2023年上半年個人工作總結暨下半年工作計畫
一、個人工作情況：
2023年上半年度，我在新的崗位上不斷地學習與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，並在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調整中開展。在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時，不斷完善與改進，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動態，員工檔案的梳理，社保公積金的基數調整及勞務勞資的修改。2023年上半年工作總結如下：
目前在編情況：
（一）招聘工作
1、統計分析崗位需求。了解酒店的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計，思想溝通。
2、搜尋並聯絡緊需人才。每天檢視人才網、人資郵箱，篩選求職者簡歷，聯絡符合要求者面試，並通過其他各種途徑獲得所需人才資訊並取得聯絡。
3、更新、完善人才庫。定期掌握酒店人才資訊，做好人力資源合理安排工作。
4、在職人員情況：
截止到2023年9月9日，酒店現有員工總數為225人，其中管理人員47人（主管級以上人員），佔總數20.8%，一線服務人員154人，佔總數68.5%，後勤人員24人，佔總數10.
7%。上半年共計面試283人；招聘錄用78人、儲備各類人員248人、淘汰205人、離職75人。
5、 異動分析及應對措施：
根據離職人員分析異動主要原因有：工資福利偏低：7%；事業發展找到更好工作：
23%；社會因素（入伍、家庭原因）：15%；各部門管理機制原因：1%；需要完成學業或繼續學習深造：
21%；對工作環境不適應或不滿意：5%；缺乏良好的工作心態或身體健康條件不允許：5%；勞動合同或實習協議到期不再續簽：
1%；試用期不合格或勸退：3%；辦理入職手續未到崗或僅工作3天：15%；自動離職：
4%。（見附表2）
主要措施為：
加大人力市場的開拓，調查了解人力市場人才走勢與潛規則，長期招聘。
加大與各大學校聯絡，建立實習就業一體的供用人關係，跟蹤與湖北省開放職業學校協議事宜，建立酒店與院校直接的關係，作為長期合作的實習就業基地。
建立人事管理規程，從對內對外聯絡、招聘、人員篩選、面試、錄用辦理入職手續、跟蹤評估定級（待完善）、離職手續、離職面談等初步形**力資源管理的規程。
（二）人事檔案及相關資料整理
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的乙個重要環節，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利於人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。今年4月份，我部將2023年前酒店人員資訊及相關資料統一封存，並將2023年至今的人事資料進行梳理，分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對於凡事來到酒店應聘的人員（包括實習生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便於部門需要人時隨時查閱，作為酒店人才儲備，大大減低了招聘費用。
（三）建立酒店內部的人力資源資料庫
通過招聘工作的開展，將收到的應聘人員的資料進行篩選後，將優秀的及酒店未來可能需要的人才資訊及時輸入到人力資源資料庫，可以不定期的進行**溝通，以了解部分人員的現狀，對人力資源資料庫的資訊要及時的更新及維護。離職員工的相關資訊也要及時入庫，並通過離職問詢詳細註明離職原因，為以後的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設立黑名單，對於一些嚴重違紀的員工，避免其以後再次應聘。
原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬），離職後的員工原則上一年內不予考慮。
（四）勞資、福利情況
1、工資
根據酒店現在的績效考核管理辦法，對2023年3月份擬定的薪酬制度進行了修改與完善，重新擬定了等級工資方案，但一直沒有批示，從現在狀況來看，新修訂的薪酬制度會隨著績效考核管理辦法，主要體現優秀與一般的差別，等級工資是今後員工工資的趨勢。
2、重新擬定各部門人員編制
年初根據第四屆職工代表大會的經營管理計畫，結合各部門實際情況及意見，審核部門崗位人員，擬定部門淡旺季最低編制，以滿足各部門經營管理需求，並按編制將人員配備充足。
3、培訓
從酒店實際經營情況來看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在綜合性酒店裡更是重要，初步設想為各部門進行理論，模擬交叉培訓，部門之間相互調配人員，是最理想的狀態。
4、社會保險、住房公積金
根據2023年7月1日出台的《社會保險法》，更好地貫徹法律法規，將員工社會保險辦理時間調整為員工入職30日以內辦理。基數調整以及人員增加後，較去年費用同比增長34.92%。.
