8、你正用**去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把你的**轉給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什麼事，你應該（ ）
（1）告訴她你希望和他商談。 （2）告訴她這是私事。
（3）向她解釋你的拜訪將給他莫大的好處。
（4）告訴她你希望同他討論你的產品。
9、面對乙個急進型的客戶，你應該（ ）
（1）客氣的。 （2）過分客氣。
（3）證明他錯了。 （4）拍他馬屁。
10、對付一位悲觀的客戶，你應該（ ）
（1）說些樂觀的事。 （2）把他的悲觀思想一笑置之。
（3）向他解釋他的悲觀外表是錯誤的。 （4）引訴事實並指出你的論點是完美的。
11、在展示印刷的視覺輔助工具時，你應該（ ）
（1）交予客戶輔助銷售工具，在他閱讀時解釋銷售重點。
（2）先銷售視覺輔助工具，然後再按重點念給對方聽。
（3）把輔助工具留下來，以待訪問之後讓他自己閱讀。
（4）答應他把一些印刷物張貼起來。
12、客戶告訴你，他正在考慮競爭者的產品，他徵求你對競爭者的意見，你應該（ ）
（1）競爭者產品的缺點。 （2）競爭者產品的特徵。
（3）熟悉他人的產品然後繼續銷售你自己的產品。（4）引開他的注意力。
13、當客戶有購買的徵兆如「什麼時候可以交貨」，你應該（ ）
（1）說明送貨時間，然後繼續銷售你的產品特點。
（2）告訴他送貨時間，並請求簽訂單。
（3）告訴他送貨時間，並試做締結。
（4）告訴他送貨時間，並等待客戶的下一驟。
14、當客戶有怨言時，你應該（ ）
（1）打斷他的話，並指出其錯誤之處。
（2）注意聆聽雖然你認為你公司錯了，但有責任予以否認。
（3）同意他的說法，並將錯誤歸咎於你的業務經理。
（4）注意聆聽判斷怨言是否正確，適時答應立予糾正。
15、假如客戶要求打折，你應該（ ）
（1）答應回去後向業務經理要求。
（2）告訴他沒有任何折扣了。
（3）解釋本公司的折扣情形，然後熱心的銷售產品特點。
（4）不予理會。
16、當客戶向你說「你的產品某某朋友用的很不滿意」，你應該（ ）
（1）告訴他該使用者在亂說，只是希望你不要買而已。
（2）告訴他該使用者跟我們公司關係沒處理好。
（3）詳細詢問什麼地方不滿意，並針對性地解答。
（4）告訴他可能公司的培訓，使用者的操作等方面沒有協調好。
17、在獲得訂單之後，你應該（ ）
（1）謝謝他然後離去。
（2）略為交談他的嗜好。
（3）謝謝他並恭喜他的決定，扼要的再強調產品的特徵。
（4）請他到附近去喝一杯。
18、在開始做銷售說明時，你應該（ ）
（1）試圖去發覺對方的嗜好並交換意見。
（2）談談氣候。
（3）談談今早的新聞。
（4）盡快的談些你拜訪他的理由，並說明他可獲得的好處。
19、在下列情況下，哪一種是銷售員充分利用時間的做法（ ）
（1）將客戶資料更新。
（2）當他和客戶面對面的時候。
（3）在銷售會議討論更好的銷售方法。
（4）和銷售員同仁討論時。
20、當您的客戶被第三者打岔時，你應該（ ）
（1）繼續銷售不予理會。
（2）停止銷售並等候有利時刻。
（3）建議他在其他時間再來拜訪。
（4）請客戶去喝一杯咖啡。
招聘營銷人員一般銷售能力測試問卷
8 你正用 去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把你的 轉給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什麼事，你應該 1 告訴她你希望和他商談。2 告訴她這是私事。3 向她解釋你的拜訪將給他莫大的好處。4 告訴她你希望同他討論你的產品。9 面對乙個急進型的客戶，你應該 1 客氣的。2 過分客氣。3 證明他錯了。4...
一般中層含銷售技術人員保密協議
6 雙方確認，甲方在乙方任職期間，因履行職務或者主要是利用乙方的物質技術條件 業務資訊等產生的發明創造 作品 計算機軟體 技術秘密或其他商業秘密資訊，有關的智財權均屬於乙方享有。乙方可以在其業務範圍內充分自由地利用這些發明創造 作品 計算機軟體 技術秘密或其他商業秘密資訊，進行生產 經營或者向第三方...
營銷策劃書的一般格式
1 導言 本案的目的與目標 2 營銷市場環境分析 1 市場分析 市場規模 重要品牌占有率 結構 渠道結構 結構 商品生命週期 進入障礙分析 2 競爭者分析 主要品牌產品特色分析 主要品牌產品 分析 主要品牌渠道分布分析 主要品牌目標市場劃分分析 主要品牌定位分析 主要品牌廣告活動分析 主要品牌 活動...