擺正心態幹工作責任與能力是相輔相成的關係

2021-03-04 00:09:29 字數 2606 閱讀 7659

有一位偉人曾說過:「人生所有的履歷都必須排在勇於負責的精神之後。」責任能夠讓乙個人具有最佳的精神狀態,精力旺盛地投入工作,並將自己的潛能發揮到極致。

因此,履行職責才能讓能力展現最大價值。

責任與能力是乙個統一物的兩個方面,只有相輔相成才能相得益彰。工作必須具備責任,責任在先,能力在後;能力必須由責任來引導,責任必須靠能力來實施。一般來講,能力永遠都由責任來承載。

乙個人智商的高低、經驗的多寡、能力的大小並不重要,關鍵在於你是否有足夠的責任感去解決問題。在現今社會,並不缺乏有能力的人,那種既有能力又負責的人,才是每個企業最需要的,這種人才也能更好地實現其人生價值。

在20世紀70年代中期,日本在國際市場的地位比較低下。當時,索尼彩電在日本是乙個知名品牌,然而,它在進入美國市場時卻被消費者拒之門外。為了改變這一局面,索尼公司相繼派出了好幾位負責人,然而,索尼彩電仍未在美國市場佔據一席之地。

被派出去的負責人都毫無結果地空手而回,並向總裁道出了一堆美國消費者不接受索尼彩電的緣由。

雖然屢次失敗,但索尼公司並未氣餒,總裁決定一定要搶占美國這一肥沃的市場,於是,索尼公司又派國外部部長卯木肇前往芝加哥開拓市場。當卯木肇風塵僕僕地來到芝加哥市時,令他吃驚不已的是,索尼彩電竟然在當地寄賣商店裡蒙塵垢面,無人問津。卯木肇百思不得其解,為什麼在日本國內暢銷的優質產品,一進入美國竟會落得如此下場?

為了尋找到美國消費者拒絕索尼彩電的真正原因,卯木肇進行了一系列市場調研。調查得知,索尼彩電不受美國消費者青睞並非產品質量不好,而是人為的原因。原來,以前來的負責人不是沒有努力工作,而是工作的方式糟蹋著公司的形象,他們曾多次在當地的**上發布削價銷售索尼彩電的廣告,使得索尼產品在當地消費者心目中進一步形成了「低賤」、「次品」的糟糕印象,索尼的銷量當然會受到嚴重的打擊。

在查清楚原因後,卯木肇開始積極尋找突破口。經過幾天的深思熟慮,卯木肇被「帶頭牛」效應啟發,他決定找一家實力雄厚的電器公司做突破口,徹底開啟索尼電器的銷售局面。

當時,在電器行業裡,馬歇爾公司是芝加哥市赫赫有名的電器零售商,因此,卯木肇打算把馬歇爾公司當做開拓索尼彩電市場的墊腳石。為了和馬歇爾公司商談銷售事宜,卯木肇第二天很早就去求見該公司的總經理,但他遞進去的名片卻被秘書以「經理不在」為由退了回來。第三天,他特意選了乙個估計經理比較閒的時間去求見。

但回答卻是「外出了」。在卯木肇第三次登門時,經理終於被他的耐心所感動,接見了他,但卻拒絕賣索尼的產品。經理認為索尼的產品降價拍賣,形象太差。

卯木肇非常恭敬地聽著經理的意見,並一再地表示要立即著手改變商品形象。

為了使索尼產品的形象好轉,卯木肇立即從寄賣店取回貨品,取消削價銷售,在當地報紙上重新刊登大面積的廣告,以此來宣傳索尼產品。

在重新樹立完索尼產品的形象後,卯木肇再次敲響了馬歇爾公司經理辦公室的門。這一次,該公司的經理以索尼產品售後服務差為由再次拒絕了他。卯木肇立即成立索尼特約維修部,全面負責產品的售後服務工作:

重新刊登廣告,並附上特約維修部的**和位址,24小時為顧客服務。

在做好這一切後,卯木肇並未直接去找馬歇爾公司經理面談,而是規定他的每個員工每天撥五次**,向馬歇爾公司詢購索尼彩電。馬歇爾公司被接二連三的求購**搞得暈頭轉向,以致員工誤將索尼彩電列入「待交貨名單」。這令經理大為惱火,這一次他主動召見了卯木肇,一見面就大罵卯木肇擾亂了公司的正常工作秩序。

卯木肇笑逐顏開,等經理發完火之後,他才曉之以理,動之以情地對經理說:「我幾次來見您,一方面是為本公司的利益,另一方面也是為了貴公司的利益。在日本國內最暢銷的索尼彩電,一定會成為馬歇爾公司的搖錢樹。

」在卯木肇的巧言善辯下,經理終於同意試銷兩台,如果一周之內賣不出去,立馬搬走。

為了能夠打響第一槍,卯木肇從公司挑選了兩名得力的銷售人員,把百萬美金訂貨的重任交給了他們,並要求他們破釜沉舟,如果一周之內這兩台彩電賣不出去,就不要再返回公司了……那兩名優秀的推銷員不負眾望,當天下午4點鐘,兩人就送來了好訊息。馬歇爾公司又追加了2臺。至此,索尼彩電終於擠進了芝加哥的「帶頭牛」商店。

隨後,進入家電的銷售旺季,短短乙個月內,竟賣出700多台。由此,索尼和馬歇爾從中獲得了雙贏。

在馬歇爾公司的帶動下,芝加哥市的100多家商店都對索尼彩電群起而銷之,不出3年,索尼彩電在芝加哥的市場占有率便達到了30%。

在索尼彩電進入美國市場的過程中,卯木肇的努力起著不可忽視的作用。面對乙個又乙個的難題,他從不尋找藉口逃避,而是積極地想盡一切辦法去化解難題,他的這種責任心激發了他的潛能,使他的能力得到了最大程度上的發揮。

索尼的故事告訴人們,乙個人只有以負責的態度對待工作時,才會解決各種難題,也才會使自己的能力展現得淋漓盡致。相反,乙個逃避責任的人不僅是對自己能力的踐踏,也是對自己開拓精神的扼殺。

一般來講,乙個逃避責任的人,也許可以得到暫時不執行任務的「清閒」,但卻失去了學習技能和積累經驗的機會。而有責任感的員工富有開拓和創新精神,他絕不會在沒有努力的情況下,就事先找好藉口。他會想盡一切辦法完成公司交給的任務。

條件不具備,他們會創造條件;人手不夠,他知道多做一些、多付出一些精力和時間。他們不管被派向**,都不會無功而返,都會在不同的崗位上讓能力展現出最大的價值。

責任是一種客觀需要,也是一種主觀追求;是自律,也是他律。一切追求文明和進步的人們,應該基於自己的良知、信念、覺悟,自覺自願地履行責任。只有勇敢地擔負起自己的責任,人生才會充實,生活才有意義。

有句話說的好,機會永遠留給那些有優秀職業精神、崇高職業態度的人。讓我們在追求這種偉大的職業精神中獲取動力,在以後的工作中發揮好自己的能力,出色地完成工作,最終結出豐碩的成果吧。

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