1. 嚴格遵守公司規章制度，服從公司上級領導及經理之工作安排.
2. 隨時接受上司委派之任何工作，異常特殊事情必須向上級匯報
3. 協助部門主管處理部門日常事宜並積極配合相關工作安排。
4. 做好關於使用者資料協議的整理錄入和存檔工作,並對有關資料進行核查，要求每天必須最少完成50份資料的整理錄入和存檔工作，如當天回單的所有協議資料超過50份，可上報部門主管協調處理。
5. 按公司規定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位
6. 負責打掃及整理經理辦公環境衛生，保證經理辦公室保持乾淨整潔。
7. 負責公司各區域衛生環境，檢查相關人員衛生打掃情況。
8. 負責各區域維護故障的統計彙總工作。並監督各區域維護人員每月故障統計報表的上交工作，要求天每月10日前上交部門主管各區域維護人員的統計表。
9. 負責上級安排的各項辦公室文職工作。
10. 負責協助公司各會議及活動的簽到及統計工作
11. 負責協助相關人員安排組織公司各會議及員工活動的通知提醒工作
12. 負責公司各會議記錄並整理存檔，做好上傳下達，跟進處理進度及完成情況，並向及時公司領導匯報。
13. 負責辦公室來訪客人的的接待工作。
14. 負責上級交待的相關文職工作。
15. 負責每天使用者費用到期的催費工作，如催費使用者超過100個，或其它特殊情況可上報部門主管協調人員協助催費。
16. 每月26日前上交各部門排班表至公司領導處審批
17. 負責公司簡訊平台的操作管理及使用記錄，嚴格按照公司簡訊**標準相關規定執行。
18. 每月26日前上交各部門排班表至公司領導處審批。
19. 負責協助公司領導完全成相關聯絡及通知工作。
20. 負責公司衛生的打掃，安排及檢查工作。
21. 負責各房東協議的核實工作，如遇協議不符應該及時記錄並上報。
22. 負責員工檔案的整理及錄入存檔。
23. 負責所有員工福利的記錄及管理工作。
24. 上班時間不做自己私人的事情（如上私人**，開空間，玩手機等），及不在上班時間與其它工作人員說說笑笑。
25. 所有部門分配未盡事宜。
文員客服崗位職責
前台文員崗位職責 1.時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開 2.負責前台服務 的接聽和 轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏 延誤 3.負責來訪客戶的接待 基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌 4.遇客戶的投...
客服文員崗位職責
一 總論 本崗位職責適用於佛黎亞 上海 國際 客服文員崗位。本手冊自發布之日起施行。二 客戶服務規範 2.1崗位職責 負責客戶訂單業務的受理。根據客戶訂單要求，輸入正確訂單資訊進入系統，確保訂單及時，有效的傳遞給配送方。負責客戶詢物的處理。負責客戶投訴的處理。負責整理訂單統計的文件工作。2.2職業素...
文員崗位職責
一 負責郵件的收取和發放 二 負責內部資料的打字和影印工作 三 負責統計員工餐消費資料 每月月初統計上月所消費的金額。四 負責上下班打卡制度及統計 1.酒店的全體員工必須提前打卡，準時簽到 2.嚴禁代人或託人打卡，觸犯者當月獎金全扣並受相應處罰 3.如有特殊情況未打卡或不依時打卡，應由部門經理簽字認...