應變能力是在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度，隨機應變，觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
答這種題要思維反應敏捷，情緒穩定，考慮問題周到。
自我情緒控制是在受到較強刺激或處於不利的情境中時，能保持自己情緒的穩定，並約束自己行為反應的能力（主要是根據面試當時考生對一定問題的反應**考生日常生活中的表現）。答這種題要在較強刺激情境中，表情和言語自然；在受到有意挑戰甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；為了長遠或更高目標，抑制自己當前的慾望。
這種題考查考生對事物變化反應的敏捷性，回答問題的機智性及在連續壓力下處理問題的能力等。要具有一定的應變能力和情緒穩定性。
例題1.假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩周後召開下屬企業黨委書記工作會議，**新時期企業的精神文明，你如何組織進行?
【解析】考查考生的應變能力、決策能力。
考生在回答這類情景式提問時，切忌急躁慌張，沒想好時就開口扯一通。可略作思索，待有乙個初步眉目時再一五一十娓娓道來。在回答時，第一，要注意條理的清晰。
因為主考官不僅會通過考生的回答評價考生的口頭表達能力，還會進而推論考生的思維周密性、層次性。在回答時，考生不妨採用「第
一、第二、第三」或「首先、其次、再次……」第二，要注意通過自己的回答內容，向主考官展示自己的組織能力、計畫能力、協調能力等。類似的問題還有「假如說，組織上打算由你負責，組成六人小組去調查某縣的社會治安狀況，那麼你如何組織實施」等。
2.你有個朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏巧在樓道裡遇見了你領導的愛人，對方以為你是來看你的領導，接下禮物並連連道謝，這時你應如何向對方說明你的真正來意，又不傷害對方的面子?
【解析】此題所測的要素為應變能力，題型是情境性題目，使考生面臨一種微妙、棘手、有壓力的情境，觀察考生思維的敏捷、周密、機智、靈活的程度及情緒的穩定性。考生回答情緒穩定，思維敏捷，設想得言行得體，可評為上等；考生回答情緒基本穩定，設想得言行得體，評中等；考生回答不知所措，窘迫、緊張，或設想得言行不得體，甚至讓對方下不了台，評下等。
3.某廠為改善職工住房條件集資建造的職工家屬區即將竣工時，發現不僅部分建房款項有被挪用之嫌，且工程質量也存在隱患。年底快到了，這是承諾喬遷新房的最後期限。
假如你是該廠的領導，你會怎麼辦?
【解析】考查考
生的應變能力、決策能力。
回答此題可圍繞以下要點：
（1）首先迅速組織專業人員調查研究、分析判斷工程質量的嚴重性，分析事故原因，追究工程承建責任，積極採取補救措施。如無法改建，堅持拆除重建；
（2）同時組織有關部門人員參加的工作組對集資款項的使用情況進行審計，追究責任人，並通過各種渠道籌集資金彌補缺額款項，按照有關規程，加強工程的監督和管理；
（3）向新聞**公布事實真相，並通過**向職工教師和全體人民公開道歉，承諾新的入住期限，細緻地做好職工的工作；
（4）認真總結經驗教訓，杜絕類似事件的發生；
（5）除上述外，其他更有利於解決問題的辦法。
4.從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態?
【解析】考查考生的應變能力、決策能力。
面對這種壓力式問題，主考官關心的不只是考生回答了些什麼，更重要的是看考生怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考查考生的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。碰到這類問題時，考生要注意：
第一，不要緊張、驚慌，要冷靜、沉著。不要認為是自己前面的人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能以為「大禍臨頭」矣。第二，態度要誠懇。
人無完人，誰都有缺點和不足，且面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機智、幽默。讓主考官覺得考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
5.某處有相當一部分幹部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題?
【解析】考查考生的應變能力、決策能力。
考生可參考下列答案：如果我擔任某處處長，我將採取如下措施充分調動處裡幹部的積極性。
（1）調查了解情況，掌握幹部積極性不高的原因。幹部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有後顧之憂而沒有得到解決，或者是處、科級領導幹部領導不力，等等。總之，首先要充分了解情況，掌握幹部的思想動態，然後對症下藥，切實解決幹部思想上存在的問題，從而有力地調動幹部的積極性。
（2）建立健全制度，嚴格按制度辦事。處裡原有的制度不夠完善的要健全。同時根據處裡的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調查論證的基礎上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規章制
制度辦事。對於那些不按規章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。
（3）樹立典型，表彰先進。對於處裡表現好的幹部，要大力表揚；對於事蹟特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進人物學習，同時年終考核要使真正先進的同志評為優秀，克服過去評優搞輪流坐莊的現象。這樣可以使先進更先進，使後進趕先進，真正形成乙個爭先恐後的良好局面。
無疑，這樣就能充分調動廣大幹部的積極性。
（4）科級領導幹部實行競爭上崗制。為提高領導幹部的素質，建議廳黨組對科級幹部實行競爭上崗制。這樣也能激發所有幹部的工作積極性。
（5）解決幹部實際困難，使幹部一心撲在工作上。要充分調動幹部積極性，除了建立制度上的激勵機制之處，還要注意關心幹部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。這樣，方能解決他們的後顧之憂，使他們一心撲在工作上。
6.當你面臨棘手問題時，你如何處理?
