為宣貫新修訂的《特種裝置安全監察條例》，保障xx市特種裝置安全,防止特種裝置事故發生,結合我市特種裝置安全監察工作實際和xx年「質量安全年」活動主題,現制定《xx市質量技術監督局電梯事故應急救援演練方案》。
一、指導思想：
為保障電梯執行可靠和乘客安全，不斷提高電梯事故應急處置能力，特組織電梯事故應急救援演練。
二、。演練時間：***x年x月x月x時xx分。
三、 演練地點：xx市質量技術監督局辦公樓
四、演練參加人員：xx市質監局、各縣(市)區局質監局、市特檢所、電梯使用單位、維護保養單位有關人員、xx市電視台、《yy晚報（xx版）》記者。
五、配備器材、工具：
1、交通工具：配備必要的指揮和救援車輛；
2、保障電梯應急照明、報警及通訊工具：包括電梯內外的通訊聯絡工具；
3、應急救援工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊裝置、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌等。
六、演練實施步驟：
（一）電梯發生故障乘客求救。
1、模擬現場兩名乘客在乘坐電梯過程中，電梯突然發生故障，導致電梯停止執行；
2、乘客利用電梯內的緊急呼叫裝置，向外界發出求救訊號。（同時用手機撥打電梯內提示的救援**）
（二）使用單位向有關部門報告請求救援。
1、電梯使用單位接到求救訊號後，應積極與電梯內被困人員溝通，了解電梯內的有關情況，安撫電梯內被困人員，使被困人員保持冷靜，等待救援。
2、使用單位向維護保養單位**求援，同時向特種裝置安全監察機構報告。
3、電梯維護保養單位立即趕赴現場，實施救援。特種裝置安全監察機構啟動應急預案。
4、應急救援小組成員應持有特種裝置主管部門頒發的《特種裝置作業人員證》；救援人員2人以上；
5、救援人員在接到報警後應攜帶必備的應急救援裝置、工具，迅速趕往現場。
（三）現場實施救援。
電梯在非開門區困人救援步驟：
1、首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。
2、通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可以採用以下安撫語言：「乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業救援人員已經開始工作，請聽從我們的安排。
謝謝您的配合。」
3、若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。
4、通過與轎廂內被困乘客的通話，以及通過與現場其他相關人員的詢問或與監控中心的資訊溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。
5、在保證安全的情況下，用電梯專用層門開鎖鑰匙開啟所初步確認的轎廂所在層樓的上一層層門（若初步確認轎廂在頂層，則開啟頂層的層門）。
6、開啟層門後，若在開門區，則直接開門放人。若在非門區，則仔細確認電梯轎廂確切位置（若確認電梯轎廂地板在頂層門區地平面以上較大距離，被困乘客無法從轎廂到達頂層地面，即衝頂情況，請參照2處理；若確認電梯轎廂地板在底層門區地平面以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達底層地面，即蹲底情況，請參照3處理。）。
根據不同型別電梯進行下一步操作：
7、救援人員在機房通過緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。
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