通過工人先鋒號建立活動科室職工的綜合素養得到進一步提高，科室職工積極性、主動性和創造性也得到激發和調動，在堅持「以病人為中心，以安全為核心」的宗旨下，團結奮進，銳意改革，大膽創新，醫療質量和優質服務均見實效，結合「一流工作，一流服務，一流業績，一流團隊」有效促進了科室業務的發展，取得了較好的成績，為保障廣大群眾的健康作出了積極的貢獻，得到了社會各界的廣泛讚譽，現將建立工作做如下總結：
一、基本情況
我科現有醫護人員24名，全科擁有中級以上職稱6名，護理人員19名，其中，護師4名，** 15名。全科青團員13名，年齡結構從22-54歲，是乙個充滿活力，團結向上的集體。
二、領導重視
科室於3月13日召開動員大會，制定建立實施方案，成立建立「工人先鋒號」活動領導小組。
組長：***
副組長：***
成員：***
領導小組下科室辦公室
三、通過建立所取得的成績
（一）去年我們發揮團隊協作精神，門診救治人數1558人次，比去年同期增長7%，住院人數 106人次，比去年同期增長3%，住院人數均保持在130-150之間，經濟收入264萬元，比去年同期增長2%。
（二）堅持開拓精神，不斷開展業務，我們精神科堅持「以人為本」的精神，為了社會穩定，家庭和睦，1.承擔全區重性精神病的管理、隨訪工作，對20個社群衛生服務中心的重性精神病管理進行每季度一次的督導工作；2.承擔本轄區和聯芳園社群178名重性精神病人的隨訪工作；3.
承擔全區精殘、智殘的司法鑑定工作；4.承擔全區重性精神病管理者專業知識的培訓任務。
四、紮實開展建立工作
一是以建立為契機，狠抓政治學習和教育
結合中心組織的系列活動，在職工中開展「四自（自尊、自信、自立、自強）」和「四有（有理想、有道德、有文化、有紀律）」教育活動，使全科同志的政治素質得到了普遍提高，端正了服務理念，規範了服務行為，改善了服務態度。工作中常遇到個別興奮躁動的患者，由於**需要，需短時間內讓病人安靜下來，會對其實行保護性約束，**過程中常有我科員工被患者打傷的事件發生，員工們均做到了打不還手，罵不還口，真正體現了「以病人為中心」的服務意識，得到了患者家屬好評。案例：
蝴蝶。二是以建立為契機，優質服務視窗
結合中心組織「以雷鋒同志為好榜樣」活動，科室推行一流的醫療服務，深化嚴、細、實，加強醫療質量管理，監督檢查，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規範、溫馨、細心、愛心、耐心的服務。抓好「三個環節」的管理和監控。入院時：
詳細病史，全面查體，徹底搜身，嚴格用藥；住院時：嚴格觀察，安全保護，文明服務，醫患一家；出院時：注意事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘。
通過這些活動，增進了醫患（家患）之間的理解、寬容，並在溝通中增加了《單病種住院協議》及《探視家屬須知》等溝通內容，有效降低了醫療糾紛的發生率。
三是以建立為契機，提供一流技術
1.結合中心組織「以白求恩同志對技術精益求精為好榜樣」活動，加強「三基」培訓。訓練中科室員工嚴格要求自己，刻苦鑽研業務技術。
好多同志為了取得好成績，放棄了自己的休息時間，投入到「三基」培訓中去，均取得了好成績，三基合格率100%。其中xx等醫生代表醫院在2023年10月在全市組織的急救技能比賽中獲得金獎。
2.醫生組堅持每週二業務查房、病例討論等學習來提高青年醫生診治技術，全年沒有由於臨床技術差而至醫療糾紛的事件發生。
四是以建立為契機，樹良好醫風，做人民健康衛士
我們堅持「以白求恩同志對病人極端熱情為榜樣、全心全意為人民服務為宗旨、樹良好醫風，做人民健康衛士」的標準和要求規範日常醫療護理行為，為建立一支愛崗敬業、樂於奉獻的有思想、有覺悟、守紀律、高素質的醫療隊伍打下紮實基礎。在此過程中，建立健全的崗位責任制和行為規範，明確工作內容等標準，嚴於律己，讓全科人員在「工人先鋒號」的建立過程中不斷提高自身綜合素質，也是建立一支高素質的醫療衛生隊伍的必備條件。
五是以建立為契機，加強關愛病友生活情況
我們精神科的病人均存在不同程度的精神失常，智力低下，生活上不能料理的情況，多數病人被親人遺棄。長期與這樣的病人打交道，我科的**們做到了不怕髒，不怕累，每天為患者做心理護理，為每個病人理髮、剪指甲、洗澡、餵飯、換衣服等一切生活照顧，缺衣褲穿的患者我們還捐出衣褲，體現了我們的白衣天使對病人的關愛更勝過病人的親人。任勞任怨的工作有時還不能為家屬、病人理解，但我們醫護工作者沒有任何怨言，仍默默的工作著。
一切關愛是為了讓失去理智的患者早日恢復健康，他們的健康是我們最大的心願。
六是以建立為契機，提高員工內涵建設
***xx文體活動
四、今後的打算
（一）開展「四多」，即入院多一些介紹，診療多一些解釋，護理多一些呵護，出院多一些囑咐；
（二）做到「四零」，即醫患接觸零距離，診療操作零差錯，醫患關係零投訴，病人隱私零洩露；
（三）用我們的服務「五心」換病人的「五心」，共建和諧社會。用我們的責任心-換病人的信心，用我們的細心-患病人的舒心，用我們的耐心-患病人的安心，用我們的熱心-患病人的寬心，用我們的愛心-患病人的放心。服務於每一位居民，以感恩的心回報社會
今後我們繼續堅持以「關愛伴你行，滿意在***」的服務宗旨，不斷開拓、創新、爭優，向更高的目標奮鬥。
建立工人先鋒號活動總結
為積極響應公司關於 工人先鋒號 活動號召，昆樞專案部認真部署，緊緊圍繞公司的發展目標，以創一流工作 一流服務 一流業績 一流團隊為內容，廣泛開展建立 工人先鋒號 活動。現將活動總結如下 一 提高認識，營造良好活動氛圍。專案部領導班子充分認識開展建立 工人先鋒號 活動的重要意義，思想上高度重視，組織上...
建立工人先鋒號措施
3 職工創新能力要明顯提高。要把建立 工人先鋒號 活動同開展合理化建議和經濟技術創新活動結合起來，大力激發職工的創新潛能和智慧型，圍繞集團公司和我礦新技術 新工藝 新材料的開發 推廣 應用，大力開展以 8個一 學習一門新知識 掌握一種新技能 應用一項新技術 創造一項最佳操作法 總結一種新的服務模式 ...
建立工人先鋒號活動工作總結
建立工人先鋒號活動總結山能機械集團工會認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞公司的發展目標，以同舟共濟保增長 建功立業促發展為目標，以創一流工作 一流服務 一流業績 一流團隊為內容，廣泛開展了建立 工人先鋒號 活動，為建設百億企業做出了積極貢獻。一 提高認識，營造良好活動氛圍。公司充分認識開展建立 工人先...