企業文化管理主管崗位知識

2021-03-04 06:11:44 字數 2558 閱讀 6952

崗位知識包括本崗位所應具有的專業知識及分析知識,專業知識就是完成該崗位業務的專門知識,旨在使崗位人員不斷優化公升級本崗工作。

企業文化管理主管必須掌握的專業知識有:

1.知名企業的企業文化內涵及推廣

2.企業文化外相關專家

3.企業文化課題研究

……從執行力到執行文化

在2023年,美國人保羅·托馬斯和大衛·伯恩的一本《執行力》在本土颳起了一股執行力颶風,至今還經久不息,讓許多本土企業深感「一語驚醒夢中人」,於是不乏有企業將其奉為圭臬,至和企業也不例外,為了打造企業的執行文化,至和企業的王總不遺餘力,大會小會地高談執行力,甚至樂此不疲,大力向員工「推銷」《執行力》,要求人手一冊,將此書作為每位員工的必修課,但是兩年過去了,至和企業的王總發現他的員工隊伍除了管理方面的口才變得更專業了,「執行力」三個字成了大家的口頭禪以外,怎麼也感覺不到企業執行力跟以前有什麼不同。

這一切讓王總深思了,執行力是理念還是一種體系?企業應該如何正確地匯入執行力?企業停留在口頭上的「執行力」,如何落實到行動上?

又如何真正地烙印到員工心裡?企業的執行力又是如何昇華成為執行文化的?在昇華的過程中,企業應該如何把握節奏,應該做哪些動作……

一、執行力如何昇華成為執行文化?

所謂執行力,指的是貫徹戰略巨集圖,預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵,因為再好的戰略和策略也只有成功執行後才能夠顯示出其價值。

在現實中可以看到,好的公司往往有很強的執行力,比如,可口可樂,百氏,麥當勞等等這樣的企業,都有很強的執行力,即使一些曾經在執行力很差的企業裡就職的員工,加入到上述提到的公司裡,不久他們也會被培養成訓練有素,執行能力很強的員工。

這些公司是怎樣塑造團隊執行力的呢?要回答這個問題,首先讓我們來看看這樣四個道理:

其一:企業文化可以同化員工的思維。所謂「文化」,即「文治教化」、或「以文化人」,其中「文」就是文明,而「化」是指「感化、變化、融化、同化」的意思,而企業文化,是為了企業正常運轉或存在、或發展所形成的一套特定的文化體系,其作用在於讓員工逐漸形成一致的價值觀,甚至一致的立場,最終形成上下同欲的協同效應。

其二,思維決定行動。人們的行動是由個人的世界觀、價值觀、認識觀等主觀思想決定或者是影響的,如果在企業戰略執行中,部門之間因為對某些觀點或情理的認知不統一(這也是文化衝突的根源),常常會以自己的標準去行事,如此一來,雙方越努力,則差異越大,矛盾也就越大。

其三、行動經過多次的重複也就養成了習慣。

最後、習慣的沉澱和積累也就成了一種文化。當習慣成為文化的顯著標誌就是:人們從潛意識裡認為習慣本身的存在就是一種公理,是必須遵守的,甚至認為不這麼做是不符合道德倫理的。

把這四條道理串起來,我們可以很直觀地看出執行力昇華成為執行文化的內在機理,也就是思維、行為、習慣、以及文化這四個要素迴圈往復的相互作用過程;對於個人來說,是思想與行為逐漸統一的過程;而對於企業來說,也是思想(執行的企業文化)與行為(執行能力)相互協調一致的過程。

那麼什麼又是推動這個「軲轆」運轉的源動力呢?

二、先改變思維,還是先改變行為?

