理論篇1、概念：
企業文化是企業在發展過程中形成的並為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規範及準則的總和。
共同意識：就是公司的經營理論是什麼？包括：公司使命、發展目標、企業精神等；
思維方式：就是員工習慣性的思考問題的方式是什麼？如：保守型或是開放型，消極或是積極等；
價值觀念：員工的價值取向是什麼？如市場觀念、質量觀念、成本觀念等；
行為規範和準則：員工採取行動的自我指導的原則是什麼？如勇於負責或是想到推諉，開拓進取或是但求無過；
共同的價值觀念是企業文化的核心，為企業全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則。
2、作用：
企業文化與企業制度剛柔相濟，是維繫企業持續發展的兩法寶；
從管理哲學角度看，企業文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式：汲取傳統文化精華，結合當代先進管理思想和策略，為企業全體員工構建一套明確的價值觀念和行為規範，提公升公司管理水平。
1、適應外部變化：創新、求變、開放性的企業文化，使企業能夠快速適應外部環境的變化，及時調整經營策略；
2、實現內部團結：共同的價值觀和良好的工作氛圍，可以凝聚人心，協調部門之間、員工之間的關係，增強員工對公司的認同感和歸屬感；
1、強化內在激勵：良好的企業宗旨和遠大的發展瞟，使員工產生責任感、使命感和自豪感，滿足員工的自我發展的需要；
2、彌補制度不足：共同的價值取向和行為準則，對員工的思想和行為是無形的、非強制性的約束，在充分尊重員工個性的同時，收到完善管理之效；
3、塑造企業形象：積極而強大的企業文化，可以將企業的理念、精神和行為準則傳達給社會大眾，塑造鮮明的企業形象。
3、層次結構：
1、物質層：為制度層和精神層提供物質基礎，是企業文化外在表現和載體；包括：廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網路、廠服等視覺形象；
2、制度層：約束和規範物質層和精神層；包括管理制度運作方式、激勵機制、人際關係等；
3、精神層：為物質層和制度提供思想基礎。它包括：
企業中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌；對企業員工的行為產生約束性、規範性影響的規章制度等；企業創造的物質文化，是形成精神層和制度層的條件；
4、企業文化建設的目的：
理順思想、凝聚人心、規範管理、適應競爭。
增強凝聚力：建立共同的核心價值觀，明確企業的發展目標，使企業內部存在的利益和目標，使之成為員工的精神支柱，從而把員工牢牢地連線起來；
規範管理：企業的經營運作離不開規範化、制度化、程式化的管理，一方面為工作業績考評提供依據，另一方面，有利於減少工作隨意性，提高工作效率；
適應競爭：外部市場競爭日益激烈，競爭格局也不在斷改變，企業文化建設為企業適應環境變化提供了強有力的思想保障。
理念上：客戶至上、服務第一
管理上：以人為本，尊重員工創造性、積極性
組織上：發揚團隊合作、同航舟共濟的進取精神
行動上：發揚敬業、愛崗、爭先、他優的精神；
5、企業文化建設的指導思想與基本原則：
1、堅持以人為本的管理思想，不斷為客戶創造價值，不斷開發員工技能與，以滿足其發展需要，提公升並實現自身價值，最終促使企業經營效益的不斷提高；
2、繼承與創新相結合的原則；
3、共性與個性相結合的原則；
4、理論與實踐相結合的原則；
5、動態與系統性相結合的原則；
6、總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合的原則；
7、誠信性原則；
8、專家諮詢領導帶頭員工積極參與性原則；
9、可操作與可衡量性原則；
6、企業文化的核心內容：
1、企業精神（vi系統）：是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中形成的人格化的團隊意識，是企業的精神支柱和動力，是企業靈魂所在。因此需要體現：
行業發展趨勢、創新性、企業發展歷史及對未來的追求，區別於其他企業的個性；如產品形象、環境形象；
2、企業目標：
3、經營哲學（mi系統）：符合自身要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理論、人才理念、科技理念、產品研發理念、組織結構設計理念等；
4、價值觀：是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準，是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準，是企業文化的核心。因此需要：
簡捷性、協調統一性、系統性、尊重人才、注重回報社會；
5、道德標準（bi系統）：對內主要體現為：領導行為規範、員工行為規範、工作作風、服務態度規範、禮儀規範、工作環境和職工福利等專案。
對外主要體現為：公共關係、市場調研、**活動、流通對策、公益性文化活動等。
七、企業文化建設的實施步驟
第1、總體設計、構建體系、部分實施階段。主要做以下工作：
1、組建設公司企業文化建設的相關機構；：公司行政人事部為企業文化建設的主管部門；
2、起草制定公司企業文化建設方案，《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業文化手冊》，並進行深入廣泛學習研究討論，徵求不同意見和修訂完善。
3、公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習；
4、各部門組織員工學習了解企業文化內涵及重要意義；
5、大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動；
6、完成對公司企業文化體系的總體設計策劃工作，並請專家和學者診斷分析和實證；
7、最終完成企業精神理念的提煉；《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業文化手冊》的最後修訂工作。
第2、全面實施、整體推高階段。其他主要工作：
