前言隨著經濟浪潮的湧動,陶瓷行業在過去的五年內迅速地竄起一批陶瓷品牌新秀,如興輝、金牌亞洲、卓遠、匯德邦、大唐合盛、樂可、路易威登、神韻、喜得利、新雅風等等。。。它們當中有的發展迅速而猛烈,而有的猶如一顆流星在陶業天空中一閃而過。回顧金牌亞洲陶瓷成立四年以來,企業的發展日益壯大, 品牌的效應日益擴散,**商的結構日漸穩定，然而在這個廝殺慘烈的行業中，洗牌的速度遠遠快於其它行業。
現在各大品牌都已經在終端建好自己的堡壘—專賣店，為打造強勢終端營銷已做好充足的準備，戰役一開始，就將意味著行業的新一輪的洗牌開始。要想在這一輪的洗牌中繼續站穩腳根，眾多的營銷個案與經驗教訓告訴我們：員工的高度和強度決定了企業的的高度和強度,所以我們需要建立起一支強悍、善戰而思想統一的精銳銷售之師。
既然企業內部要建立一支精銳之師，那麼，從培養精銳到蛻變精銳再到保持精銳，都需要一套完整、科學、持續的訓練方案和管理機制來實現精銳的蛻變。因此，金牌亞洲陶瓷公司的內訓迫在眉睫。
第一篇引爆內訓
一、組建標準：組建精銳團隊是我們的目標，怎樣才算達到這個目標，我們首先要建立乙個參照標準。（附表：自我評估表）
二、找到知識缺口：業務人員通過填寫自我評估表找到自己的知識和技能缺口，凝聚大家對內訓必要性的共識。因為任何東西都需要共識，根據經驗我們可以看到：
今天如果公司變革是領導的事，這個變革就變革不起來，什麼東西都說這個目標是領導的目標，這個目標達不成，這個培訓是領導說要培訓的，這個培訓效果慘淡，只有大家都說變革很重要，這個變革就可以完成，大家都說這個目標非達到不可，這個目標就達到了，大家都認同這個培訓計畫，這個計畫就可以操作，所以不管是從精銳團隊的組建還是到精銳標準的建立，都要靠團隊的共識來實現和實施。
第二篇實施培訓
一、調查問卷（業務員的自我評估表）主要圍繞業務人員分析和開拓市場的能力、維護和管理客戶的能力、以及對客戶的相關服務能力這三方面展開調查與評估。內訓的具體方案將根據調查問卷評估出的公司業務人員素質水平確立內訓的內容與方式。
二、培訓方案：根據業務人員日常工作主要涉及到的三方面工作，我們將培訓主力放在這三個方面，而培訓的主次和培訓順序則按調查問卷所評估出的結果來進行編排。以下是業務人員日常工作主要涉及到的三方面工作：
第一、業務人員分析、開拓市場的能力。
作為乙個精銳的業務人員,作為乙個充滿狼性的業務人員,在他的內心深處總是儲藏著這樣的幾個概念：1、變化總是在發生，敵人總是在不斷的拿走我的乳酪。2、預見變化，隨時做好乳酪被拿走的準備。
3、追蹤變化，經常聞自己的乳酪，以便知道他們什麼時候開始變質。4、盡快適應變化，越早放棄舊的乳酪，就會越早享用到新的乳酪。5、改變，隨著乳酪的變化而變化。
6、享受變化，嘗試冒險，去享受新乳酪的美味。所以，在這競爭激烈的商業空間，變化無時不在，競爭無孔不入，而乙個業務人員敏銳的分析能力、猛烈的開拓能力才是適應和享受無常變化的唯一法寶。
