**約請話術
目的：把客戶約請到公司
首次話術：
您好！請問您是***（先生、女士）嗎？我是銀行保險部的小王。
您是在**年在我們這裡存了***錢的乙份保險，是吧？為了感謝您的支援，我們公司近期回饋客戶，為您準備了乙個精美的小禮品。同時把您的保單帶過來，對一下賬。
看您什麼時候有時間過來領取獎品的。您看是明天上午還是下午有時間？
異議處理：
客戶：是不是又要去買保險的？
處理：不是的！不需要您再買保險。我們只是回饋客戶的活動。如果你有什麼保險需求，明天過來時，可以現場諮詢我們的業務經理。那您是明天上午還是下午過來？
客戶：什麼禮品？
處理：是由我們公司精心為您老客戶準備的，到時您來，就能看到了。那您是明天上午還是下午過來？
客戶：你們是什麼公司的？
處理：我們銀行保險部的。
客戶：我沒有時間，禮品我不要。
處理：一是贈送禮品，同時也是為您的保單服務，對一下賬。
保險公司電話約訪客戶話術
先生 小姐下午好，占用您2分鐘的時間可以麼？處理異議 客戶 你是怎麼知道我號碼的？話務員 我們是做個隨機回訪得到您的 號碼的，我們並不知道您是誰。如有打擾，請原諒！話務員 謝謝您的支援，是這樣的，我是中國平安集團的工作人員，正值平安集團成立二十二周年慶典之際，公司在有幸獲得了部分在淄博較有影響力的人...
保險公司前台接待基本禮儀與話術
河南金誠利 1 日常接待工作 迎接禮儀 1.應立即招呼來訪客人 應該認識到大部分來訪客人對公司來說都是重要的，要表示出熱情友好和願意提供服務的態度。如果你正在打字應立即停止，即使是在打 也要對來客點頭示意，但不一定要起立迎接，也不必與來客握手。2.主動熱情問候客人 打招呼時，應輕輕點頭並面帶微笑。如...
保險銷售中客戶拒絕話術
一 我不需要保險 其實人人都需要保險，只是需要什麼樣的保險而已，天有不測風雲，人有旦夕禍福，危險無處不在，防範風險也是每個人都需要的，你所說的不需要倒把我糊塗了，誰都不喜歡保險，但必要時，卻誰也不能缺少。我很健康，我不需要 1 過去我也是這麼認為，但我深入了解保險後才知道，身體健康的人才更要買保險，...