第7章風險管理 1
7.1 介紹 1
7.2 風險管理規程 2
7.2.1 目的 2
7.2.2 角色與職責 3
7.2.3 啟動準則 3
7.2.4 輸入 3
7.2.5 主要步驟 3
[step1] 風險識別 3
[step2] 風險分析 3
[step3] 風險減緩 3
[step4] 風險跟蹤 3
7.2.6 輸出 4
7.2.7 結束準則 4
7.2.8 度量 4
7.3 實施建議 4
風險管理（risk management, riskm）的目的是在風險產生危害之前識別它們，從而有計畫地消除或削弱風險。
風險管理過程域是spp模型的重要組成部分。本規範闡述了風險管理的規程，該規程的「目標」、「角色與職責」、「啟動準則」、「輸入」、「主要步驟」、「輸出」、「完成準則」和「度量」均已定義。
本規範適用於國內it企業的軟體研發專案。建議使用者根據自身情況（如商業目標、研發實力等）適當地修改本規範，然後推廣使用。
所有可能危害專案的因素都稱為風險。被刻畫為風險的事件最終可能發生也可能不發生。人們對待風險有兩種態度。
一種是被動態度，可比作「救火模式」。另一種是主動態度，可比作「防火模式」。風險管理屬於「防火模式」，目的就是「防止風險產生真正的危害」。
為了便於量化管理，我們給風險定義3個引數：
風險嚴重性：指風險對專案造成的危害程度。
風險可能性：指風險發生的機率。
風險係數：是風險嚴重性和風險可能性的乘積。
表7-1 風險嚴重性等級
表7-2 風險可能性等級
表7-3 風險係數等級
風險嚴重性的等級劃分如表7-1所示，風險可能性的等級劃分如表7-2所示，風險係數的等級劃分如表3所示。
風險管理有4個主要活動：
風險識別：根據風險檢查表，識別出本專案的風險。
風險分析：估計風險嚴重性、風險可能性、風險係數。
風險減緩：對於風險係數超過「容許值」的每乙個風險，都應當採取減緩措施。
風險跟蹤：跟蹤風險減緩過程，記錄風險的狀態。
圖7-1 風險管理示意圖
在專案的生命週期內，上述4個活動將被迴圈執行，如圖7-1所示。直到專案的所有風險都被識別與解決為止。
常用的風險檢查表見 [spp-temp-riskm-checklist]，使用者應根據實際情況進行適當的刪減或補充。風險管理過程域產生的主要文件是《風險管理報告》，模板見 [spp-temp-riskm-report]。
● 在專案的生命週期內，迴圈執行風險識別、風險分析、風險減緩和風險跟蹤，直到專案的所有風險都被識別與解決為止。
● 專案經理負責風險管理。
● 專案成員協助專案經理處理風險。
● 《專案計畫》已經制定，專案研發已經開始。
● 《專案計畫》
● 專案監控過程產生的文件如《專案監控資料表》、《專案偏差控制報告》和《專案進展報告》等
● 專案經理根據「風險檢查表」[spp-temp-riskm-checklist]，定期（例如每週一次）識別本專案的風險。
● 專案經理評估每個風險的嚴重性、可能性和風險係數，並按照風險係數從高到低的順序排列風險。
● 對於風險係數超過「容許值」（建議為10）的每乙個風險，專案經理應當給出風險減緩措施，並指定責任人。風險係數越高，越先處理。
● 專案經理跟蹤風險減緩過程，直到風險已經解決為止。如果風險的性質發生變化，應當及時更新風險減緩措施
● 《風險管理報告》
● 所有風險都已經解決，相關資訊已經記錄到《風險管理報告》之中。
● 專案經理統計工作量。
● 對風險管理過程域產生的所有有價值的文件進行配置管理。
● 專案經理根據本專案的特徵，確定風險識別的頻度（通常為每週一次），適當修改「風險檢查表」[spp-temp-riskm-checklist]。
● 選用合適的軟體工具，儘量減少風險管理過程域的工作量。
● 專案監控和風險管理均由專案經理負責，建議同步執行。
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