1目的為加強供電營業管理，建立正常的供電營業秩序，促進供電企業提高經營管理水平和經濟效益。加強使用者資料的管理工作，保證客戶試驗資料和合同的有效性，保持客戶的電氣接線圖與現場一致。
2適用範圍
本檔案適用於本公司市場營銷部電力檢查大隊、各分公司用電檢查中隊
3工作職責
3.1檢查內容與範圍
3.1.1用電檢查人員須按照規定依法對所管轄用電客戶進行用電檢查，用電檢查的內容是：
a)客戶執行國家有關電力**與使用的法規、方針、政策、標準、規章制度情況；
b)客戶受（送）電裝置工程施工質量檢驗；
c)客戶受（送）電裝置中電氣裝置執行安全狀況；
d)客戶保安電源和非電性質的保安措施；
e)客戶反事故措施；
f)客戶進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全保障措施；
g)客戶執行計畫用電、節約用電情況；客戶的無功補償裝置運**況，客戶的功率因數是否達到法規的要求。
h)用電計量裝置、電力負荷控制裝置、繼電保護和自動裝置、排程通訊等安全執行狀況；
i)《供用電合同》及有關協議履行的情況；受電端電能質量狀況；
j)違章用電和竊電行為；
k)併網電源、自備電源併網安全狀況。
3.1.2 用電檢查的主要範圍是用電客戶受電裝置，但被檢查的客戶有下列情況之一者，檢查的範圍可延伸至相應目標所在處：
a)有多類電價的；
b)有自備電源（包括自備發電廠）的；
c)有二次變壓配電的；
d)有違章現象需延伸檢查的；
e)有影響電能質量的用電裝置的；
f)發生影響電力系統事故需作調查的；
g)客戶要求幫助檢查的；
h)法律規定的其他用電檢查。
3.2電力檢查大隊
按3.1規定每年完成對全公司範圍35kv及以上用電客戶的用電檢查工作。負責下達各分公司每年10kv及以上高供高計用電客戶的用電檢查計畫，並負責對用電客戶資料更新的督促和檢查工作。
3.3用電檢查中隊
按3.1規定負責完成所轄供電範圍內10kv及以上高供高計用電客戶用電檢查工作，並對供電所下達10kv高供低計用電客戶用電檢查工作計畫，收集、核對和更新10kv及以上高供高計用電客戶資料上報電力檢查大隊。同時，每年完成一次對本轄區內100kva及以上用電客戶的用電檢查工作。
4作業要求（工作程式）
4.1檢查週期及要求
4.1.1電力檢查大隊、用電檢查中隊每年 12 月 25 日前應擬定次年用電客戶的用電檢查計畫，並對其按法律程式進行用電檢查。
計畫內容應詳實，至少應包括週期用電檢查時間、戶名等。
4.1.2電力檢查大隊每年對全公司範圍內35kv 及以上供電客戶以及用電容量在1000kva及以上用電客戶開展一次用電檢查；
4.1.3用電檢查中隊對轄區內35kv 及以上供電的客戶、10kv高供高計客戶每半年檢查一次；對10kv 高供低計以及0.
