2023年上半年，市政務中心以「科學發展觀」為指導，以「便民、規範、高效、廉潔」為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，以機關效能建設為重點，不斷創新工作機制,平穩推進行政審批（服務）、機關規範化建設等各項工作。現將政務公開工作開展情況總結如下：
一、 主要措施
（一）加強領導，精心組織
為了加強對政務公開工作的組織領導，市政務中心成立了政務公開工作領導小組，由張可主任擔任組長，吳清蓉副主任擔任副組長，相關科室的工作人員為成員，並制定了《三亞市政務中心2023年政務公開工作實施方案》。為了加強對政務中心政務公開工作開展情況的檢查監督，還成立了政務公開監督小組。領導小組和監督小組定期或不定期召開政務公開工作會議，提高對政務公開工作的認識，做到機構落實、責任落實和檢查落實。
（二）完善制度，規範管理
市政務中心把制度建設作為推動政務公開工作規範化的一項重要措施，制定了一系列規章制度，如《首接負責制》、
《一次性告知制》、《服務承諾制》等中心內部管理制度。明確了政務公開各個環節的責任、程式，做到責權明確，常抓不懈。
（三）內容豐富，形式多樣
按照市政務公開領導小組的要求，市政務中心公開的內容有：中心機關的管理職能、機構設定； 各項便民服務事項、程式；政務服務專案，做到「專案名稱、辦事依據、申報條件、申報材料、辦理程式、承諾時限、審批進度、收費專案、收費標準和收費依據」十公開；財務情況；人事任免情況等十大類。政務中心通過《簡介》、中心門戶網路、**、手機簡訊、led顯示屏、大廳液晶電視系統等多種方式進行公開。
二、主要成效
通過實行政務公開，加強了民主監督、民主決策，推動了中心的各項工作，主要成效有四個方面。
（一）規範了審批權力，保障了審批工作順利開展。通過政務公開，有效地規範了行政審批權，提高了工作效率，得到了群眾的認可。
（二）增強了透明度，促進了黨風廉政建設。通過政務公開，各項工作處於群眾的監督之下，提高了工作的透明度、規範了行政行為，方便了企業和群眾辦事。
（三）改進了作風，提高了辦事效率。通過政務公開，實行服務承諾制和責任追究制，政務中心工作人員的服務意識得到加強，工作的主動性得以增強，工作效率大大提高
（四）融洽了關係，提公升了人民滿意度。自推行政務公開以來，政務中心進一步公開了辦事程式，拓展了公開專案，把群眾普遍關心、反映強烈的事項作為公開重點，詳細對外公開，受到群眾一致好評。
三、存在的不足
市政務中心政務公開工作還存在一些不足，主要是公開內容需進一步完善，公開方式需進一步增加。
四、下階段工作思路
在今後的工作中，市政務中心將繼續深入開展政務公開工作：一是加強政務公開工作人員的職責；二是完善政務公開的內容；三是規範政務公開的程式；四是加強政務公開的歸檔及日常管理工作；五是加強政務公開的監督工作。
二０一一年七月十九日
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