【解析】考查考生的應變能力、決策能力。
主考官有時可能會問一些題意較模糊、不易找到回答切入點的問題。在回答這類問題時，考生若不能迅速舉出切身例項作具體、生動闡述，不妨也「務虛」一點。比如剛才這個問題可作如是回答：
「不同性質的問題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的問題都需要理智、冷靜和智慧型。」但是，當主考官提出乙個帶有具體情景的棘手問題，考生就得認真對待了。如：
「假如你的領導提出乙個新的工作方案（設想），其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個方案有致命的弱點，若付諸實施會造成不良後果，你及時向領導談了自己的看法，領導沒有採納，這時你怎麼辦?」考生要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應變能力、協調能力、工作責任心、對原則性與靈活性的恰當把握等。
7.我局屬某單位，就乙個需要解決的問題向局領導遞交請示檔案，領導批示意見不一，當檔案退回辦公室時，你作為主任怎樣處理?
【解析】考查考生的應變能力、決策能力。
考生可參考下列答案：我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題。
（1）嚴格保守秘密，防止將領導的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領導之間帶來誤解。
（2）根據請示的內容，向辦公室主管領導匯報，徵求辦公室主管領導的意見，根據辦公室主管領導意見決定具體處理的辦法。
（3）了解情況。即了解檔案處理的情況，這是因為按照規定，請示不能遞交領導者個人，應該遞交辦公室處理，是什麼
原因使這個檔案到了所有的廳領導手裡，造成了這種狀況，以便總結辦公室在處理檔案方面的經驗教訓，防止類似事情的發生。
練習題1.在一次有各方面領導、同事和外單位嘉賓參加的聚會中，一位容貌、舞姿俱佳的小姐主動邀請你跳舞，而你的確既不愛好又不會跳舞，這時你該怎麼辦?
2.你的領導要你同他一起參加乙個會議，並準備在大會上發言，可是在大會開始前半小時他突然病倒不能出席會議，你如何處理此事?
3.假如我們要到你所在的系對你進行考查，你認為同學和輔導員（或班主任）會對你作何評價?
4.某家客戶給你單位的領導寫信，強烈反映上次產品的質量差，售後服務也不好。作為銷售部經理的你將如何處理?
5.你的乙個好友因某事而突然成為眾矢之的，你如何處理與他的關係問題?
6.單位中某業務骨幹因職稱晉公升或晉級問題而提出辭職，工作將會受到很大影響，你作為單位的負責人應該怎樣恰當地處理此事?
7.在一次重要的會議還有20分鐘就要開始時，突然接到**，說原定致開幕辭的主要領導因車出現故障停在途中而不能按時到達，你怎麼辦?
8.如果上級領導要你去做你認為沒有必要或不大妥當的事，你該怎麼處理?
9.當你正在**中向下屬單位態度很不冷靜的同志解釋政策時，領導過來要同你談話，你怎麼辦?
10.假如你是乙個單位的領導，現在有兩個職工吵了起來，找你評理，你如何處理?
11.我不知道其他考官對你如何看，我對你的感覺是你的回答雖然不錯，但是顯得過分成熟和世故（或者幼稚），你自己怎麼看?
結構化面試之應變能力及自我情緒控制
一 答辯技巧 在被問到這樣的問題時，最關鍵的是不要慌。他們只是在試探你，如果你已經被排除了，根本就不會再問你問題了。回答這類問題，實際是重申自己適合公務員的工作，因為應變能力與自我情緒控制是公務員必備的素質。一方面要體現出自己對公務員工作的興趣 另一方面也要體現出自己確實具備這方面的素質。回答要得體...
2023年公務員面試應變能力及自我情緒控制
大連華圖 class pic 國家公務員 事業單位 村官 選調生 教師招聘 銀行招聘 信用社 鄉鎮公務員各省公務員 政法幹警 招警 軍轉幹 黨政公選 法檢系統 路轉稅 社會工作師 大連華圖位址 大連市高新園區黃浦路439號科技創業大廈8層 年公務員面試應變能力及自我情緒控制 年公務員面試應變能力及自...
應變能力技巧
考生經過了 千軍萬馬過獨木橋 的筆試，脫穎而出進入了國家公務員面試，已經是乙隻腳跨入了公務員的門檻，關鍵的是接下來另乙隻腳能否也順利地跨過門檻。國家公務員面試面試題型中考查考生的應變能力所佔的比重一般較大，應變能力能在一定程度上考查乙個人是否具備公務員從政素質以及解決實際工作問題的能力。所謂應變能力...