目前，我校高度重視學生宿舍安全與衛生管理工作。學校也制定了一定的相關規章制度，正所謂無規矩不成方圓，所以一定的規章制度對約束學生行為是有極大促進作用的。但我個人認為這些還不夠，制度條例必須與情結合。
更多時候體現的是人情。我們的服務物件是學生，目的是共同搞好學生工作，促進學校的綜合發展，為學生營造量最好的生活、學習環境，講究的是以人為本。那麼以人為本就必須把「人」放在首位。
所以，我認為我們的宿管工作中可以融入一些人道理念。
首先，我想說的是「己所不欲，勿施於人」理念。如果乙個人不想做這件事的時候，你要以某種強硬的手段去逼迫他們去做的話，那麼可能你會得到事倍功半的效果。也可能產生一系列的不良後果。
要想讓他們去做這件事情，首先你得定位自己的身份，不要認為你是學生幹部，讓他們感覺到叫他們搞好衛生配合你的工作是一件任務。如果一件事情讓你感覺到是任務的話，別說他們，我們自己也一樣，都不會願意去做的，試問我們自己都不願做的事他們會願意做嗎？自己不想做的事又怎麼能強加給別人去做呢？
對於一件不願意做的事你認為能做的好嗎？我認為針對這種情況，首先你得讓他們認識到，我們雖然是學生幹部，但是我們是在為他們服務，而不是在擺幹部架子，首先我們要做好表率作用，讓他們認識到我們自己是先原意去做的，再去帶動他們去做。讓他們認識到我們所做的，不僅是工作，同樣是關心，關心他們的生活，搞好宿舍安全衛生目的是為了給他們營造一種良好的學習生活環境。
我們應當讓他們感受到的更多的是人文關懷，而不是冷冰冰的條條款款。身體立行，用行動去感化他們。在工作期間我從不拿學校院裡領導或者是拿綜合測評來壓迫他們去做事情，因為這不是我們的目的，我們的目的只是讓他們愉快的接受我們的安排，樂意地配合我們的工作，和我們一起把我們院的工作做好。
不管是我們中的任何乙個人，你有沒有注意過，對於一件事情是不是只有你願意去做，你才會細心去做，只有你細心去做。你也才能把這件事做好。那麼前提是你願意去做，所以我們要做的事首先是讓他們願意去做。
只要這些我們都做到了，我相信同學們會理解會支援我們的工作。那樣我們不僅可以和他們建立很好的感情基礎，也可以把我們的工作可以做的更好，而且，這樣我們的服務意識也會不斷加強，同時在人文建設上面也會上乙個台階。這樣就我們就可以達到雙贏的效果。
其次，所謂的人性化管理工作，我還要強調到的是相互尊重的理念。我們接觸的人群無非是學生幹部和本部學生，相互尊重對於我們處理好人際關係非常重要，我認為做一件事情，只要你把其中的人際關係搞好了，那麼我相信你做起來一定會得心應手。要處理好人際關係就必須得學會與人相處，要學會相互尊重，尊重他人，只要我們以禮待人，尊重他們，我相信肯定會得到他們的認可和他們的尊重。
因為我們每個人的出發點都是共同管理好我們的校園。說到相互尊重，我們要學會做乙個很好的傾聽者，而不是在那裡據理力爭。用心的去傾聽學校學生幹部指出的不足和需要改進的地方，並加以認真改進。
耐心傾聽同學們提出的意見，虛心接受。做乙個值得他們相信的學生幹部這一點至關重要。
人都是講感情的，只要我們的思想行為感化了他們，我相信他們會理解我們。他們也就不會故意不配合我們的工作，讓我們難堪。也一定會大力支援我們的工作，和我們一起把我們的工作做好。
結合自己的工作經歷我覺得以上的觀點得到了論證。工作中，經常我會和我的幹事們強調一點：「首先你要融入到他們中間去，讓他們不能感覺到我們是學生幹部，要多和他們交流，多談談心得，多向他們學習。
把尊重和服務放在工作的第一位，同時處理好人際關係，讓他們認識到他們所做的事情並不是任務，而是自己願意去做的，讓他們認識到我們是替他們考慮的。因為養成良好的習慣對於未來的他們的發展是有好處的。所以他們也得到了他們的認可和支援，他們都願意去做，並且也做得很好，我也感到很是欣慰。
在這期間，對於我們的宿管工作也起到了良好的促進作用。生活中，我們經常一起玩，一起交流。是很好的朋友，讓他們認為你這個人是乙個有感情的人，是乙個容易接近的值得做朋友的人。
在每次自律委跟查過程中，我給幹事強調的是，對他們,我們一定要禮待在先，耐心等候他們的檢查，虛心接受他們的指點。因為他們也很不容易。所以理解比抱怨要好。
不可以發生口頭爭執，一定要協商解決。在我工作期間我還沒發現我們的幹事和自律委那邊的人發生過口頭衝突，哪怕是有分歧，最後也是自己出面協商解決了。這樣一來，既可以不傷了彼此的和氣，也妥善處理了人際關係。
擴大了我們的人脈，同時對於今後我們工作的更上一層樓也奠定了夯實的基礎。
今後，我院的宿舍安全、衛生管理工作，不說做到最好，但我相信一定會做的越來越好。
因此我認為工作中的人性化管理理念是乙個可行方案。
文史學院宿管女生部
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調查方法 開始時間 2010 12 1 結束時間 2010 12 9樣本總數 537 份 原始資料 資料與分析 1.您的身份是 單選題 2.您的年級是？單選題 3.您認為貴校或所住的宿舍條件 硬體設施等 如何?單選題 4.您認為貴校或所住的宿舍的工作人員服務態度如何?單選題 5.您認為貴校或所住的宿...
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