4 kv用電容量在100kva及以上的客戶每年檢查一次。
4.1.4 0.4kv 及以下的客戶由供電所每二年開展一次用電檢查；
4.1.5新裝（增容）10kv 及以上高供高計用電客戶自接到報裝資料起乙個月之內由所屬分公司用電檢查中隊進行複查。
4.1.6按規定週期進行的用電檢查工作，應列入當月的生產工作安排，完成率必須達到100%，且檢查質量符合用電檢查規範要求。
4.1.7檢查中隊每季度結束後5日內向電力檢查大隊報送相關報表和工作總結。
電力檢查大隊每半年對各分公司用電檢查工作進行一次督促檢查。檢查內容主要是：用電檢查計畫完成情況，用電客戶資料更新整理情況，客戶安全用電、竊電、違章用電情況等。
4.2檢查程式
4.2.1用電檢查人員實施現場檢查時，人數不得少於兩人，禁止單人外出工作。
電力檢查大隊、用電檢查中隊負責人分別對電力檢查大隊和用電檢查中隊開展用電檢查工作時的人身、裝置安全履行安全工作規程規定的安全責任。如因工作需要，需臨時指定工作負責人時，該臨時工作負責人即為安全責任人，對該次用電檢查安全負責。
4.2.2用電檢查員按週期檢查計畫對客戶開展用電檢查時應填寫《用電檢查工作單》。
4.2.3《用電檢查工作單》經負責人簽字後方可到使用者處進行用電檢查工作。
4.2.4用電檢查員到用電客戶處進行用電檢查時，應出示《用電檢查證》或《行政執法證》。同時應在客戶管電人員的陪同下進行，並按《用電檢查工作單》規定專案和內容進行檢查。
4.2.5用電檢查時需攜帶客戶臺帳資料、供用電合同、電氣裝置的試驗資料和用電客戶圖紙資料，在使用者的現場對資料逐項進行核對和檢查。
4.2.5.1核對用電客戶臺帳；
4.2.5.2核對供用電合同的條款：
4.2.5.3核對使用者電氣一次接線圖：
4.2.5.4檢查使用者電氣裝置試驗報告:
a)裝置試驗週期是否到期；
b)按《電力裝置預防性試驗規程》的規定檢查試驗報告的完整性和符合性；
c)將新的試驗資料與原資料一併存檔。其試驗資料只儲存最近二次的試驗資料。
4.2.6經現場檢查確認有下列行為之一的，用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知單》一式兩份，由客戶簽字認可後，乙份由客戶保留，乙份存檔備查。
a)客戶的裝置狀況、電工作業行為、執行管理等方面有不符合安全規定的;
b)客戶無功功率因數未達到規定值的；
c)客戶有危及系統及用電安全的裝置。
4.2.7《用電檢查結果通知單》的填寫應簡明扼要，文字準確，說明問題。
4.2.8客戶無功功率因數未達到規定值的，應要求客戶限期整改。
4.2.9客戶有危及系統及用電安全的裝置，應限期整改。最長期限為：高壓不得超過三個月；低壓不得超過半年；重大缺陷須及時處理。
4.2.10現場確認客戶有下列危害供用電安全或擾亂供用電秩序行為的，用電檢查人員應按規定在現場予以制止。
a)在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電裝置或擅自改變用電類別用電的；
b)擅自超過註冊或合同約定的容量用電的，即未經同意，私自增加用電容量的；
c)擅自使用已在供電部門辦理暫停使用手續的電力裝置或啟用已被供電部門封存的電力裝置的；
d)擅自遷移、更動或操作供電局用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及合同（協議）約定由供電部門排程範圍的客戶受電裝置的。
4.2.11現場確認客戶有下列竊電行為的，用電檢查人員須制止其侵害行為，情節嚴重時可依法予以中止供電。
a)在供電局的供電設施上，擅自接線用電。
b)繞越供電局計量裝置用電。
c)偽造或開啟供電局加封的用電計量裝置封印用電；
d)故意損壞供電企業用電計量裝置；
e)故意使供電企業用電計量裝置不准或者失效；
f)採用其他方法竊電。
4.2.12經現場檢查確認客戶在電力使用上有明顯違反第4.
2.10—4.2.
11款規定以及國家有關規定的，用電檢查人員應開具《違約用電、竊電通知單》和《制止竊電通知書》一式兩份，由客戶簽字認可後，乙份由客戶保留，乙份存檔備查。違反第4.3.
