隨著我國教育的不斷普及，人們接受教育的途徑越來越多，也有更多的人有更多的機會享受到高等教育。一方面，這有利於國家科教興國戰略的實施，是有計畫有步驟的解決教育問題的關鍵；另一方面，受教育的機會增多也造成了人才過多，就業崗位有限的就業壓力。因此，如何提高自身畢業後的競爭力是有利於自身發展的明智做法。
本作業就是圍繞如何提高自己畢業後的競爭力，利用品質管理中的改善品質的工具分析問題、解決問題，以掌握品質改善工具的使用方法。
一、 問題分析
（一）競爭力不足的原因：
不管是專科、本科還是碩士、博士，畢業之後都會面臨比在學校時更大的壓力，因此為了能在眾多的對手當中突出自己，就要努力提高自身的競爭力。要想獲得較強的競爭力，就要分析競爭力不足的原因，找到提高自己競爭力的方法，才能有的放矢。競爭力不足的原因要從兩個方面分析，第乙個方面就是自身，另外乙個方面就是外界環境。
1．自身原因分析
（1）自己沒有掌握學習相關技能及知識的方法
提高自己競爭力的有效途徑就是掌握工作方面的技能，擁有相關的工作經驗，能更快地掌握相關知識。如果沒有掌握住學習的方法，提高競爭力就是空談。而影響學習方法的不外乎自身的品質，例如，是否能專心學習，是否能迅速的將知識轉化成自身需要的技能等等。
（2）自己心理素質較低
心理素質低的直觀表現就是缺乏有效地溝通方法。比如在公共場合是否能大大方方的與人交談，演講的時候是否做到不緊張，是否能及時轉換心情。影響心理素質的原因也有很多種，但心理素質是可以通過相關的鍛鍊來提公升的。
如果在校期間很少參加集體活動，較少和他人進行溝通或者較少進行演講活動都不利於心理素質的提公升。
（3）沒有健康的體魄
俗話說身體是革命的本錢，乙個好的身體是進行工作學習的基礎。沒有健康的體魄主要因為在學期間缺乏有效地體育鍛煉，沒能培養鍛鍊身體的習慣。
2．外界環境分析
（1）學校沒有提供更加人性化的學習環境
比如教室環境不和諧，學校較少關注提供校園軟硬體建設，不能有效地提供給學生合適的學習工具，學校很少組織課外活動，學生較少接觸社會實踐。這些問題就是在校學習期間學校沒有提供更好的環境造成的，當然，這些問題不是學生本人能力不足的表現，但卻間接地影響到學生自身競爭力的培養。
（2）社會存在不公正的現象
這個原因是我們國家比較明顯的乙個，例如各****考試當中的徇私舞弊，利用各種關係達到自身的目的等等。當然這個問題在不斷得到改善，不過在短時間內還是會存在這種不公正現象。有的時候不是自身競爭力的問題，而是這種不公平導致了表面競爭力的不足。
所以，這個問題應該得到重視。還有乙個不公正的地方就是人才選拔機制的不合理。之所以是不公正，是因為有的選拔只看重成績或者實踐，而很少能量化乙個人的潛力。
這也算是一種不公正現象。
下圖通過魚骨圖來表現上述原因
（二）競爭力不足的主要原因
外界環境總是發生變化，人活在這個世界就是要通過自身的提高來不斷地適應環境，因此，競爭力不足的最主要原因不在於外界，而在於自身。如果自身能不斷根據變化的環境而變化、提高，那麼即使外界環境多麼不友好，多麼不公平，你擁有了適應環境的能力，自然能在這樣一種環境中脫穎而出。當然，這是我主管認定的，不代表大多數人的觀點。
（三）競爭力不足與主要原因之間的關係
根據帕累託80/20原則，80%的競爭力不足來自於20%其他因素的影響，競爭力不足就是自身問題加上外界環境的影響。
二、 改善目標
提高自己的競爭力我認為可以通過建立相應的指標體系來量化，更加直觀的體現是否達到了目標，以及目標的實現情況。
指標體系的建立：我將提高競爭力細化為五個指標，第乙個是學習技能指標，第二個是參加實踐活動指標，第三個是體育鍛煉指標，第四個是心理素質指標，第五個是人際關係指標。其中，學習技能指標主要是通過課程學習，相關技能學習的成績進行反饋；實踐活動指標是根據參加實踐活動的種類，實踐活動中的表現，以及學習到的經驗加權作為實踐成績進行反饋；體育鍛煉指標是根據每天的運動時間，運動專案，身體素質的提高情況的量化成績進行反饋；心理素質指標是建立心理素質調查表，然後算出調查成績作為反饋；人際關係指標也是通過調查表的方式計算分數進行反饋。
（一） 學習技能指標
可以將在學期間的成績進行綜合，賦予實踐課程或者技能課程較高的權重，進行加權計算總分。可以用以下計算方法：
上圖只是舉例說明，不代表實際情況。
實際操作時，應根據想要提公升競爭力的方面講權重進行分配，例如希望自己在市場營銷方面能有所長，那麼可以將於市場營銷相關的課程成績以及實踐活動的權重相應的提高，以達到目標。比如，我希望我的目標值是90分，那麼我需要把市場營銷課程和相應的實踐活動的成績盡可能的提高，然後才能達到改善此項能力的目的。
（二） 實踐活動指標
