賀綱良通過學習余世維先生所講的《中層危機》一課，使我對企業「中層幹部」的含義和作用有了更加深刻的認識。
把乙個企業的管理分為高層、中層、基層三個層面。高層屬於決策層，負責制定戰略規劃和重大問題的決策；中層屬於監督層，負責執行高層交辦的事，將高層規劃轉變為可落實的措施和可執行的任務，指導並監督基層執行；基層屬於執行層，負責落實中層制定的措施，完成中層交辦的任務。中層作為聯絡高層與基層的紐帶，同時還具備上傳下達、聯絡群眾、雙向溝通和服務指導的職能。
為了增強企業凝聚力，中層必須將高層的方針、政策、戰略意圖宣貫傳達給基層員工，同時要將員工的意見和心聲反饋給高層領導，達到雙向溝通的目的。同時，中層必須經常深入實際，服務基層，指導員工，提高基層執行能力。這就是余世維先生所講的中層幹部的三大職能：
監督職能、溝通職能和指導職能。
除了高層因素以外，乙個企業的成敗有80%的因素取決於中層幹部的成敗，乙個企業執行力的高低有80%的因素取決於中層幹部的執行力的高低。中層幹部中，有10%的優秀分子經過修練和提公升可以成為具備職業化技能、職業化形象、職業化態度、職業化道德的職業經理人，這些人是企業的核心人物。當企業處於不同的發展時期，需要不同型別的核心人物。
企業創業開拓時期需要銷售和市場開發的核心人物，企業成長階段需要內部控制和標準化管理的核心人物，企業穩定發展時期需要創新和整合資源的核心人物，企業衰退期需要流程再造和企業重組的核心人物。
余世維教授認為，公司的危機往往是中層管理的弱化導致的。比如核心人員離職、老客戶突然減少、成本不斷提高、產品競爭力下滑、盲目擴張導致人財物無法保障、**鏈斷裂等企業危機都與中層管理相關。企業必須從提高待遇、拆換主管、改進工作氛圍、正確處理客戶投訴、節省不必要的開支、創新產品核心競爭力、全程緊盯**鏈等方式來消除這些企業危機。
中層幹部是企業管理的中堅力量，首要條件必須「忠誠」。要忠於領導、忠於團隊、忠於企業、忠於人民、忠於國家，要誠實守信。要克服好高騖遠、朝三暮
四、見異思遷的毛病，幹一行愛一行專一行。要始終秉持乙個正確的、堅定的人生觀和價值觀，並且畢生為之努力和奮鬥。只有忠誠的人，才可能「盡職盡責」、「敬業為魂」，才可能「自動自發」、「全力以赴」，只有忠誠的人才敢於對自己負責、對企業負責、對人民負責、對國家負責。
其次，中層幹部還必須具備乙個好的執行力。執行力我理解包括三層含義：一是「無條件執行」、「立即行動」的執行態度。
不講條件，不找藉口，理解的要執行，不理解的在執行中理解，有條件的要執行，沒有條件創造條件執行，這就是一種執行的態度；二是遇到困難要有「沒有不可能」的必勝信念和「敢於冒險」的拼搏精神。陳規太多會禁錮人的潛能，顧慮太多會消磨人的鬥志。只有迎難而上，敢於拼搏的人才能成就大器；三是要有「細節決定成敗」做好「細節」的能力。
光有良好的願望而沒有必要的能力只能是「空想主義」，心有餘而力不足。
能力是培養出來。一方面公司要加強培養。培養是上一級幹部的基本職責，要把它作為一項指標來考核上一級幹部的履職情況。
公司可採取送出去參觀學習、請進來教育培訓、公司內部資深師傅言傳身教等方式培養中層幹部；另一方面中層幹部自身要加強相關知識的學習和實踐經驗的積累，向書本學、向實踐學，向老師學、向同事學，向成功學、向失敗學，活到老，學到老。第三方面學習要循序漸進，量力而行。中層幹部能力可分為三種：
一是上崗能力，這是完成起碼任務必須的能力。二是儲備能力，這是獲得信任，可接受額外任務的能力。三是高階能力，這是可獲得晉公升的能力。
中層幹部要按照上崗能力——儲備能力——高階能力的順序逐步培養，逐步提高，切忌冒進。
第三，乙個企業是由多個相互支援、相互制約、相互關聯的系統組成的。任何乙個部門或人員都必須與相關部門或人員協調配合，才能圓滿完成任務。因此任何乙個部門或人員都必須「善於合作」，中層幹部作為乙個系統或乙個部門的負責人更應該「善於合作」。
