發布時間:2015-12-03**:工作總結網
1、基本簡介
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上公升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。
它還可以作為先進經驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑑，從而推動實際工作的順利開展。
書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細緻的分析，如談成績要寫清怎麼做的，為什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼;談存在問題，要寫清是什麼問題，為什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。
這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上公升到理性認識。
主要內容
工作總結的內容分為以下幾部分：
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
成績和做法
工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和資料。
經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上公升到理性認識。
今後打算
下一步將怎樣糾正錯誤，發揚成績，準備取得什麼樣的新成就，不必像計畫那樣具體，但一般不能少了這些計畫。
2、特點
自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，採用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特徵。
回顧性這一點總結與計畫正好相反。計畫是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段時間裡的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。
所以總結和計畫這兩種文體的關係是十分密切的，一方面，總結是計畫的標準和依據，另一方面，總結也是制定下一步工作計畫的重要參考。
客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵 。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和資料都必須完全可靠，確鑿無誤，任何誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今後的社會實踐有著重要的指導作用。
這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。
3、種類
根據不同的分類標準，可將總結分為許多不同的型別。
①按範圍分，有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。
②按內容分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、專案總結等。
③按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。
④按性質分，有全面總結、專題總結等。
區分以上總結的種類，目的在於明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學2023年度工作總結》，按性質講是工作總結，按範圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內容講是全面總結。
同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那麼它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過於拘泥。
4、寫作注意事項
調查研究
總結的物件是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
熱愛熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
實事求是
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像**同志所說的那樣，「是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤」。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。
5、結構形式
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常採用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2023年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的捲菸零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。
6、***類總結
封面最好是公司的形象在上面，**等。
要有主題、匯報人、日期。如「***公司銷售部半年度工作總結」第二排小字型「匯報人：***」第三排或在頁底「年月日」
首頁眉頁為目錄，主要記錄以下匯報內容：
(1)工作概述
(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率
(3)2023年或前半年同期比較。
(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等。
(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析
(6)銷售短板分析-不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團隊的培訓與考核
(8)下期的工作計畫
說明根據以上內容每個專案做個一至兩頁即可，並且可根據情況將老總想要關注的資訊進行適當的說明。
注意別忘了在後面加上「銷售部需要獲得公司的支援」等內容
末尾最後做乙個漂亮的封底，寫上「謝謝聆聽」或「thanks」之類的話語，即可結束
7、寫法
總結的標題
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：
「單位名稱」+「時限」+「總結內容」+「文稱」。如標題下文或末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用於專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題採用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局2023年工作總結》、《××廠2023年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創先爭優活動總結》、《2023年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，並不標明「總結」字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結採用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫德修養樹立醫療新風——南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。
總結的正文
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1、開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。
它是工作總結的引言，便於把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2、主體
這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今後打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結構
工作總結主體部分常見的結構形態有三種。要根據實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。
這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程式和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼於工作過程的回顧。
這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互並列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先後順序，體現事物的發展過程，又注意內容的邏輯聯絡，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先採用縱式結構，寫事物發展的各個階段的情況或問題，然後用橫式結構總結經驗或教訓。
具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在裡面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。
為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有乙個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
貫通式適用於篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標誌來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加乙個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數式也將主體分為若干層次，各層用「
一、二、三……」的序號排列，層次一目了然。
2.2 主體常見內容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、採取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。
在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至於造成前後不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出採。一定要寫得豐富、充實，並選用具體事例適當地展開議論。
使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。
結尾結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今後的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。
結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
總結正文寫完以後，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
工作分析名詞解釋
名詞解釋 工作分析 是一種活動或過程，它是分析者採用科學的手段與技術，直接收集 比較 綜合有關工作的資訊，為組織特定的發展戰略 組織規劃 為人力資源管理以及其他管理行為服務的一種管理活動。職業生涯 指乙個人在其生活中所經歷的一系列職位 職務或職業的集合或總稱。職級 指同一職系中職責的繁簡難易 輕重大...
工作分析名詞解釋
工作分析 也稱職務分析 職位分析或崗位分析，它是全面了解組織中一項工作特徵的管理活動，即對該項工作的有關資訊進行收集 整理 分析和綜合的乙個系統過程。工作描述 是反映某項工作的性質 任務以及責任，也可稱為trds。工作規範 是反映從事該項工作的任職資格，也可稱為ksaos。工作分析報告 是通過工作分...
名詞解釋工作分析
名詞解釋 1 評估 以科學的方法對一件事物或乙個組織依照事先設定的標準，評定其可行性和績效，進而分析其優劣並提出改進建議的過程。2 工作分析效果評估 企業對工作分析為企業戰略發展 管理水平提高和人員素質提公升等方面多帶來的效益 成果的一種價值判斷，是對工作分析整體實施過程的效果進行的綜合性評估。3 ...