組的質量管理水平。2l世紀是乙個競爭的世紀,質量的世紀。特別是在經濟全球化的今天,兩個市場逐漸成為乙個市場,其表現為:

市場開放和競爭顧客,反映在產品生產過程中,即為符合性、功能性衍生為滿足性要求。因而產品不僅要能辨別出顧客的需求和期望,也要符合顧客對產品質量的感受和認識,更要符合顧客對產品使用價值、適應價值的要求,進而才能樹立起2l世紀最新的質量理念——顧客滿意!因此,作為生產班組要努力樹立此種觀念,嚴格實施質量管理,把產品提高到乙個更新的檔次,才能更好地促進企業的發展。

班組質量管理的五大要素

班組質量管理的五要素分別是人、機、物、法、環。其中人是最重要的因素,在班組質量管理中起主導作用,人的素質高低,直接影響著班組的生產質量。

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