提高此能力的重點首先在於給業務員疏導這種商業空間無常變幻的競爭理念提高其緊迫感（找公司領導如張總收集此方面案例並給業務人員灌輸此理念）。在培訓的具體形式上，主要以蒐集公司各業務人員工作經驗（調查問卷、平時溝通）、篩選優秀經驗點，在課堂現場由優秀經驗點積累人與員工作現場的交流與討論。再把討論結果做成考核業務人員這一項工作能力的考核機制，以監督和評估業務人員的這一工作技能。
第二、 對客戶企業發展的戰略指導能力：
經銷商大都希望獲得廠家提供的戰略、策略、銷售、管理、行業和市場等各方面的資訊，以幫助他實現企業發展、壯大、最大限度的營利的目標。所以為經銷商做好資訊化服務，是業務人員維護客情關係的保證。
此項能力的提高重在積累，一方面是專業知識的積累，一方面是行業、市場資訊的蒐集和總結。為了保證效果，一方面制定出積累的考核制度（見客戶管理工作進度表）一方面公司定期進行專業知識（培訓部組織）和組織專項論壇活動。這樣既可以督促業務人員在這方面的工作，同時又有定期的知識補充和經驗交流。
第三、 做好客戶企業運轉的相關服務工作：
做好銷售工作，不僅僅是要做好壓貨、收款工作，而重點應放在使渠道貨暢其流。終端賣場布置、零售和導購管理工作應作為渠道工作的重點,因為大的零售量才能帶動上級渠道的更大量的進貨。區域銷售經理只有對零售市場敏感，將導購、推廣、**人員當作自己銷售隊伍的重要成員認真培養，為他們提供培訓，通過提高其賣貨人員的素質，幫助他們實現利潤，為經銷商創造價值，從而確保渠道的有效性和吸引力，使渠道善始善終，擴大隊伍的銷售滲透力，進而留住經銷商。
所以業務員的此項能力應做為整個內訓的基礎和重點來抓。
此項能力主要牽涉到業務人員對產品知識、品牌文化、銷售技巧、產品展示效果等基礎方面的知識，而將這些知識傳授給終端賣貨人員的最好途徑就是給終端培訓，所以提高業務人員的基礎知識水平和他們的培訓能力是重中之重。提高此項能力的重點在於讓業務人員先掌握並通過此方面知識的考核然後再由業務人員以現場練習為主。
三、培訓時間：現正值陽曆年底，按照慣例是年底衝業績時間段，因此，培訓應安排在元旦後，這樣即不會耽誤業務人員的銷售時間又可以在大家精神狀態相對放鬆的情況下進行培訓，還可以為明年的開年工作打下基礎。一舉多得！
以上是本人對整個內訓的建議與計畫。請領導批示。
內訓會議流程
10號早上：
8：30除錯儀器
8：50放曖場**
9：00主持人：
各位領導、各位同事：
大家早上好！很榮興能擔任本次內訓會議的主持人！公司為了有利於品牌終端的建設，提高產品銷量，在上半年組織了「金牌英雄，狼海戰略」瀋陽站和佛山站的全國銷售精英特訓營活動，並且取得了圓滿的成功，學員們收益非淺。
為擴大這一戰略的影響力，使公司學習培訓的氣氛越來越濃，公司領導決定從今年下半年開始在公司內部開展「全員學習，全員培訓」的活動。主要參與對像是我們各銷區經理和主管，組織這次培訓的目的主要是想通過內似的系列內部培訓活動，提高公司各銷售人員的業務培訓技巧，使我們的銷售人員達到「人人能培訓、個個是講師」的目標，最終第1是有效幫助終端學員鞏固、消化前期所學內容，令其真正做到學以致用，從而促進產品的銷量,第二,使我們的銷售骨幹通過備課、講課來加強化自己的演講與語言表達能力，提公升自己的綜合素質。在這裡我也預祝大家能夠真正成為乙個全才型銷售精英.