14款規定需中止供電時應填寫《停（復）電工作審批書》。
4.2.13現場檢查確認客戶有竊電或違章用電行為的，按外部稽查程式進行處理。
4.2.14違章用電或竊電客戶拒絕接受按規定處理的，可按國家規定的程式和本公司的審批許可權停止供電，並請求電力管理部門依法處理。
情節嚴重的或違反治安管理處罰規定的，由公安機關依法予以治安處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。或向司法機關起訴，依法追究其法律責任。
4.2.15用電檢查員應核對《供用電合同》情況。
如《供用電合同》中的內容與現場發生變動時，應建議對合同作修改。如客戶用電類別定比不符的，應同客戶一道重新進行核定，按內稽程式進行處理。
4.2.16客戶自備電源
a)各分公司用電檢查中隊應按《雲南文山電力股份****客戶自備電源管理規定》每年對客戶自備電源進行檢查，填寫《雲南文山電力股份****客戶自備電源臺帳》，每年12月30日前將彙總表報電力檢查大隊備案。
b)新增客戶自備電源應填寫《雲南文山電力股份****客戶自備電源申報表》。
c)對客戶自備電源不符合規定的，填寫《用電檢查結果通知單》一式二份，經客戶簽字後，乙份給客戶，乙份留檔備查。
4.2.17用電檢查中發現用電客戶主結線及計量方式變動，屬違章用電的除即時按違章處理外，應根據有關技術規程指導其更正主結線及計量方式，並立即更改圖紙，做好圖紙的換送工作。
4.2.19客戶電氣主接線圖應在用電檢查完畢的 10 個工作日內用 cad 製圖工具進行修改更改，圖紙尺寸為 a4，經審查後存檔。
4.2.20客戶電氣裝置檢修或預防性試驗
用電檢查人員應督促高壓供電的客戶按《電力工業技術管理法規》、《電氣裝置交接預防性試驗規程》及《供電營業規則》規定，做好電氣裝置的檢修和試驗工作，以消除裝置隱患，預防電氣裝置事故和誤動作發生。
4.2.21用電檢查人員應協助用電客戶做好電力裝置預防性試驗和保護裝置試驗。
4.2.22客戶的檢修、預防性試驗工作須由取得《承裝（修）電力設施許可證》或有相關資質的單位負責實施。客戶可自行安排試驗與檢修，由用電檢查員按期進行督促與檢查。
4.2.23客戶預防性試驗的試驗資料資料應交乙份由用電檢查存檔。試驗標準必須符合相關的規程規定，並由試驗單位做出相應的結論，方為有效。不合格的，檢查員須提出整改措施。
4.3用電檢查檔案整理
4.3.1現場檢查確認客戶有違章用電或竊電行為的，除現場填寫通知並予以制止外，還應填寫《竊電、違章用電處理審批單》，按照《供電營業規則》及有關規定追補電費和違約金，經審批後，再向客戶發出《竊電、違章用電處理通知書》，告知客戶辦理有關手續。
竊電客戶檔案至少應由《調查筆錄》、《制止竊電通知書》、《竊電、違章用電通知書》、《竊電、違章用電處理審批單》、《竊電、違章用電處理通知書》等組成。違章用電客戶檔案至少應由《調查筆錄》、《竊電、違章用電通知書》、《竊電、違章用電處理審批單》、《竊電、違章用電處理通知書》等組成。
4.3.2根據用電檢查工作計畫對用電客戶進行用電檢查時應建立或完善的客戶檔案資料：
高供高計客戶應包括電氣一次主接線圖、客戶主要生產流程、產品單耗及填寫《雲南文山電力股份****35千伏及以上用電客戶臺帳》或《雲南文山電力股份****10 千伏高供高計用電客戶臺帳》等 ；10kv高供低計客戶只需整理電氣一次主接線圖和填寫《10kv高供低計客戶臺帳》。
4.3.3客戶電氣裝置檢修或預防性試驗資料應隨客戶週期用電檢查資料一同存檔備查。
4.3.4用電檢查員向客戶發出《用電檢查結果通知單》要求進行整改的，整改通知書必須存檔，並按規定時間進行督促檢查；不能按期進行整改的，要說明原因，並將說明情況歸檔以備查。
4.3.3用電檢查工作完畢存檔的客戶資料必須與客戶情況相吻合一致。
4.4 其它
4.4.1用電檢查員應在 30 天內到現場核實 10kv 及以上新裝（增容）客戶情況，同時完成圖紙的 cad 繪製工作並存檔。
4.4.2用電檢查人員必須遵紀守法，依法檢查，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。違反本條規定者，依據有關規定給予經濟的、行政的處分。
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