關於發展我行直銷銀行的建議

2021-03-04 08:03:05 字數 853 閱讀 4810

為適應網際網路金融的發展,總行審時度勢,提出了加快我行直銷銀行建設的戰略思路。目前國內商業銀行,對直銷銀行的概念、模式、進化方向尚沒有統一的認知。中小銀行如以民生、興業等為代表的全國股份制銀行、以北京銀行為代表的地區性商業銀行,從搶占渠道平台、客戶體驗平台的出發,率先開展了直銷銀行服務。

作為處於轉型發展階段的渤海銀行,不需要一味複製或限定於特定的模式,把握住網際網路金融的競合關係,強化內部整合,獲取外部競合的有利地位,利用外部平台,做出優勢、做大規模應是我們的方向。

我行直銷銀行的定位,應以網路化、移動銀行為方向構建渠道體系,以虛擬化、便捷化和以客戶自定義服務為方向構建產品體系。

1、 建立差異化的戰略定位。以客戶的「第二選擇銀行」為戰略定位,以最簡單、基本的銀行產品和服務滿足客戶主要的金融需求。

2、 補充性的客戶定位。以新客戶的獲取為主要目標,緊盯專屬客戶群,作為傳統網點的補充。直銷銀行瞄準的目標客戶主要是新時代客戶,這些客戶對電子渠道接受程度高、對網點依賴性低。

接受網路直銷渠道,看重便利性。

3、 專屬化的產品定位。實現客戶在網路上完成開戶、交易、賬戶管理等業務。產品品類少而全,基本覆蓋支付、投資領域,單個產品服務簡單易懂,透明而有競爭力。

富於創新,且標準化易於簽合同。

4、 積極開展與大型電商平台合作,抓住電商上線擴充套件的契機,拓展我行直銷銀行o2o商業模式的應用。

5、 積極開展與第三方支付等資訊網際網路金融企業的合作,在支付結算、客戶結算等方面強化與第三方支付公司的合作。實現在我行直銷銀行內,客戶資金可在多家銀行間賬戶轉移。

6、 積極把握移動支付發展趨勢,積極參與開放平台建設,實現我行信用卡虛擬化的應用,將有助於我們盡快做大做強支付市場的應用領域。

大連分行個人金融部

2023年9月5日

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