第二節工作崗位評價 9
第三節人工成本核算 9
第四節員工福利管理 9
第六章勞動關係管理 9
第一節勞動關係的調整方式 9
第二節集體同制度 9
第三節用人單位內部勞動規範 9
第四節企業民主管理制度 9
第五節工作時間與最低工資標準 9
第六節勞動安全衛生管理 9
1、 人力資源規劃的內涵有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計畫的總稱，是戰略規劃與戰術計畫（及具體的實施計畫）的統一；狹義人力資源規劃是指為實施企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標，根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法，對企業人力資源的需求和供給進行**，制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。
2、 人力資源規劃分為長期規劃（5年以上的計畫），中期計畫（規劃期限在1至5年的），短期計畫（1年及以內的計畫）。
3、 人力資源規劃的內容：戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃。
戰略規劃：即人力資源戰略規劃。是各種人力資源具體計畫的核心，是事關全域性的關鍵性規劃。是根據企業總體發展戰略的目標，對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定。
制度規劃：是人力資源總規劃目標實現的重要保證。
費用規劃：包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。
4、 企業規劃的目的：使企業的各種資源（人、財、物等）彼此協調並實現內部供求平衡。人力資源是企業內部最活躍的因素，人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。
5、 人力資源規劃在企業人力資源管理活動的有著重要的地位和作用，不僅具有先導性和戰略性，還能不斷調整人力資源管理的政策和措施，指導人力資源管理活動。被稱為人力資源管理活動的紐帶。企業工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的重要前提。
6、 工作崗位分析：是對各類工作崗位的性質任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位職務應具備的資格條件所進行的系統研究，並制定出工作說明書等崗位人事規範的過程。
7、 工作崗位分析的內容：首先收集相關資訊對崗位進行系統分析界定崗位的工作範圍和內容，其次更具崗位自身特點明確崗位對員工的素質要求，本崗位所具備的資格和條件，最後將上述崗位分析的研究陳國按照一定程式和標準以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規範的人事檔案。
8、 工作崗位分析的作用：（對我國巨集觀社會和經濟發展以及企業人力資源開發和管理都具有極為重要的作用）為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎；為員工的考評、晉公升提供了依據；是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件；是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求**的重要前提；是個工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟；使員工通過人事檔案了解本崗位在整個組織中的地位和作用，明確自己的工作性質、任務、職責、許可權和職務晉公升路線。。。愉快工作。
9、 工作崗位分析資訊的主要**：書面資料（崗位職責、招聘廣告、現職人員資料等）；任職者的報告（訪談、工作日誌）；同事的報告（任職者上級、下屬等）；直接的觀察；還可來自下屬、顧客和使用者等處。
10、 工作崗位分析的程式
11、 崗位規範：亦稱勞動規範、崗位規則或崗位標準。它是對組織中各類崗位某一專項實物或對某類員工勞動行為、素質要求等做出的統一規定。
12、 崗位規範的主要內容：崗位勞動規則【時間規則、組織規則、崗位規則、協作規則、行為規則】；定員定額標準【對企業勞動定員定額的編制、貫徹、統計分析，以及修訂等各個環節所作的統一規定，包括編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準】；崗位培訓規範；崗位員工規範。
13、 崗位規範的結構模式：按崗位規範的具體內容分為管理崗位知識能力規範【包括職責要求、知識要求、能力要求、經歷要求】、管理崗位培訓規範、生產崗位技術業務能力規範、生產崗位操作規範、其他種類的崗位規範【管理崗位考核規範、生產崗位考核規範】
14、 工作說明書：是組織對各類崗位的性質和特徵（識別資訊）、工作任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等是想所作的統一規定。
15、 工作說明書分類：崗位工作說明書、部門工作說明書、公司工作說明書。
16、 工作說明書的內容：基本資料、崗位職責、監督與崗位關係、工作內容和要求、工作許可權、勞動條件和環境、工作時間、資歷、身體條件、心理品質要求、專業知識和技能要求、績效考評
17、 崗位規範與工作說明書的區別：從涉及內容來看工作說明書是以崗位的事和物為中心對崗位的內涵進行深入分析，並以文字圖示和形式加以歸納和總結，成為企業勞動人事管理規章制度的重要部分，為企業進行崗位設計、崗位評價和崗位分類，強化人力資源管理各項基礎工作提供了必要前提和依據。而崗位規範所覆蓋的範圍、所設計的內容要比工作說明書廣泛的多，只是其中有些內容如崗位人員規範，與工作說明書的內容有所交叉。
1、 工作崗位作為現存組織系統中的基本單元，既是整個組織系統執行的支撐點，又是分系統或分支系統下的子系統。
2、 制約及影響工作崗位的因素
3、 崗位有兩種情況：一是約定俗成，依靠別人的經驗或者管理者自己的感受而設定的，另一種是採用科學的系統化方法，經過技術、管理專家的精心設計而最終確立的。
4、 工作崗位設計的基本原則：明確任務目標的原則【崗位的存在是為了實現特定的任務和目標服務的，崗位的增加、調整和合併都必須以是否有利於實現工作目標作為衡量標準】；合理分工協作的原則【勞動分工是在科學分解生產過程的基礎上所實現的勞動專業化，使許多員工從事不同的但又相互聯絡的工作。而勞動協作就是採用適當的形式，將從事各種區域性協作的勞動聯絡在一起，共同完成某種整體性的工作。