今年5月份已將酒店下半年社保基數的調整完成。武漢住房公積金也在今年6月完成調整，按照員工現有的崗位工資標準調整，較去年費用同比增長30.67%。
5、不定時工時制和綜合計時工時制申報
為更好的規範酒店員工加班費統一標準計算，完善酒店現有的管理制度，針對酒店特殊行業的情況，將酒店全體員工分為兩類申報工時，綜合計時工時制按照國家要求按年申報，超出工作時間且不能還休的，則按照延長工作時間計算工資。不定時工時制，除法定節假日外，其他超出工作時間不計加班費。
6、人力資源台賬
按照2023年3月份省公司對酒店審查情況要求，我部為便於日後工作的便捷，特重新設計酒店員工人力資源台賬，裡面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金台賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。
7、考勤制度的完善。
2023年年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定，要求部門計畫性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統的操控，進一步規範了員工考勤方面的管理。
8、規章制度的新建、補充
1）上半年度依據酒店領導的要求，擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》，針對酒店現在年休假情況作出了補充說明。
2）根據今年7月份試行的《員工績效考核管理辦法》，進一步完善酒店現有的薪酬制度補充、修改。
9、完善員工離職面談，對離職的員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談，切實了解員工的離職原因，對於企業存在的問題應該以此為契機加以整改，並將員工離職意見較為突出明顯的即時反饋至相關部門。
10、定期不定期的跟員工開展面談，採用的方式有正式和非正式兩種，目的在於了解員工的在職現狀，及工作、生活中遇到的問題，以便我們在以後的工作不斷的加以改進。
（五）勞務勞資工作的流程與標準的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統一化，專業化。
（六）、其他工作
根據省公司要求，對我酒店人力資源管理新增「erp人事管理系統」，我部積極參加erp專題培訓，認真學習erp系統的操作與管理。其中包括了人員基本資訊、異動情況等。
二、個人經驗總結：
1、對個人來講應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便於部門缺編的補充。
3、做好新進人員維護，思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考複雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源於資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過於直爽也是乙個影響工作的缺點。
四、個人下半年計畫：
2023年下半年隨著酒店績效考核管理辦法的執行，人力資源的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好下半年度的工作計畫，用實際的工作業績來說話。
1、提高自己的職業素質、做事以合法、合理為原則，以酒店利益為出發點。
2、企業文化的傳播，使自己的專業水平提公升更高水平，提高溝通、協調能力。
3、加強戰略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰略層面的問題，缺乏系統的思維。
4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰的心態，這樣才不會落後。
5、制度執行方面堅持原則，同時能主動完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態，放棄小我，保全酒店；二是一顆愛心。
對每個問題的特點、背景、心態，以幫助員工解決問題的態度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結果；三是用心。作為乙個後勤部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
7、為酒店創造利潤，為酒店降低人工成本，講求時效。
五、對酒店的建議：
1、合理使用「建議信箱」，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業文化的宣傳力度，讓企業文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養成習慣。
3、重視在職教育培訓，乙個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續完善並確定人員編制，讓各部門員工工作效益產生最大化。
以上是對2023年上半年度工作的總結和對下半年度的工作展望，相信在下半年的工作中，我能更好的發揮自己的優勢和潛能，將人力資源管理工作提高到乙個新的台階。
2019上半年人力資源半年工作總結修改
人力資源部2012年上半年工作小結 2012年上半年，在公司領導的大力支援下和各部門的緊密配合下，人力資源部依據人力資源相關精神制定系列惠民政策，緊緊圍繞公司總體工作思路和全年工作目標，統一思想，求真務實，立足本職，服務全域性，狠抓落實，較好的完成了各項工作，現將半年來主要工作匯報如下 一 上半年主...
2023年上半年總結人力資源部1
人力資源部2015上半年度工作總結 2015年上半年，公司持續蓬勃發展，人力資源部在公司領導正確領導和其它部門的大力支援下，全力配合公司的戰略部署，積極開展各項工作，基本上完成了我部門制定的各項工作目標。在此，就2015年上半年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作計畫進行展望。一 上半年工作總結 ...
2023年上半年總結 人力資源部1
人力資源部2015上半年度工作總結 2015年上半年，公司持續蓬勃發展，人力資源部在公司領導正確領導和其它部門的大力支援下，全力配合公司的戰略部署，積極開展各項工作，基本上完成了我部門制定的各項工作目標。在此，就2015年上半年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作計畫進行展望。一 上半年工作總結 ...