1. 範圍
本控制程式規定了青島紅領集團****(以下簡稱「公司」)兩化融合實施過程執行維護管理程式工作中,各部門的職責以及主要工作流程。
2. 規範性引用檔案
下列檔案對於本控制程式的應用是必不可少的。凡是註明日期的引用檔案,僅註明日期的版本適用於本控制程式。凡是不註明日期的引用檔案,其最新版本(包括所有的修改單)適用於本控制程式。
3. 術語和定義
無4. 職責
4.1. 資訊中心
——負責制定資訊資源、設施裝置、應用系統的執行維護考核辦法;
——負責考核執行維護質量;
——負責網路系統、主機系統、平台系統、應用系統、資訊保安系統、桌面系統以及機房和輔助系統(以下簡稱「資訊系統」)的運維實施和工作。
4.2. 公司各部門
——配合資訊中心完成資訊資源、設施裝置、應用系統的執行維護。
5. 管理活動的內容與方法
5.1. 總體要求
5.1.1 目的
明確執行維護主體及相關職責,建立執行維護的規範化和制度化機制。
5.1.2 相關要求
(1) 公司執行維護的物件應覆蓋資訊資源、裝置設施、應用系統與整合等範圍。
(2) 公司應圍繞日常執行、預防性維護、故障處理、應急響應等方面不斷完善執行維護機制和制度,針對不同層次、不同重要性等級開展分層分級管理。
(3) 公司應充分應用資訊科技手段,實時動態採集、監視執行維護的相關資料和資訊,開展統計分析,不斷提高預防性執行維護水平,確保技術系統持續穩定可靠。
5.2. 業務描述
5.2.1 試執行準備
與業務流程調整、組織結構優化相關的資訊化專案建設完成後,由專案實施單位提交試執行申請。資訊化中心會同相關業務部門、專案實施方進行進行多次、多部門、全業務的環境測試,測試穩定後才能上線試執行。
5.2.2 日常執行
1. 2.
3. 4.
4.15.2.2.1 執行監控工作內容與要求
資訊系統執行工作實行7×24小時執行值班監控。
執行值班人員須實時監控資訊系統及執行環境的執行狀態,監控內容包括:業務應用、網路、主機、資料庫、中介軟體、安全、基礎設施等執行狀態,同時做好監控記錄。發現異常事件時,應立即報告資訊中心,並協助做好相關處理工作。
5.2.2.2 接入管理
資訊系統及裝置接入管理包括:新建資訊系統的上線,在運系統的擴建、改建後重新投入執行,新裝置的投運,在運裝置的公升級改造後重新投運等。
資訊系統執行人員必須參與系統的上線測試、公升級測試等工作,確認系統及裝置達到執行條件。
資訊系統執行人員負責系統及裝置接入過程中的全程監督,按照公司資訊系統上下線管理規定,參與系統上線驗收,並負責收集、整理、歸檔各類安裝、配置、測試等文件。
5.2.2.3 賬號管理
公司資訊中心和其他業務部門是公司資訊系統使用者賬號許可權的管理部門。使用者賬號許可權的分配和調整,須經資訊中心和相關業務部門審批後,由相關業務部門負責落實。
資訊中心是公司資訊系統主機、資料庫、網路等軟硬體平台系統及裝置賬號的管理機構,應指定專人專責負責該部分賬號的保管、分配和調整工作。
5.2.2.4 執行分析管理
運維單位須定期對資訊系統運**況進行綜合評估及專題執行分析,內容包括:資訊系統執行分析、資訊保安分析、網路文件性分析、事故及障礙統計分析、機房運**況、值班執行質量分析、業務應用分析、檢修及上下線計畫等,並形成月、季度和年度分析報告。
5.2.3 維修處理
4.21、需求部門直接向資訊部提交維修需求,資訊部判斷能否內部維修,如需外協維修,由資訊部填寫維修類《招標、採購資訊單》,並聯絡定點客戶維修。維修完成後,將《招標、採購資訊單》和驗收報告交招標辦乙份備案並寫明維修資訊。
2、內部維修時,如需換配件,由資訊部落實庫存資訊,如有庫存,通知需求部門直接領取更換;如無庫存,由資訊部填寫《招標、採購資訊單》,經需求部門確認後直接交招標辦採購。
3、外部維修時,如需換配件,由需求部門確認後,執行以舊換新,將配件及維修費用的明細詳細列出,由招標辦負責事後核價。
5. 6.
7. 8.
8.15.2.4 檢查與考核
對本程式規定的管理活動進行檢查與考核,考核內容如下表所示。
表考核內容
6. 相關檔案
表相關檔案
7. 記錄
表記錄檔案
09兩化融合實施策劃控制程式
1.範圍 本控制程式規定了青島紅領集團 以下簡稱 公司 兩化融合實施過程中,明確界定業務需求和目標,充分考慮技術的基礎性作用,形成實施框架。規定策劃的機制,包括確定策劃責任人 參與人的職責和許可權。2.規範性引用檔案 下列檔案對於本控制程式的應用是必不可少的。凡是註明日期的引用檔案,僅註明日期的版本...
兩化融合企業資訊化建設的實施情況報告
開展以來業績指標來看,公司每月績效明顯改善,2015年第一季度實現業績指標130.2萬元,第二季度實現業績指標142.8萬元,到第三季度公司主營收入達到176.7萬元,10月份單月業績指標達到260.5萬元,這和公司推行資訊化建設是分不開的。公司順利扭轉了由於搬遷導致的虧損局面。三 節能減排和安全生...
兩化融合評定驗收領導訪談提綱
一 最高管理者 1.公司為什麼要推進兩化融合管理體系建設?2.在管理體系建設過程中 或新型能力打造過程中 承擔的角色是什麼?主要工作職責有哪些?3.公司管理評審情況和評審結論?4.如何處理 協調各部門推進兩化融合工作的?5.公司新型能力的打造過程?圍繞戰略 優勢 新型能力主線來闡述 從企業發展戰略為...