系統介面採用web 方式，介面應簡潔明瞭，使用者可方便瀏覽和查詢客房資訊。該系統的使用者有兩種型別：一是顧客，二是酒店管理人員。
顧客只在酒店的**部分有許可權。酒店管理人員可按職位有不同的許可權，既經理，客房管理職員和清潔工各自有不同的許可權和登陸介面。
系統需對使用者登入進行管理。使用各功能模組時，系統應驗證使用者身份的有效性，否則要求使用者登入。另外，允許使用者對自己的密碼進行修改。
系統應提供客房的分類管理功能，可分類制訂客房面積、**、是否配備空調等客房型別，對不同標準的客房進行有效管理。系統可實現對客房資訊的新增、刪除以及修改。
在進行入住/退房管理時，系統可以根據客房當前的狀態自動提示可用服務(入住/退房)。如果客房沒有客人入住，則該客房的可用服務為「入住」；否則，可用服務為「退房」。
系統的客戶端在windows 平台下執行，伺服器端可在windows 平台或unix 平台下執行。系統還需要有較好的安全性和可擴充套件性。
需求分析是從客戶的需求中提取出軟體系統能夠幫助使用者解決的業務問題，通過對使用者業務問題的分析，規劃出系統的功能模組，即定義用例。這個步驟是對理解需求的昇華，直接關係到該系統的質量。
整個系統可以分為2 大部分。酒店**部分（客戶服務**）和酒店管理部分（管理員部分）。
酒店管理部分可以分為四個部分。即業主管理頁面部分，經理管理頁面部分，前台職員管理頁面部分和清潔工頁面部分。
二、酒店**部分
1. 酒店介紹：大致介紹下酒店的歷史及其現狀和未來的規劃。
2. 客房的介紹：主要介紹下酒店各個價位房間。
3. 酒店公告：在這裡可以看到酒店對客戶的
4. 顧客提問：顧客可以對酒店進行提問，酒店經理或前台職員在管理員頁面對其進行解答。
3.2.2 酒店管理部分
1. 客房管理: 預訂客房管理、客房查詢、退房管理。
2. 員工管理:員工修改資訊、人員調配。
3. 清潔工使用系統:確認需要清掃的房間。
4. 密碼管理系統。
酒店系統完全採用web 方式，由前台和後台管理兩個部分組成。前台作為與使用者直接互動的視覺化介面，由於使用方便，能將系統的各個功能提供給使用者，以幫助使用者進行客房管理。
前台在考慮功能實現的同時，也考慮了操作的簡潔和方便性，目的是讓大多數客戶能夠輕鬆地享受電子商務給他們帶來的便利。
為了確保客戶和酒店的資訊具有更好的安全性，前台酒店網頁和後台管理是分離的。後台的各管理模組需要經過許可權授權才可以使用，我們為此設計了四個角色：業主，經理，前台服務員，清潔工。
其中:業主享有最高許可權，可以使用收入的閱覽和管理，房間的狀態，和職員資訊的管理（主要管理經理）。
經理的主要只能是管理普通員工的管理，客房經營管理，前台論壇的管理。
前台服務員的主要職能是負責訂房和退房，以及查詢入住的客戶資訊。所有該角色只可以使用部分功能，包括客房經營管理、客戶資訊查詢、個人密碼修改以及登出功能。
清潔工的主要只能是及時確認需要清掃的房間。請完成任務後給前台資訊，以變更房間狀態。
後台管理主要由資料庫系統作為支援，選用的資料庫系統為oracle9i。
根據資料需求分析，可以獲得系統e-r 圖。
三、酒店管理系統必須具備以下資訊儲存輸出功能：
（1）職員資訊表（master）：職員賬號，使用者名稱，姓名，密碼，bdate，姓名，年齡， 性別，出生日期，所屬部門， 所屬職位，職位描述，部門**，移動**，家裡**，電子郵件，建立者，建立日期。
（2）房資訊表(room)：客房id，客房型別，房間位置，房間狀態，房間備註。
（3）來賓登記資訊表（customer）：賓客賬號，賓客姓名，賓客性別，賓客**，賓客身份證號，賓客電子郵件，賓客位址，賓客備註，公司位址，公司**，到達時間，離開時間。
（4） 前台登記資訊表(ordertable)：登記id，客房號，顧客名，顧客姓名，顧客性別，顧客**，顧客身份證號，記錄狀態。
（5）賬單資訊表(foregift)：賬單號，預訂押金，房間押金，房間租金，賬單備註，賬單繳款時間，賓客賬號，借款，賬單狀態，賬單花銷，前台登記賬號
（6）客房型別表(roomtype)：客房型別id，客房型別名稱，該客房床數，是否有空調，是否有電視，是否有**，是否有衛生間，備註，**。
酒店管理系統需求分析說明書終極
編號 01001 版本 v.1016 酒店管理系統 需求文件 委託單位 大酒店 承接單位 羅boss專案組 編寫 簽名 李全 康叔冬 2013 年 08月08日 複查 簽名 李全2013 年 08月08日 批准 簽名 羅勇2013 年 08月08日 專案組成員基本資訊及其分工 專案組織結構圖 文件變...
UML酒店管理系統說明書需求規格說明書
系統分析說明書 需求規格說明書 目錄1 概述 1 1.1 編寫目的 1 1.2 參考資料 1 2 需求 1 2.1 功能需求 1 2.1.1 功能需求概述 1 2.1.2資料庫管理模組 2 2.1.3基本業務模組 2 2.1.3系統用例圖 3 2.2 資料需求 4 3 環境 5 3.1 執行環境 5...
酒店管理系統需求分析說明書最終版
編號 01001 版本 v.1016 酒店管理系統 需求文件 委託單位 大酒店 承接單位 羅boss專案組 編寫 簽名 李全 康叔冬 2011 年 09月25 日 複查 簽名 李全2011 年 09月30 日 批准 簽名 羅勇2011 年 10月 1 日 專案組成員基本資訊及其分工 專案組織結構圖 ...