1、在公司全體員工中廣泛深入學習、宣傳、實踐公司企業文化體系，落實到每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業生產經營管理中，融入到公司各項規章制度制度中，全面塑造精神、理念和價值觀念，達到人人認同，人人實踐公司企業文化的效果。
2、制定公司文化建設任務的落實考核；
第3、深化、提高、總結、評價階段。
主要通過問卷調查、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對公司企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價，對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際情況進一步完善和創新。
八、企業文化建設的要點：
1. 全員參與，高層推動
企業經營活動的主體是員工，所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業文化，所必須全員參與；
高層領導的支援和推動是企業文化建設的首要保障條件；
2、各部門的協調、配合；
企業文化建設是乙個系統工程，除了要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來外，還要注重將企業文化裡各方面的事項結合起來開展。
3、領導帶頭、正人行正己；
領導是企業文化的推動者、倡導者，在企業文化建設過程中處於核心地位；
4、言而有信、獎懲兌現；
企業對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現，即承諾成為「空頭支票」，員工對企業則失去了信任；
優秀員工：立一服百，樹立模範人物，加以宣傳、示範推廣；
劣跡員工：殺一儆百，用制度規範人，而不是用人去管人；
5、提供溝通的平台；
設立意見箱、定期召開員工座談會等形式，廣泛聽取員工心聲，不斷完善修改不合理的制度和規定；領導要採取「走動式」管理，多接地氣，親民心，及時消除不和諧因素；
6、注重外部環境變化及內部經營狀況對企業文化的影響；
7、多種方式有機結合：
如**導向法、形象塑造法、事件法、行為激勵法、禮儀法、標桿法、感染法、活動法等；
附件：（僅供參考）
公司使命：
進行制度創新、管理創新、技術創新和文化創新，實現企業可持續性發展，為中國經濟繁榮和社會進步作出貢獻，為員工提供廣闊的展空間。
公司願景：
指導方針：
企業精神：進取、創新、服務、求實
進取：逆水行舟，不進則退。安於現狀，不思進取是不負責任的表現。要想實現企業的遠大目標，必須永不滿足，超越無限。
創新：求穩怕變，必須使企業喪失活力。要實現企業目標，必須善於學習，博採眾長，在企業制度、管理方式、技術開發和文化建設等方面勇於創新，創造出具有自我特色的一流管理、一流技術、一流產品和積極向上的文化，創造中國名牌；
服務：顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢，從而比競爭者更好地滿足顧客期望。
樹立顧客觀念。下游環節是上游環節的顧客，基層單位是管理部門的顧客，為顧客提供優質服務是每個崗位的基本職責之一。
求實：一切從公司實際出發，既不好高騖遠，又緊盯遠大目標，扎扎實實，一步乙個腳印。面向市場、研究市場，一切活動、決策都要符合市場規律；
敬業愛崗，在本職崗位上幹出實實在在的事業。
公司組織行為準則：
1. 友愛平等、相互尊重：公司充公尊重員工，對任何員嚴禁有歧視性的語言和行為；為公司工作的所有員工應該是平等的，不應該有貴族階層
2、精細管理、降低成本：建立部門間的監督和制約機制；實行全面預算管理，進行經濟活動分析，找出問題，分析原因，採取措施；
3、適當授權、例外管理：權責對等，適當授權；各級管理者在自己許可權範圍內，自行決策；上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預；
4、團結協作、真誠服務：部門之間應團結協作，不能想到推諉；樹立內部顧客及服務意識，特別是管理部室要樹立服務觀；
5、效率與效果並重：公司要建立快速、高效的反應機制，以適應未來發展；注重過程控制，保證正確結果；
6、統一指揮：正常情況下，上級領導不能越級指揮；管理人員的職責劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面。
7、公平競爭：在提拔、晉級和培訓等方面，管理制度和選拔程式要公開；人員篩選的標準和過程要透明；以論英雄，在業績面前人人平等；
8、令行禁止：管理制度一旦制定必須嚴格執行，不適合的發及時廢除；在制度面前人人平等，各級領導應該率先垂範。
9、即時激勵：以正面激勵為主，以懲罰措施為輔；無論獎勵或懲罰，都要及時兌現；年終考評與即時激勵相結合；
公司高層領導的職業素養：
作為企業的高層領導，根本任務是引領全體員工把企業做強做大，對企業文化建設起主導作用，須具備一定的素養：
1. 有較強有學習能力、組織能力、領導能力和戰備規劃能力；
2. 有強烈的責任感、為社會、股東、顧客和員工負責；
3. 有進取心、創新精神和市場意識，保持企業活力；
4. 崇尚知識、尊重人才，關心員工的利益和長期職業發展規劃；
企業文化建設實施方案
川東農場種植業中心 目錄前言 3 一 理念篇 4 一 基本建設思路 4 二 指導思想 4 三 建設實施方針 5 四 建設實施的原則 6 二 規劃篇 8 一 企業文化的四個方面 8 二 企業文化的具體構成 8 三 企業文化建設的主要目標 9 四 企業文化實施需知的四個理解 11 五 企業文化建設實施的...
企業文化建設實施方案
導讀一 企業文化的內涵 作用和結構。1 企業文化的含義 企業文化是企業在長期發展過程中形成的並為全體成員遵守的共同意識 思維方式 價值觀念 行為規範和及準則的總和。2 企業文化的作用 1 企業文化具有凝聚力的作用 企業文化可以把員工緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工能夠一條心，步調一致，為實...
企業文化建設規劃實施方案
為貫徹落實 xx公司企業文化建設規劃 精神，科學系統地構建企業文化體系，打造企業發展的核心競爭力，實現xx企業奮力走在更強 更優 更和諧xx公司最前列，打造 百年老店 的巨集偉願景，根據xx企業的具體情況，特制定xx企業企業文化建設實施方案。一 基本原則 一 彰顯共性，體現特色 在遵循xx公司統一核...