二○一一年全年工作總結
一年來在領導的正確領導下，我參與低保、雙擁、老齡工作並負責科室內勤。今年3月 ，領導重新分配了我的工作，雙擁和老齡交由其他同事負責 ，低保和內勤工作由我繼續負責。2023年上半年，在區民政局和低保救助中心的指導幫助下，遵照《天津市河西區申請低保家庭收入核定的補充說明》和《關於做好最低生活保障申請審核工作相關問題的說明》兩份檔案要求，將「應保盡保」政策落到實處；下半年我們不但要繼續上半年的工作，還要安排好年底低保戶、特困戶的兩節低保金發放工作，以及邊緣戶的安撫和救助工作，尤其是接近年底，醫療救助工作更為重要。
一、低保金發放工作情況
截止到12月底救濟低保戶數630戶，1172人，救濟特困戶數183戶，395人，發放救濟金400472元；新增低保特困77戶，新增救濟人數137人，新增金額27776元；減少低保特困102戶，減少救濟人數234人，減少金額40644元。在上半年的工作中，我們順利地完成了每月的低保結賬、報賬工作，做到了零失誤率。積極配合科里完成了副食補貼的發放工作。
二、參戰退役人員定期補金發放工作
認真按照區民政局檔案對參戰參試人員以及其他相關人員的定期補助金進行調整、補發。每月都做到按時轉存到參戰退役人員的賬戶上。在春節期間，為我街的優撫物件發放了慰問金和慰問品，讓他們感受到雖然退役、退伍了，但區、街領導不忘他們曾經為國家人民作出的貢獻。
三、老齡工作
我是2023年5月份開始接管老齡工作的，雖然只幹了2年多，但是通過我從和老協會長以及其他老人們的接觸中，不僅學習到了很多東西，而且讓我體會到了和老年人工作學習的快樂，同時也懂得了作為乙個年輕人應該為老年人做些什麼，怎樣服務老年人。1月份和2月份主要是對老協會長和退養老主任進行春節慰問。3月初，區老齡委又開始了新的一輪免費為老人做白內障手術的慈善活動，我的主要工作就是針對本街各社群的老人們宣傳，然後把報名者集中上報，收集他們的基本資料，以便為後期工作做準備。
我完成了以上工作，並和同事做好了交接。
四、低保審批調標工作
從2023年的1月1日開始，我街低保系統由原來使用的低保資訊管理系統改為數字民政綜合業務平台，為了能夠順利並準確地將低保戶資訊匯入新的系統平台，我和其他低保工作人員共同努力工作，不惜利用自己的休息時間，在區民政局的要求時間內完成了此項工作。
《天津市河西區申請低保家庭收入核定的補充說明》和《關於做好最低生活保障申請審核工作相關問題的說明》兩份檔案是河西區民政局在總結近幾年低保工作經驗的基礎上制定出的,為低保工作提供了新的政策依據。在領導的帶領下我們負責低保的相關工作人員對此檔案進行了認真的學習，結合各社群民政主任自身在工作中遇到的問題進行學習討論，認真總結了低保工作中出現的新情況、新問題，對一些疑難問題及時向上級有關部門反映，在現有各項低保制度的基礎上力爭全面掌握低保政策和提高工作技能，按質按量完成上級布置的各項任務。通過學習使我們這些工作人員的業務水平和工作能力得到了進一步提高，收到了預期的效果，同時有利於大家依法行政,依法辦事。
我們堅持領會檔案精神，讓真正有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，我救助大廳在為低保戶、特困戶提供服務的同時，還注重為他們解決在生活中遇到的實際困難，受到了廣大居民的好評。
四、低保複查工作
今年4月份開始的低保複查工作中我們繼續本著認真負責的態度，堅持低保動態管理的原則審查每戶每人。在整個過程中，我們針對以下幾點進行複查：
1、 堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人實行不同的保障金額，使保障金更加科學，更加符合實際；
2、 針對轄區所有的低保物件就業及收入變化的情況，進行全面核實、核查、公示、評議、評審；
3、 對本轄區低保戶中無業老人進行複審核查，讓其子女提供最新的工資收入，以便重新計算無業老人的撫養費；
4、 根據最新政策對離異、喪偶低保家庭重新計算收入和分類；
5、 規範操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發放的一整套操作規程，健全動態管理機制。
在區民政局社救科和本科室領導的指導和幫助下，我們圓滿完成了今年上半年的低保各項工作任務，包括對低保戶的初審、複審、申報、低保工資發放工作，認真、熱情地接待群眾來訪，耐心地為低保戶講解低保政策，分析個人情況，做到了保障物件有進有出，低保補差有公升有降，加強了規範化管理，切實做到應保盡保和分類管理，使本街低保工作不斷實現科學管理和規範操作。
低保工作雖然順利進行，但同時也存在著不可輕視的問題：一是由於我轄區住戶分散，就業困難，收入普遍偏低，貧困戶較多，低保工作難度較大；二是現在低保工作調查方式比較單一，有些低保申請戶為獲得低保而虛假申報，往往不能反映真實性，主要表現在：①有商品房和私人車，本人不承認，難以調查；②有居民反映個別低保戶有存款也無法查實；③隱性收入難以核實，這都是居民有意見的主要原因。
針對這些問題，我們更需要居民的支援和配合，使我們的低保工作更加透明化。
參加了近2年半的低保工作，我們幾個低保工作人員磨練了意志，提高了業務能力，我們決心立足低保崗位，服務弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我們相信，有上級領導的關心和支援，加上我們自身的熱情、能力和幹勁，一定能把我們救助大廳的低保工作再上新台階。
五、內勤工作
做為內勤，不但要認真抓好本科室的日常事務管理，還要積極完成領導安排的其它工作，想領導之所想，急領導之所急，當好同事們的「勤務員」，做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。熱情接待每一位來辦事的居民，主動****相關手續，讓居民滿意，力求做到四不讓：不讓工作在自己這裡延誤，不讓事項在自己手裡積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的居民在自己這裡受冷落。
同時還要「想得到」、「做得細」，「想得到」主要體現在為領導出謀劃策、查漏補缺，發揮參謀助手作用，要有較強的責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性；「做得細」則是指內勤工作無小事，在工作中做到細心、細緻。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻。
上半年的工作雖已結束，但我還不能鬆懈。因為下半年還有新的工作任務等待著我們。在總結上半年工作的同時，我也要把經驗和教訓牢牢記住，杜絕它們在下半年的工作中出現。
今後請領導們對我的工作提出寶貴意見，以便我及時改正，我也要繼續發揚認真負責的工作態度，好好學習，好好工作，因為自己的認真工作也是對居民科的一種貢獻。
魏美2011-7-5
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