現在我就此次培訓的具體事項作乙個介紹：
1、此次培訓將分兩個階段進行，第一階段時間安排在xx號到xx號，先由各銷區經理參加試講，試講的內容是2023年度的兩個新產品系列。試講時間是20分鐘。第二階段由各銷區主管參加，時間定在xx號。
2、培訓紀律
（1）、會議進行時請將各位銷售精英將手機關機或調到無聲狀態，並且不要在課堂撥打、接聽**；
（2）、不要在課堂內吸菸；
（3）、調整心態，投入學習；
（4）、認真聽講，記好筆記；
3、鼓勵
培訓結束時將根據評委的打分評選出3位優秀講師，予以鼓勵。
4、具體評分標準：
主要是從以下六個方面來評分:
第一、講課時口語表達清晰度
第二、課程內容的通俗易懂程度
第三、自備講義的結構及編排情況
第四、講課時間的把握程度
第五、颱風
第六、板書
以上就是我們此次學習的一些注意事項，那麼現在我們開始抽號試講。有請冼總監為我們抽出第一位試講者。
附:座位安排
金牌英雄，狼海戰略
——2007金牌亞洲陶瓷英雄特訓活動（煉狼）執行方案
一、培訓背景：
2023年，對於金牌亞洲陶瓷品牌來說是未來發展規劃的第一年，也就是基礎年。為了更加有利於品牌終端的建設，提高產品銷量，公司高層領導**遠矚地在上半年組織、並完成了對全國專賣店店長及業務精英的大型培訓活動，以此來提高金牌亞洲陶瓷終端營銷隊伍的綜合素質，加強金牌亞洲陶瓷終端核心競爭力，打造一支高素質、高效率的金牌營銷隊伍。然而，光靠三天的集中培訓是很難達到理想效果的，要想學員把三天的學習內容真正融會貫通進而學以致用，就需要我們廣大的與學員接觸最多、最近，並且在學員心目中有一定信任度的各銷售骨幹在出差到終端時積極幫助廣大學員鞏固這些知識，並引導他們在實際工作中有意識地利用這些知識，進行現場操練，達到「條件反射」的效果。
鑑於此，公司決定，在八月中旬組織開展一次公司內部銷售骨幹培訓大會。
二、培訓目的：
通過此次培訓，提高公司各業務人員業務培訓技巧，使業務人員達到人人能培訓、個個是講師的目標，最終有效幫助終端學員鞏固、消化所學內容，令其真正做到學以致用，從而促進產品的銷量。
三、培訓物件：
金牌亞洲陶瓷各銷區經理
四、培訓時間：
2023年8月10號——2023年8月13號
五、培訓地點：
公司會議室
六、培訓內容
1、掌握培訓的技能技巧
2、體驗培訓過程
七、具體課程安排：會議主持——諶玉娟
八、評比標準：
1、講課時口語表達技巧性式 5、普通話標準程度
2、理論轉化為通俗的易懂性 6、講課與觀眾的互動性
3、自備講義的結構及編排情況 7、講課時的肢體語言
4、授課時間的把握程度
九、嘉賓點評方法:
a、口頭點評：
1、現場設六個點評嘉賓。
2、每個嘉賓按順序輪流擔任主評點嘉賓。
3、講師課程講完後，先由主點評嘉賓進行口頭點評。
4、主點評嘉賓點評完後，講師自己選擇2-3個副點評嘉賓給自己口頭點評。
5、每場可允許現場2個觀眾自由點評，但不計入分數統計。
b、書面打分：
1、會議開始時，工作人員將講師評分捲髮放到各點評嘉賓手中。
2、講師講課時，各點評嘉賓根據講師評分卷上的評比內容進行客觀打分。
3、講師講完課後，工作人員將講師評分卷統一收集交由會務統計處統計。
十、評委成員：
冼志耀張長久鄒德根葉福榮劉貴明張志新
xx2023年年底總結
2011年馬上就要離我們而去，迎接我們的是新的一年。在過去的一年我感受頗多，有成功，有失敗，有喜悅，也有苦和淚。時光荏苒，歲月穿梭，在年終即將來臨的時候，我們寫下自己一年來的總結，不是祭奠過去，重要的是通過過去一年自己的工作生活學習方面的總結，讓自己得到成長，並對未來新的一年工作規劃出目標。2011...
2023年年底個人工作總結
光陰似箭，時間如梭，轉眼間2011年已經在我們指間滑過，自2009年3月開始在意隆的工作到現在已經交近3年的時間了，在這期間，親身體會了公司的逐步成長與變化，我們身份和角色也在不斷的變化著，從剛開始帶團時做全陪到後來慢慢的步入計調的嘗試，我也在不斷的給自己壓力和挑 戰。回首這一年，最終得到的只有兩個...
2023年底總結
時光荏苒，轉眼間2013年即將來臨。我現在將我們公司2012年至今的工作情況給大家做乙個總結。我們電工班人員一直都貫徹執行 預防為主 安全生產 的工作方針，堅持安全與生產相一致。我的崗位我負責，我在崗位您放心 的原則。首先，我們加強重點部位安全檢查，我們對車間機器，漏電部位，及時進行了整改，特別是常...