一、 根據考核管理辦法制定本考核細則。
二、 考核細則包括績效考核指標和指標權重。
三、 內容：
1、 訂單處理（20分）
標準：（1） 時間：自客戶下訂單之日起，如簽字經理在公司，當日內完成，每拖延1天扣4分；
（2） 匯報內容要全面完整，每少（多）一項扣1分；
（3） 訂單資料要準確無誤，每錯一項扣1分；
2、 接聽**（10分）
標準：（1） 時間：當日內通知相關人員，每拖延1天扣3分；
（2） 轉移資訊要全面完整，每少（多）一項扣1分；
（3） 轉移資訊要準確無誤，每錯一項扣1分；
3、 銷售報表（15分）
標準：（1） 時間：按照公司規定的上報時間為標準，每拖延1天扣2分；
（2） 報表內容要全面完整，每少（多）一項扣1分；
（3） 報表內容要準確無誤，每錯一項扣1分；
4、 客戶資料管理（15分）
標準：（1） 時間：當日內完成，每拖延1天扣2分；
（2） 檔案要全面完整，每少（多）一項扣1分；
（3） 檔案要準確無誤，每錯一項扣1分；
5、 銷售代表相關資料的準備工作（10分）
標準：（1） 時間：以銷售代表規定的出發日期為標準，每拖延1天扣5分；
（2） 資料要準備全面完整，每少（多）一項扣1分；
（3） 資料要準備準確無誤，每錯一項扣1分；
6、 銷售會議紀要（10分）
標準：（1）時間：會議結束後乙個工作日內完成，每拖延1天扣5分；
（2）內容要全面完整，每少（多）一項扣1分；
（3）內容要真實、準確，每錯一項扣1分；
（4）錯別字以1%為標準，每超過10%扣1分。
7、臨時性任務（10分）
解釋：銷售部經理交辦的任務；
要求：銷售部經理交辦任務時說明該任務完成的時間、完成的效果。
標準：（1）數量：銷售部經理交辦的任務數，每完不成一項扣5分；
（2）質量：達到銷售部經理安排任務時的要求為標準，每達不到要求一項扣3分；
（3）時間：以銷售部經理交辦的完成時間為標準，每拖延1天扣2分。
8、培訓（10分）（詳見培訓考核管理辦法）
9、合理化建議（加分項）
標準：（1）針對本部門建設提出合理化建議
（2）針對公司建設提出合理化建議
（3）每一項合理化建議被公司採用，獎勵5分；對公司有重大貢獻的建議視貢獻程度給予獎勵。
內勤工作細則
第一項安全保衛制度 一 部門全體人員要樹立高度的防範意識，確立 安全第一 的思想。二 部門下班時值班人員必須關好門窗，切斷照明 空調及辦公設施電源，消除隱患，嚴防各類事故的發生。三 工作人員離開辦公區之前必須整理好物品，重要資料 物品妥善保管，現金不可在辦公室過夜。非部門工作人員不得進入工作區。第二...
接待內勤管理細則
會議室統一由集團行政經理進行管理，接待人員對於每一次客戶考察前必須將會議室進行重新檢查和及時改正，並協助行政經理做好此項工作。保證客戶進入會議室洽談乙個良好的環境，做好充分的準備。試驗塔的由工地運營部統一進行安裝，管理，包含日常的維護，資訊的反饋等。由研發部門負責對其監管，提出整改的意見，解決方案，...
銷售內勤工作內容
一 工作流程 1 接收銷售人員交付的合同 訂單 包括銷售合同 發貨通知單 附件協議等 將原件登記存檔，建立客戶檔案。2 整理準備業務人員所需資料 檔案 證件 樣品 宣傳彩頁 表等。3 接到訂單和銷售經理確認准予發貨通知後聯絡運輸車輛，商定運費及給付方式與裝貨日期 時間等事宜。4 裝貨同時與承運單位簽...