分工是協作的前提，協作是分工的結果】；責權利相對應的原則【崗位責任是任職者應盡的義務，而與之對應的崗位許可權是賦予崗位員工應有的對人、財、物的各種支配、使用、調動權，權力是保證崗位執行順暢的工具，權益是驅使崗位員工更好完成任務的動力】；在工作崗位設計的過程中，除了要充分考慮每乙個崗位自身的各種約束條件和要求，即切實保證崗位任務目標的明確性、分工協作的合理性和權責利的對應之外，還要從企業生產全過程出發，對崗位的設定進行總體性評價，對企業應該設定多少崗位，設定什麼樣的崗位，進行整體性的分析研究。
5、 因事設崗是設定崗位的基本原則。具體設定崗位時還應注意：
6、 不斷改進工作崗位的設計是企業發展的客觀要求，是保證企業社會或經濟效益穩定提高的重要手段。
7、 改進崗位設計的基本內容：崗位工作擴大化豐富化、崗位工作的滿負荷【這是進行崗位設計的一項最基本的原則和要求】、崗位工時制度【雙重意義：對企業來說它將影響到工時利用的狀況、勞動生產率，以及整體的經濟效益；從員工角度看，它將體現到如何以人為本、科學合理地安排員工的工作輪班和作業時間，切實保證勞動者的身心健康，使他們始終保持旺盛的精神狀態和鬥志】、勞動環境的優化【影響勞動環境的物質因素：
工作地的組織；照明與色彩；裝置、儀表和操縱器的配置。影響勞動環境的自然因素：空氣、溫度、濕度、雜訊以及廠區綠化等】。
8、 工作擴大化：包括橫向擴大工作與縱向擴大工作。
9、 工作豐富化：在崗位現有工作的基礎上，通過充實崗位工作內容，增加崗位的技術和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化。
10、 崗位工作豐富化應注意的要求：任務的多樣化、明確任務的意義、任務的整體性、賦予必要的自主權、注重資訊的溝通與反饋。
11、 工作擴大化和工作豐富化的差異：前者是通過增加任務、擴大崗位任務結構，使員工完成任務的內容、形式和手發生變更，而後者是通過崗位工作內容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利於員工的身心健康，促進員工的綜合素質逐步提高，全面發展。
12、 崗位設計應當滿足：企業勞動分工與協作的需要；企業不斷提高生產效率，增加產出的需要；勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。
13、 企業工作崗位分析的中心任務是要為企業的人力資源管理提供依據，實現「位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜」。事實上，工作崗位分析的最終成果：工作說明書、崗位規範以及職務晉公升圖等一系列檔案必須以工作崗位的再設、再改進為基礎，才能發揮其應有的各種職能和作用，全面實現上述人力資源管理的基本目標。
14、 崗位設計的基本方法：傳統的方法研究技術、現代工效學的方法、其他可以借鑑的方法。
15、 方法研究的具體工作步驟：選擇、記錄、分析、改進和實施五個階段。
16、 方法研究具體應用的技術：程式分析、動作研究
17、 程式分析：是以生產過程中的作業、運輸及檢驗等環節為物件，通過對生產程式中的每項作業和運輸的比較和分析，剔除不合理部分，重新合理地安排生產程式，將人力、物力耗費降低到最先度，以提高崗位工作的綜合辦法。
18、 程式分析具體採用了以下分析工具：
作業程式圖：作用在於提供整個生產工作程式和概貌和程式中各作業間相互的關係，使研究人員易於發現問題。作用1.
反映中的製作過程以及各個操作之間的聯絡，找出最關鍵的加工路線，為剔除、合併、簡化、重排操作程式提供依據。作用2.由於操作程式圖是按先後次序編制的，並在圖表上著名各個階段上的加工時間，故可用於半成品、在製品的單位成本。
作用3.它可以表明原材料、在製品、半成品進入工序加工的時間、地點，為原材料、配件、半成品的購進、**、保管提供依據。作用4.
它記錄了工藝加工的確切情況，可為崗位勞動定額標準的制定提供依據。
流程圖：單柱型、多欄型。
線圖：即流線圖。它為減少工時消耗，改善工作地布置，進行程式分析的基本手段，特別是與流程程式圖結合在一起使用，工作效果更明顯。
以上三種流程圖，主要側重在產品製造過程操作、檢驗、運輸等事項的分析研究，是以巨集觀的物料流程為物件。
以下三種程式圖，不僅可以應用於生產重複性的作業分析，還可以用於其他非生產性的工作崗位的作業分析，特別是對那些服務性、行政性或管理型崗位，如餐廳服務員、辦公室秘書、人事部薪酬主管、生產部統計計畫員，也是一種十分有限的分析工具。
人—機程式圖：亦稱聯合程式圖。可以乙個崗位一名操作者的人機聯合作業為物件，也可以多個崗位的多個操作者為物件進行分析。
多作業程式圖：它是以多個崗位的多名員工以及所操縱的裝置為物件繪製的程式圖。主要用於分析研究多個崗位分工與協作的關係。
操作人程式圖：主要用於研究員工手工操作的作業，特別適應於工作地固定、操作重複性強、加工批量大的工作程式。【與其他相比有點如下：
不受員工工作地點變更的影響，隨時都可以採用，簡便可靠；可用於隨時寫實，制定時間定額標準；能促進手工操作合理化，為制定作業指導書提供依據】
人力資源總結
轉眼間自己從事人力資源工作也有幾年時間了，在這幾年裡，通過不斷摸索，在做好人力資源基礎性工作的同時，從人力資源培訓與開發 績效管理 人力資源戰略規劃和人力資源制度化建設等方面不斷強化，開拓視野，及時了解集團內部其它專案公司及同行業公司動態，總結經驗，做出了一些工作，取得了一些成績，為下一步更好的開展...
人力資源個人總結
一 200x年人力資源工作總述。200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時 加強定崗定員 人力資源培訓與開發 人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設 不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。二 人力資源基本...
人力資源實習總結
為期半月的寒假實踐，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日後參加工作打下基礎。由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展...