近些年來，從國際知名的人力資源管理諮詢公司翰威特組織的「亞洲最佳雇主」 評選活動來看，那些榜上有名的最佳雇主們如上海波特曼麗嘉酒店、微軟中國、羽西化妝品公司等不僅僅擁有雄厚的實力和美好的願景，還有很重要的乙個指標即是：員工滿意度水平高。「最佳企業不應該只是給予最高的薪資或是最好的福利」，負責翰威特亞太地區溝通事務的行政顧問蘭哈德（jo reinhard）指出，「應該還要考慮工作的內容，員工的發展機會，組織的文化，甚至領導、人際關係等因素，才能讓員工對工作滿意」。
為什麼這些公司能夠成為人們心目中的最佳雇主呢，原因是：這裡的員工工作著，並快樂著。
上海波特曼麗嘉酒店的800名員工有充分的理由為自己的酒店感到自豪。在過去的兩年裡，他們分別蟬聯了「亞洲最佳商務酒店」和「亞洲最佳雇主」的第一名。對於到波特曼麗嘉來探尋成功秘訣的人們，總經理狄高志（mark 喜歡勾畫出乙個三層金字塔，來解釋一切的基礎來自於員工滿意度：
「從下至上依次為員工滿意度、顧客滿意度和酒店贏利，所以我最重要的工作就是要保證酒店的員工們在每天的工作中都能保持愉快的心情，他們的努力決定一切。」
在過去的兩年中，舉步唯艱的就業市場使得那些下崗或再就業的人們的生活更加難過。你或許認為你的員工他們因為擁有乙份工作而狂喜，其實並不是這樣。儘管他們拿到薪水的時候會感恩，但是相對於過去的這些年來說，他們並不是很滿意。
一家在美國業界領先的就業調查**——職業建設者，於2023年11月份做了一項調查，闡述了員工不滿意的程度。調查資料顯示，目前大約有四分之一的員工不滿意他們的工作，比2023年的不滿意水平增加了20％，大約有五分之三的員工正在打算離開現在的雇主並且在接下來的兩年裡尋求新的雇主。人力資源專家協會也做了乙個同樣的調查，結果顯示大約有五分之四的員工準備在經濟公升溫的時候換工作。
作為雇主，你有充分的理由對這些調查給予關注。最近ernst & young的一項調查計算，置換乙個高績效員工的成本大約是發給其工資的150％，並且事情會很快的變的越來越糟。儘管經濟持續的回彈，目前越來越多的員工認為跳槽是乙個很好的選擇。
如果在2005～2023年之間員工短缺的預言實現，那麼情況會進一步的惡化。面對如此境地，你應該如何應對呢？
首先，很重要的一點是你要明白你的員工為什麼不滿意？
在過去的兩年裡，許多企業緊縮他們的預算，在崗的員工被迫承擔更大的勞動負荷及承受更大的工作壓力，卻沒有得到相應的薪酬補償。但是，從長遠的觀點來看，員工更加關注生活而不僅僅是工作。
隨著越來越多的員工關注工作與生活的平衡，雇主們應該去探詢如何使自己的員工更加快樂的工作。正如戰略人力資源解決方案提供商dbm總裁tom silveri說，讓我們正視這個問題，在.***時代，18個小時的工作日或帶著狗上班的日子已經一去不復返了。
實際上，最近所做的一項人力資源專家的民意測驗表明，有66％的專家認為員工們在過去的一年中希望擁有彈性工作制（flexible time）的需求大有增長。
乙個解決的辦法是實施「工作/生活平衡方案」（work/life balance program）。即便是很小的改變，也會使你的員工感受到更多的生活均衡。我們來看一下最近惠普客戶工程分公司所發生的事情。
這個部門負責惠普使用者的**硬體支援。為了實現惠普快速反應的承諾，其客戶工程師必須一天24小時帶著呼機。剛開始沒有任何問題，但隨著客戶的增多，客戶的時間安排越來越經常的與雇員的工作日相衝突。
惠普員工的加班成本迅速加劇，員工的士氣也大大受挫，大多數員工離開了這些日日夜夜奮戰的工作崗位。惠普是如何應對的呢？儘管沒有正式的政策，但管理者們允許員工建立自己的工作時間表。
一些員工制定了三天工作12小時的時間表，其中周一工作4個小時，可以使員工能夠處理一周內家庭和學校的一些活動。這些變化可以使客戶工程師制定自己的私人計畫。這些變化對惠普有什麼好處呢？
加班成本降低了36％，許多本打算離開的客戶工程師們也留了下來，並且企業的招聘成本和培訓成本也大大下降了。
彈性工作制並不是增加員工滿意度的唯一方式，這裡還有其它的幾種方式可以降低員工的流動率而增加員工的忠誠度與奉獻度，讓他們工作著並快樂著。
● 給予員工責任並授權
現代社會中人們對自由的渴望越來越強烈。員工普遍希望企業是乙個自由開放的系統，能給予員工足夠的支援與信任，給予員工豐富的工作生活內容，員工能在企業裡自由平等地溝通。
大多數調查顯示員工自尊與滿意度的最大源泉來自於被授予責任的成就感。然而，許多的企業主由於過多的擔心，而把微觀的管理變成了藝術的形式。不幸的是，雇主們所做的一些小事情引起了更多的員工的不滿。
有這樣一條規則：如果你不能信任你的員工能夠按照他們自己的方式來思考和行動，那麼最初你就不應該把他們僱傭來。這條規則與我們的古語如出一轍：
「疑人不用，用人不疑」。所以，要想使企業員工的滿意度提高，必須給予員工足夠的信任與授權，讓他們自主地完成工作任務，放開手腳，盡情地把工作才能發揮出來。南韓三星集團的老闆李秉哲就一直堅持這一用人之道。
