擺正心態幹工作是缺乏能力還是缺乏責任心

2021-03-04 07:08:37 字數 2098 閱讀 9006

在現實工作中,人們常常會把企業的失敗歸咎於戰略決策的失誤,但在大多數情況下,戰略本身並不是主要原因,導致企業失敗的根本原因是責任沒有得到落實。因為,沒有落實,再正確的戰略也等於零;沒有落實,再好的檔案也是一紙空文;沒有落實,再理想的目標也無法實現;沒有落實,再正確的決策也不會發揮其應有的作用。

落實責任是企業最關鍵的流程,承擔責任則是企業中每乙個人最重要的使命,因此,員工的核心任務就是把責任落實、落實、再落實。那麼,如何使每個員工的責任都得到有效的落實呢?著名企業家孫景華說:

責任被賦予了具體的崗位或者職務,但責任是由具體的崗位或職務上的人來承擔,因此,落實責任的能力,就成了衡量企業人才的標準,稱之為「責任能力」。

「責任能力」包括兩個方面:落實任務的能力和責任心,兩者相輔相成,缺少任何乙個,都可能導致悲劇的發生。有些企業要人才有人才,要產品有產品,要技術有技術,但就是缺乏責任心,結果坑了企業,也害了員工自己。

2023年8月,年僅33歲的央視《夕陽紅》欄目主持人沈旭華因為一場「意外」事故,失去了寶貴的生命。

那一天,沈旭華與朋友相約在北京某餐廳吃飯,並訂了二樓的乙個包間。這家餐廳小有特色,生意極為紅火,但一切都隨著一場事故發生了改變。原來,沈旭華所訂的這個包間緊臨消防通道。

當時,沈旭華為接**來到了消防通道門旁,並推門進去,不料尚未完工的消防通道內不僅沒有燈,而且沒有欄杆,沈旭華在走了一步之後就從二樓直接摔到了一樓。更令人不解的是,沈旭華墜樓乙個小時後,才被乙個走錯道的送材料工人發現。

慘劇發生後,這扇通往消防通道的門方被人用鐵鍊鎖鎖上,並在門上貼了一張白紙,上面寫著「消防通道,非緊急情況禁止通行」。可惜這一切都無法挽回沈旭華意外失去的生命了。

假若餐廳的工作人員稍稍有些責任心,便會採取一些措施去避免此類事件發生,如白天施工結束後在門上加把鎖,或者是在通道內裝上燈並設定簡單的警示標誌。這家餐廳就是因為缺乏責任心而留下了責任空白,而這份責任空白的填補卻是以生命為代價。試問,一家餐廳如果不能將責任落實到位,保護顧客的生命安全,哪怕它經營得再有特色,又有誰敢去消費呢?

同樣,一家企業如果喪失責任心,經常丟失客戶貨物,洩露客戶資料,甚至少發貨、收錯訂單,又有誰敢跟它合作呢?說一家缺乏責任心的企業能有多強大的執行力與競爭力,本身便是一件荒誕不經的事情。

企業如此,員工也是這樣。有些人能力不凡,但缺乏責任意識,對什麼事情都是一副滿不在乎的樣子,結果能力越強,對企業的危害也越大。他們就像馬謖一樣只知夸夸其談,最後害人害己。

乙個人有能力、沒責任心不行,那麼有責任心、沒能力可不可以呢?其答案是一樣的。前者就像一輛馬力十足,卻沒有方向感的汽車一樣,只會亂闖亂撞,造成極大的安全隱患;後者則像一輛方向盤靈活,卻動力不足的汽車,雖有心向前,卻只能像蝸牛一樣緩慢行進。

這樣的員工雖然不會給企業造成損失,但對企業益處不大,同樣要面臨被淘汰的悲慘命運。

在某個鐘錶廠,有一位工作非常賣力、很有責任感的工人,他的任務就是在生產線上給手錶裝配零件。他這一干就是10年,操作非常嫻熟,而且很少出差錯,幾乎每年的優秀員工獎都屬於他。

可是後來,企業新上了一套完全由電腦操作的自動化生產線,許多任務作都改由機器來完成,結果這個工人失去了工作。原來,他本來文化水平就不高,在這10年中又沒有掌握其他技術,對於電腦更是一竅不通,使用電腦作業系統以後,他一下子從優秀員工變成了多餘的人。

在他離開工廠的時候,廠長先是對他多年的工作態度讚揚了一番,然後誠懇地對他說:「其實引進新裝置的計畫我在幾年前就告訴你們了,目的就是想讓你們有個思想準備,去學習一下新技術和新裝置的操作方法。你看和你幹同樣工作的小胡不僅自學了電腦,還找了新裝置的說明書來研究,現在他已經是車間主任了。

我並不是沒有給你準備的時間和機會,是你不懂得珍惜。」

比起那些有能力、沒責任心的人來說,這名老工人的失敗更像一出悲劇。他兢兢業業、盡心盡力,但卻忘了時代是會變的,乙個人的能力是有限的,只有不斷地學習,才能做到與時俱進。企業不僅需要願意對它負責的員工,而且需要能夠對它負責的員工。

對於那些有心卻無力的員工,企業哪怕再感到惋惜,也只能將他們拒之門外,畢竟企業有自己的經營模式,而不是養老院一類的慈善機構。

一切工作任務都需要通過具體的人、具體的崗位來體現,所以,要想把任務落實好,就需要既有能力又有責任心的人。乙個初中畢業的、流水線上的員工能保質保量地完成任務,那他就是企業所需的人才;乙個博士生如果只記得發揮自己的個性與才華,卻忽略了自己應有的責任心,那麼,對於企業來說,他就是個「破壞者」。企業不需要沒能力的員工,也不需要有能力、沒責任心的人!

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