要塑造企業的執行力,就要推動這個「軲轆」運轉,也就是說,要以最快的速度讓員工養成一種符合公司要求的一種行為習慣,這樣執行文化才會逐漸形成,並最終顯示出執行文化對執行力的推動。

通常說,「態度決定一切」,因此有的人認為應該從改變人們的思想入手,一旦改變了思維,態度端正了,要麼像西點軍人那樣「沒有任何藉口」,要麼像羅文那樣堅韌持毅,不管是哪種,都是執行力的「標桿」。這種邏輯讓不少人陷入誤區,比如,用「兵」的理念管「秀才」,要在短時間內改變員工十幾年甚至幾十年在某種特定環境下形成的思維模式和方法,是很難想象的,常常會引起大家的不滿和牴觸,消極怠工等對抗行為,如果從根本上不能協調,也會引發惡性衝突,正是因為定式思維和社會惰性的存在,讓這樣的一種改變異常艱難,甚至幾乎是不可能的。

但是如果從行為上,來改變員工的行為,相對而言,更容易些。比如,對於乙個因為態度散漫做事偷工減料;或者對於溝通能力差,不能正確領會上司下達的任務;或者是在任務執行過程中加入自己認為是更高明的另類判斷或決策,等等引起的執行偏差問題,我們可以通過貫徹一套標準化,結構化的流程,以及明確的規範和制度來控制和改變執行者的行為,執行者依照明確的規範養成習慣,雖然開始的時候,會覺得受到流程和規範的約束,有點不適應,但是很快可以克服,隨著時間的推移,習慣會讓員工覺得執行這些標準化動作是很自然的,很合乎常理的。

而此時,標準化的流程逐漸變成一種條件反射或者是潛意識行為的時候,流程、規範、和制度也就成為企業文化體系的一部分,如果企業能依著這種路徑和方式,逐步推出更多的規範和流程,相信員工也不會覺得時時刻刻都有條條框框在約束自己。

在這種「溫水煮青蛙」的境界中,員工的行為不知不覺的已經被大幅改變,當越來越多的制度和規範被員工接受,並遵守,那麼也意味著,員工都有一致的行為模式,行為模式的統一與協調一致,形成大家共有的習慣,習慣的沉澱形成了一種大家認同的行為模式,也會成為員工日常交流**的焦點,其本身也就是企業群體的主導文化,這種文化反過來也會潛移默化地推動思維模式的改變,直至大家形成一致的價值觀、認識觀。而這個過程也就是「軲轆模型」內部產生相互作用的乙個迴圈週期的全過程,同時需要重申的是:從動作到理念的改變不是一蹴而就的,而是循序漸進,周而復始的相互作用過程。

再回過頭來看可口可樂,百氏,麥當勞等等這些企業,他們都有乙個共同的特徵,就是都有一套成熟而細緻的操作流程與標準,而這一套規範也是經過很多次完善和創新之後才形成的。

企業文化知識

6 中國移動對員工的承諾是 a 成為員工實現人生價值的最佳舞台。b 為員工服務 c 促進與企業的和諧 d 以人為本 7 中國移動對合作夥伴的承諾是 a 成為引領產業和諧發展的核心力量。b 公平競爭 c 合作共贏 d 互利互惠 8 中國移動對同業者的承諾是 a 成為促進良性競爭 推動共同發展的主導運營...

企業文化管理

職業生涯規劃 湖南師大化學化工學院2008級製藥工程孫超 1前言時間如水,光陰似箭,轉眼間,大學的四分之三即將離我而去,此時,很有必要對自己做乙個透徹的分析,對未來做乙個詳細的規劃,讓自己可以明確目標,找準方向,並為之努力拼搏,實現自我的價值。2 自我認識 2.1 感性認識 從自己的角度來分析 在生...

企業文化管理

1企業文化的含義 企業自己的產品或服務,以及員工的所為和管理規範反映出來的經長期形成的經營觀念或價值觀體系。它由企業環境 價值觀 英雄人物 典禮儀式和文化網路組成 2物質文化 企業員工創造的產品和各種物質設施與所構成的器物文化,包括企業文化產品結構和外表顏色 企業勞動系統和員工休息娛樂環境員工的文化...