在「三星商會」開業不久，他大膽地啟用了一直沒找到工作、被別人視為危險人物的李舜根。除銀行的鉅額貸款、大批量的原材料進口等少數重要問題外，他把幾乎全部的日常業務都交給了李舜根。後來的事實證明，李舜根是可信的人，對推動「三星商會」的迅速發展起到了重大的作用。
● 表明尊敬
面對步履蹣跚的經濟發展態勢，日益萎縮的市場以及多事的投資者，許多企業主更多的責備他們自己的員工。結果呢？越來越多的員工感覺自己像是企業的敵人，而不是企業的團隊成員。
因此，那些員工一有機會即跳槽就不足為怪了。相反，那些珍視員工的公司不僅僅獲得了員工的感激，也增強了員工的忠誠度並提高了生產率。因此，你要確信你向員工表明你是多麼的珍視他們、尊敬他們、欣賞他們，盡可能的去認識每一名員工，力所能及的做一切事情讓員工感受到你是如此的關注他們。
在通用電氣公司，從公司的最高領導到各級領導都實行「門戶開放」政策，歡迎員工隨時進入他們的辦公室反映情況，對於員工的來信來訪妥善處理。公司的最高首腦和公司的全體員工每年至少舉辦一次生動活潑的「自由討論」。通用公司努力使自己更像乙個和睦、奮進的大家庭，從上到下直呼其名，無尊卑之分，互相尊重，彼此信賴，人與人之間關係融洽、親切。
● 關愛所有的員工
員工們並不僅僅是朝九晚五的機械人，所有的員工都擁有除辦公室以外的自己的生活、興趣、朋友和家庭，並且他們正在努力的尋求工作與生活之間的平衡。關愛員工的企業要給予員工良好的工作環境，給予員工足夠的工作支援，使員工安心地在企業工作。儘管公司不能夠做出無度的犧牲來滿足某乙個員工的奇思妙想，但也可以做出一些適當的讓步。
例如可以允許乙個較長的午餐休息時間，從而員工可以去參加孩子的學校盛會。對於銷售執行經理來說，可以讓他搭乘周一早上的飛機而不是週日晚上的班機，從長遠看來應該是個好主意。
關愛員工的企業重視員工的身心健康，注意緩解員工的工作壓力。日本的豐田公司就設有自己的「全天候型」體育中心，裡面有田徑運動場、體育館、橄欖球場、足球場、網球場等。豐田公司積極號召員工參加運動部和文教部，使員工在體育運動和愛好的世界中尋求自己的另一種快樂。
這樣既豐富了員工的生活，強健他們的體魄，同時培養了他們勇於奮鬥的競爭精神，根本目的是更好的促進生產。豐田還大力提倡社團活動，如車間娛樂部、女子部等等，促進人與人的關係融洽。
此外，關愛員工的企業善於鼓舞員工的士氣，適時地給員工以誇獎和讚揚，在員工做出成績時向員工公開地、及時地表示感謝，並組織一些聯歡活動使員工分享成功的喜悅。
● 規劃明晰的職業發展路徑
有些員工滿足於他們在企業中的現狀，而大多數員工希望在企業中能夠獲得事業的發展。從員工的角度來看，自身的發展進步已經成為他們衡量自己的工作生活質量的乙個重要指標。儘管每年的績效評估旨在推進員工發展這一目標，但更多的成為空談且流於形式，使績效考評陷入了困境。
與之相反的是，那些想要增加員工滿意度的企業經營者們通過借鑑已有的模板不僅僅為那些高層管理者規劃職業發展，也為其他的員工建立職業生涯計畫。
當職業生涯計畫在組織中加以實施時，會產生深遠的影響。例如ernst & young認為在過去的幾年裡通過降低流動率節約了至少4000萬美金。first tennessee 銀行在過去的兩年裡利潤增長了1億600萬，生產率提高了50％。
momentum的一家商業諮詢公司調查了多家技術公司，研究結果表明那些善於適應新環境的企業文化能夠使他們的銷售額增長140％，而那些不能適應新環境的企業文化僅僅使他們的銷售額增長了10％。
最後，你要明確的一條原則即是：必須扭轉員工不滿意度增加的趨勢，即便是那些低士氣的員工也要對他們進行激勵使之充滿熱情。但這需要雇主們去做大量的工作並富於創新力。
正如美國工作協會的副會長jill casner-lotto所言，要使「工作/生活平衡方案」獲取成功，必須要得到自下而上以及自上而下的支援。其中高層的支援是很關鍵的。高層的經理設定基調、創造環境並提供各種資源使這一方案得以實施。
但是，這種高層的承諾要取得最終的成功，必須要獲取中層經理、基層經理的支援以及員工的參與才能實現。
文章**：中國網癮心理研究中心（免費諮詢青少年問題，就上心理100）
工作並快樂著
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痛並快樂著
二 規範學生的行為 其次，班主任是全班學生的組織者 教育者和指導者,對建立良好的班集體,提高學生素質,陶治學生的情操,培養全面發展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。因此規範學生的行為,首先規範自己的行為,在工作中要求學生做到的,自己首先做到,尊重每乙個學生的人格。我注重學生的是兩個方面,首要的是品行...
痛並快樂著
我與 課內比教學 徵文 江陵縣郝穴小學王敏 2012年4月12日下午五點，走出荊州附中逸夫樓的一剎那，我不由得深吸了一口氣，心情無比舒暢，天似乎格外的藍，空氣也格外清新，如此美好的感受皆源於我剛剛完成了光榮的使命 荊州市課內比教學。慢步於回賓館的途中，回想著備戰和參賽的點點滴滴，心中的感受，用齊秦的...