2023年外科工作季度計畫及月計畫

六月：總結開展優質護理服務工作後的優缺點，保持優點，改正缺點，召開工休座談會，聽取病人及其家屬意見，及時整改，強化優質護理服務及溝通宣教能力，進行專科業務學習，強化科內護理人員的專科知識，強化護理技術操作訓練及考核。

第三季度：繼續強化優質護理服務理念，強化溝通宣教能力，加強消毒隔離工作，組織科內**進行專科業務學習機護理教學查房，加強護理操作訓練及考核，進行病人問卷調查，對優質護理工作開展後對我科的意見反應。

七月：抓好科室危重病人的基礎護理及生活護理情況，找出不足並進行完善，組織本科**完成本月業務學習，護理查房及護理技術的訓練和考核。

八月：抓好科室質控工作，特別是消毒隔離工作的指控情況，加強「三基」理論學習，按計畫完成業務學習，護理查房，讀書讀報分享會，及護理技術訓練和考核。

九月：強化新、重危病人的床頭**，基礎護理，提高護理責任心，不定時抽查病人檢查宣教及溝通情況，進行病人問卷調查，對我科護理工作提出意見並及時進行整改，提高病人滿意度，按規定完成專科知識科內講課，進行科內技術操作訓練及考核。

第四季度：抓好科內護理質量持續改進工作，每週對**護理工作進行考核，評價，有改進措施，配合護理部進行優質護理服務開展後的滿意度調查，加強科室**的專科培訓及護理技術操作訓練和考核，安排好國慶**周護理排班及應急預案。

十月：做好國慶**周**工作排班及應急情況時的護理人員調動預案。認真抓好優質護理宣教溝通工作，強化生活護理情況，聽取病人及家屬的意見，及時改進，提高病人滿意度，完成固定的業務學習，護理查房，讀書讀報分享及護理技術操作訓練及考核。

十一月：召開科內質控評價會，檢查危重病人護理落實情況，檢查護理檔案書寫情況，加強急救藥品及固有物質檢查和管理情況，完成計畫的業務學習和技術操作巡禮和考核。

十二月：對科室各項護理工作進行總結及自查，及時整改護理工作不足之處，進行病人滿意度調查，完成科內業務學習機技術操作訓練和考核，做好全年我科護理工作的總結及科內繼續教育的學分統計情況。