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第a版第0次修改zj/qgi16
後勤及公共設施維修管理制度
檔案自批准之日起執行
第a版zj/qgi16
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1、目的
為加強後勤、公共設施維修管理，明確各部門職責，提高維修響應速度及效率，保障維修質量，監督報修專案的落實及實施。結合公司實際情況，特制定本制度。
2、適用範圍
本規定適用於***********後勤維修管理。
3、 職責
3.1 公司辦職責
3.1.1負責食堂設施的採購及管理工作。
3.1.2負責對各部門及員工宿舍個人申報維修專案的受理、核實、統計並上報。
3.1.3負責對設施損壞情況進行統計、總結、分析，同時追究相應責任人責任。
3.1.4負責對人為損壞設施**確認。
3.1.4負責對宿舍熱水系統、供水等日常管理工作。
3.1.5負責定期對公司所有區域內公共設施裝置的檢查、巡視工作。
3.2 裝置管理科職責
3.2.1負責員工宿舍設施及公共設施（除食堂設施）的採購及管理工作。
3.2.2負責後勤及公共設施的日常維修工作。
3.2.3負責日常維修工作的安排、落實、跟進、確認工作。
3.2.4負責對損壞設施的收集並交至公司辦予以確認的工作。
3.2.5負責對後勤及公共設施委外維修等相關工作。
3.2.6負責配合公司辦對損壞設施的責任判定工作。
3.2.7負責結合實際情況進行每日維修專案的排單工作。
3.3 其他部門職責
3.3.1 負責對本部門責任區域內的公共設施維修申報工作。
3.3.2 負責維修設施的驗收及質量問題反饋工作。
4、報修流程
4.1公共設施報修流程
4.1.1報修人員發現公共設施發生故障後，填寫《物業維修申請單》，經部門領導審批後報公司辦確認。
4.1.2 公司辦收到《物業維修申請單》後，需在4個小時內組織維修部門共同對維修專案進行判定，確認維修專案的損壞原因（自然損壞或人為損壞）。
4.1.3 裝置管理科根據《物業維修申請單》及實際情況安排維修，且在每天上午9點前匯報維修情況發至工作群。
4.1.4 判定設施為自然損壞的由裝置管理科安排維修人員確認維修所需配件名稱、數量及完成維修時間節點，因無法及時修復的說明原因由裝置科審批後，交至公司辦批覆。
需換配件維修的，由公司辦發放配件及損壞配件的**管理，裝置管理科安排維修人員維修。維修完畢，公司辦組織報修人員、裝置科進行現場驗收工作。
4.1.5 判定設施為人為損壞的由公司辦對維修專案進行核價，經申報部門責任人確認，確認無誤由公司辦在其當月工資中扣除。
需換配件維修的，由公司辦發放配件及損壞配件的**管理，裝置管理科安排維修人員維修。維修完畢，公司辦組織報修人員、維修人員進行現場驗收工作。
4.2員工生活區設施報修流程
4.2.1 員工宿舍維修專案由申請人向宿舍管理員提出維修申請，並填寫《物業維修申請單》。宿舍管理員核實維修專案後交至公司辦，公司辦組織維修人員共同對維修專案進行判定。
4.2.2 判定設施為自然損壞的由裝置管理科安排維修人員確認維修所需配件名稱、數量及完成維修時間節點，因無法及時修復的說明原因由裝置科審批後，交至公司辦批覆。
需換配件維修的，由公司辦發放配件及損壞配件的**管理，裝置管理科安排維修人員維修。維修完畢，公司辦組織報修人員、裝置科進行現場驗收工作。
4.2.3 判定設施為人為損壞的由公司辦對維修專案進行核價，經報修人員確認，確認無誤由公司辦在其當月工資中扣除。
需換配件維修的，由公司辦發放配件及損壞配件的**管理，裝置管理科安排維修人員維修。維修完畢，公司辦組織報修人員、裝置科進行現場驗收工作。
4.3所有維修專案如需委外的需由裝置科提供兩家以上**對比。公司辦負責**審批流程，經公司領導（總經理）批示後，發外維修。
維修完畢，公司辦組織維修人員、報修人員共同進行驗收，且簽字確認，維修合格後歸檔。
4.4維修完成後，維修管理部門每月將《物業維修申請單》統一收集並歸檔管理。
5、考核
5.1 對未按本制度執行的，對直接責任人予以100元/次的負激勵，同時給予部門負責人予以50元/次的負激勵。
6、相關記錄表單
6.1 《**********物業維修申請單》
附件1:維修流程圖
公共設施類員工生活區類
已修復完成無法維修
附件2：委外維修流程
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