根據參加實踐活動的種類制定不同的權重，然後將自認為參加活動後的質量給出評分，最後計算總分。實踐活動有很多種類，有的實踐活動可能相對不那麼重要，因此可以給出較低的權重。實踐活動的評分則比較主觀，但操作的時候要根據現實完成情況，比如制定得分區間。
如果完成的較好，評價較高，則可以設定90分以上為優秀；如果完成的一般，評價一般，則可以設定80—90分之間為良好；如果完成的不是太好，但還可以，則可以設定70—60分；低於60分則設定該實踐活動失敗。
此項指標的計算方法與第乙個指標相似，因此不再列出。
（三） 體育鍛煉指標
這個應給每天持續鍛鍊的時間所佔當天總時間的比例設定個最高上限和最低下限（最高上限意思是鍛鍊超過了這個時間，多餘的鍛鍊不利於身體素質的提高，同樣道理，鍛鍊時間如果低於最低下限，則鍛鍊效果達不到），如果當天的實際鍛鍊時間在這個範圍之內，則可以根據當天實際鍛鍊時間減去最低鍛鍊時間之後的值佔總鍛鍊時間的比值作為衡量鍛鍊效果的乙個根據。比值越大，代表鍛鍊的越充分，比值越小鍛鍊的越不充分。得出比值之後乘以100，即得出當天鍛鍊成績，統計一段時間之後，將算術平均值作為這段時間的鍛鍊績效。
如果沒有達到鍛鍊時間的最低下限，則當天的鍛鍊無效，沒有成績。例如：
每天鍛鍊時間最高60分鐘，最低20分鐘。如果當天鍛鍊時間不足20分鐘，則成績為0，如果當天鍛鍊時間超過20分鐘不足60分鐘，例如50分鐘，則應該用實際鍛鍊時間減去20，除以40（60-20=40）,（50-20）/40=0.75，然後將這個小數乘以100，既75分。
統計一段時間之後可能會出現如下**：
分數越接近一百，說明每天鍛鍊的比較充分，這樣才能保證身體素質較好。
（四） 心理素質指標
這個可以借鑑心理素質調查表進行計算，相關的方法可以參見入學心理素質調查表。
（五） 人際關係指標
該項指標可以指定人際關係調查問卷發放給所結識的朋友、同學、親友、老師等，每項問題設計成可量化的問題，然後**問卷，計算得分。這個可借鑑權重計算總分，然後將每個問卷的總分加總計算算術平均值，以平均值作為衡量人際關係是否成熟的標誌。以下為問卷設計：
人際關係調查表
親愛的朋友：
您好！本問卷包括十個問題，每個問題均為10分。請您根據我的個人情況以及結合您對我的認識給分。
感謝您能回答，謝謝！
1．你對我的初次印象是否良好您的評分：
2．我是否能很好的與您交流您的評分：
3．您認為我在與您交流時的緊張程度您的評分：
4．我是否善於與您分享問題您的評分：
5．我是否善於結識更多的朋友您的評分：
6．我解決您的問題時表現的程度如何您的評分：
7．我尊重您的隱私程度如何您的評分：
8．我在您心目中參加各種業餘活動的積極程度如何您的評分：
9．我在您心目中是否特別積極勇敢您的評分：
10．我是否能更快更好地適應您的要求您的評分：
您能回答我的問題我十分高興，再次感謝！
以上問卷滿分10分，10個問題的分數加總即得出本份問卷的得分，如果分數較高，則說明我的在此人看來人際關係較和諧。調查完所有人之後計算平均分，如果平均分較高，則說明我的人際關係不錯，如果平均分不高，則我需要進一步努力提高。當然，這只是乙個例子，其中的問題可以根據個人需要進行設計，不代表最終的設計方案。
三、 改善目標
上述指標體系建立之後，可以執行，經過統計和計算之後，如果沒有達到自己的目標值，可以相應的提高某些專案，然後繼續統計，最終達到預期效果。以下用流程圖進行說明：
通過上述流程，完成指標則達到目標，沒有完成查詢哪項目標沒有達到，然後重新計畫自己的提高方法，根據實際情況繼續努力，然後重新統計一段時期之後各項指標的得分，直到達到目標為止。
四、 心得分享
首先需要宣告的是，包括魚刺圖，以及上述五個指標在內的所有資料均是為了完成作業而假定，不代表最後的統計或者計算得分。如果實際運用的話就得結合自身重新設計各種指標。我所述的只是我根據所學而設計的方法，具體的方案可以深入的**。
品質或者質量不僅僅是產品的特性，也可以轉化為個人需要提高的東西。如果將個人競爭力看做人的某乙個品質或者質量，那麼完全可以通過量化的指標進行統計和改善。這就結合了品質管理或者說是質量管理的內容。
可能我在上述魚骨圖中反應的專案和所建立的五個指標體系不同，這是由於外界環境的可測量性有限以及量化比較困難才沒有建立相應的指標體系。事實證明不管是自身還是外界環境，均可以根據質量管理的相關知識進行相應的量化，實現個人以及外界環境的改善，也就彷彿將這些東西看做乙個乙個的產品一樣，發現殘缺或者瑕疵進行的補救工作一樣。通過幾天的品質管理的學習，我掌握了不少知識，這也算是我內在品質的提公升，即這次作業的目的——提公升自身畢業後的競爭力。
不管我們學習的程度如何，至少學到了東西並且能應用於實踐當中，這就是質量的提公升！
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