要立足小團體、小部門，著眼大集體、大企業，要在做好本部門工作的前提下，努力為企業的生存和發展服務。當部門的利益與企業利益相衝突時，要以企業利益為重，以協調配合為重。中層幹部不但要以行政命令分配任務，監督執行，更要以身作則、率先垂範地感化員工，潛移默化地示範員工，讓員工心甘情願地為目標而奮鬥。
部門與部門之間、中層與中層之間屬於平級影響，更需要協調配合。為了減少推諉與扯皮，上級部門或管理者應檢查部門之間在同一任務中是否存在重疊或空白。如果存在重疊現象，必須明確優先順序（或牽頭部門），如果存在空白，則要指派補位人員。
對於需要多個人員或多個部門協作的流程性工作，應將所有相關人員或部門一併納入考核範圍，以增強他們工作的責任心和團結協作精神，促使他們「向前追」、「向後追」，減少或根絕失誤。
第四，人類的認識在提高，知識在更新，需求在變化，由此推動著時代和社會的進步。中層幹部光有學習的經歷——「學歷」還遠遠不夠，還要有學習的能力——「學力」。「學歷」是上崗的要求，而「學力」是上崗後提高的要求。
中層幹部要以「只有第一」的豪情進行「永不放棄」的努力，要以「火一般的精神」不斷學習來「不斷提公升自己」。只有這樣，才能跟上時代和社會的進步。
以上四點，既是對公司中層幹部的基本要求，也公司核心價值觀「責任、執行、合作、進取」的根本體現。
中層幹部必須熟練掌握5w2h工作方法和pdca迴圈工作法。中層幹部相當於乙個任務的解碼器，他在接受上級指派的任務時，必須弄清楚上級的意圖、任務的要求和範圍、授予的許可權、報告的有效方式或途徑等。接受任務後必須按5w2h的工作方法把任務一一分解，制定實施方案和保證措施，明確考核辦法，落實必要的資源，落實完成任務的責任人和完成時間等（計畫p）；中層幹部在向下級布置任務時，必須培訓或指導員工完成任務的方法和要求，確保員工按要求完成任務（實施d）；中層幹部要經常檢查任務完成的過程，及時修正計畫，及時糾正執行偏差（檢查c）；中層幹部要考核任務完成的結果，總結經驗教訓，準備進入下乙個pdca迴圈（改進a）。
通常來說，人們做檢查的事但不一定做要求的事，人們做習慣的事但不一定做正確的事，這是人與身俱來的惰性所決定的，中層幹部一樣也具有人的本性。要提高中層幹部的執行力，更重要的一點是引入危機意識，建立競爭與淘汰機制。一方面要培養**梯隊和儲備幹部，讓他們時刻做好上崗的準備；另一方面要建立科學、合理、透明的考核機制，公平、公正、公開考核中層幹部，優秀者晉公升，合格者留用，不合格者淘汰。
對中層幹部的考核和淘汰不是一時一事的工作，而應該建立一種長效機制。要保持一種高壓態勢，讓我們的中層幹部有一種緊迫感和危機意識，促使他們專心工作，用心工作。
二o一一年一月五日
中層危機心得
學習了余世維教授的 中層危機 危機的核心，還是人的問題。餘教授指的 中層 是指企業的高層經理群體，放在黨政機關，可以理解為中層幹部，也就是具體工作的執行層和落實層。危機 則是對企業運營 領導機制產生威脅的不良影響，放在黨政機關就是對工作的運轉 政策的執行 任務的落實產生影響。中層危機，反過來思考，為...
電機心得體會
實訓總結 心得體會 在過去長達兩周的實訓中，我的感觸比較大！在這兩周的實訓時間裡，我明白了很多的東西，也學會了很多東西。現在回想起在實訓期間，往事歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，也有辣的，自己心中的滋味也只有自己清楚了，但不可否認的是這次實訓在我人生當中的價值。實訓的經歷雖然不等同於真正的工作經歷...
機場值機心得體會
心得體會 2014年7月18號，伴隨著一天的開始，晉江機場的45名新員工，懷著期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班車，感受新員工入職戶外拓展訓練。一到達目的地，負責帶教的教練早已等候多時，進行了簡短的說明後，隨著軍哨，我們便開始了新鮮刺激的拓展訓練。不出意外地，一開始的訓練專案為隊形佇列的的操練，一開...